FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-E601 Windows XP Professional

1	［現象・質問］電源ボタンを押す以外の方法で、スタンバイ状態からレジュームさせると、画面が乱れたり、デスクトップ画面が表示されなくなります。
［対処・回答］ ACPIモードの高度(S3)や標準(S1)のスタンバイモードからレジュームするとき、電源ボタンを押す以外の方法でレジュームさせると、システムは動き出しますが、画面は表示されません。その場合、画面を表示させるには、キーボードかマウスから入力してください。

［現象・質問］

電源ボタンを押す以外の方法で、スタンバイ状態からレジュームさせると、画面が乱れたり、デスクトップ画面が表示されなくなります。

［対処・回答］

ACPIモードの高度(S3)や標準(S1)のスタンバイモードからレジュームするとき、電源ボタンを押す以外の方法でレジュームさせると、システムは動き出しますが、画面は表示されません。その場合、画面を表示させるには、キーボードかマウスから入力してください。

2	［現象・質問］パソコン本体が省電力モードや電源OFFのときでも、USB機器に電源が供給されてしまいます。
［対処・回答］本パソコンでは、省電力モードおよび電源OFFの状態でも、USBへ電源を供給しています。動作上問題ありませんのでそのままご使用ください。

［現象・質問］

パソコン本体が省電力モードや電源OFFのときでも、USB機器に電源が供給されてしまいます。

［対処・回答］

本パソコンでは、省電力モードおよび電源OFFの状態でも、USBへ電源を供給しています。動作上問題ありませんのでそのままご使用ください。

3	［現象・質問］スマートカードリーダ/ライタ(FMC-SMA6)で、BIOSロック機能を使用する場合、不正なPINの入力を繰り返し行うと、その後、正常な操作を行っても装置が起動できなくなります。
［対処・回答］ PINがブロックされています。PUKを入力し、PINのブロック解除をしてください。解除方法は、スマートカードリーダ/ライタ取扱説明書をご覧ください。

［現象・質問］

スマートカードリーダ/ライタ(FMC-SMA6)で、BIOSロック機能を使用する場合、不正なPINの入力を繰り返し行うと、その後、正常な操作を行っても装置が起動できなくなります。

［対処・回答］

PINがブロックされています。PUKを入力し、PINのブロック解除をしてください。解除方法は、スマートカードリーダ/ライタ取扱説明書をご覧ください。

4	［現象・質問］ハードディスクパスワードを設定した場合、ハードディスクを増設すると、ハードディスクパスワードを入力してもWindowsが起動しないことがあります。
［対処・回答］ハードディスクパスワードを設定した場合は、起動時に必ずハードディスクパスワードを入力し、セキュリティを解除します。増設ハードディスクについても、同様に解除してください。

［現象・質問］

ハードディスクパスワードを設定した場合、ハードディスクを増設すると、ハードディスクパスワードを入力してもWindowsが起動しないことがあります。

［対処・回答］

ハードディスクパスワードを設定した場合は、起動時に必ずハードディスクパスワードを入力し、セキュリティを解除します。増設ハードディスクについても、同様に解除してください。

5	［現象・質問］メモリを1GB(512MB×2)搭載すると、OSのシステム情報やDeskViewのDeskInfo(メモリタブ)での物理メモリの全容量サイズが33,792.00MB と表示されます。
［対処・回答］搭載メモリ容量を確認するには、BIOSセットアップのMainメニュー内の「Extended Memory」にて、ご確認ください。なお、本件を修正したBIOSを本サイトに公開しておりますので、ダウンロードの上、適用してください。

［現象・質問］

メモリを1GB(512MB×2)搭載すると、OSのシステム情報やDeskViewのDeskInfo(メモリタブ)での物理メモリの全容量サイズが33,792.00MB と表示されます。

［対処・回答］

搭載メモリ容量を確認するには、BIOSセットアップのMainメニュー内の「Extended Memory」にて、ご確認ください。
なお、本件を修正したBIOSを本サイトに公開しておりますので、ダウンロードの上、適用してください。

6	［現象・質問］一部のROMが搭載されている拡張カード(PCI-SCSIカード)を接続すると、FUJITSUロゴが表示された状態で停止する場合があります。
［対処・回答］ BIOSセットアップで、Advanced メニューの「Advanced System Configuration」-「BIOS Work Space Location」を「Expansion ROM Area」に変更してください。

［現象・質問］

一部のROMが搭載されている拡張カード(PCI-SCSIカード)を接続すると、FUJITSUロゴが表示された状態で停止する場合があります。

［対処・回答］

BIOSセットアップで、Advanced メニューの「Advanced System Configuration」-「BIOS Work Space Location」を「Expansion ROM Area」に変更してください。

7	［現象・質問］誤ったハードディスクパスワードを入力した後に、【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーで、再起動を行うと、システムが停止する場合があります。
［対処・回答］電源ボタンを4秒以上押して、一旦電源を切り、再度、ハードディスクパスワードを入力してください。なお、本件を修正したBIOSを本サイトに公開しておりますので、ダウンロードの上、適用してください。

［現象・質問］

誤ったハードディスクパスワードを入力した後に、【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーで、再起動を行うと、システムが停止する場合があります。

［対処・回答］

電源ボタンを4秒以上押して、一旦電源を切り、再度、ハードディスクパスワードを入力してください。
なお、本件を修正したBIOSを本サイトに公開しておりますので、ダウンロードの上、適用してください。

8	［現象・質問］インターネット閲覧中にRealAudioファイルおよびShockWaveファイルを再生すると、まれに音が途切れることがあります。
［対処・回答］この現象は、通信と音声再生を同時に行うことでCPU負荷が高くなり、一時的に音声に対する処理が遅くなるために発生します。故障ではありませんので、そのままお使いいただいても問題はありません。

［現象・質問］

インターネット閲覧中にRealAudioファイルおよびShockWaveファイルを再生すると、まれに音が途切れることがあります。

［対処・回答］

この現象は、通信と音声再生を同時に行うことでCPU負荷が高くなり、一時的に音声に対する処理が遅くなるために発生します。故障ではありませんので、そのままお使いいただいても問題はありません。

9	［現象・質問］サウンドレコーダーで音楽CDやライン入力から録音できません。
［対処・回答］「録音の調節」の録音対象がマイクに設定されます。サウンドレコーダーなどで音楽CDやライン入力から録音する場合は、必要に応じて録音対象を変更してください。

［現象・質問］

サウンドレコーダーで音楽CDやライン入力から録音できません。

［対処・回答］

「録音の調節」の録音対象がマイクに設定されます。サウンドレコーダーなどで音楽CDやライン入力から録音する場合は、必要に応じて録音対象を変更してください。

10	［現象・質問］スタンバイ、休止状態等の省電力機能を使用した後、サーバと再接続できないことがあります。
［対処・回答］省電力機能をご使用になる場合、ネットワークでTCP/IPプロトコル以外のプロトコルをご使用になると、この現象が発生しやすくなります。省電力機能(スタンバイ/休止状態)をご使用になる場合は、TCP/IPプロトコルのみをご使用になることをお勧めします。

［現象・質問］

スタンバイ、休止状態等の省電力機能を使用した後、サーバと再接続できないことがあります。

［対処・回答］

省電力機能をご使用になる場合、ネットワークでTCP/IPプロトコル以外のプロトコルをご使用になると、この現象が発生しやすくなります。省電力機能(スタンバイ/休止状態)をご使用になる場合は、TCP/IPプロトコルのみをご使用になることをお勧めします。

11	［現象・質問］セキュリティ対応LANカード(カスタムメイドオプション)使用時、Alert on LAN機能が使えません。
［対処・回答］セキュリティ対応LANカード(カスタムメイドオプション)では、Alert on LAN機能はお使いになれません。

［現象・質問］

セキュリティ対応LANカード(カスタムメイドオプション)使用時、Alert on LAN機能が使えません。

［対処・回答］

セキュリティ対応LANカード(カスタムメイドオプション)では、Alert on LAN機能はお使いになれません。

12	［現象・質問］ Windows起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに"×"が表示される場合があります。
［対処・回答］エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに"×"が表示されていても、ドライブに接続されています。

［現象・質問］

Windows起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに"×"が表示される場合があります。

［対処・回答］

エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに"×"が表示されていても、ドライブに接続されています。

13	［現象・質問］画面の表示が乱れる場合があります。
［対処・回答］次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。・Windowsを起動、または終了するとき・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき・モニタの電源断になるとき、または元の状態に戻るとき・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるときこれは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

［現象・質問］

画面の表示が乱れる場合があります。

［対処・回答］

次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えることがあります。
・Windowsを起動、または終了するとき
・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき
・モニタの電源断になるとき、または元の状態に戻るとき
・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるとき
これは一時的な画面の乱れで、故障ではありません。あらかじめご了承ください。

14	［現象・質問］アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。
［対処・回答］アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作を行ってください。・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。また、この設定は他のアプリケーションに影響を及ぼす場合がありますので、他のアプリケーションを使用する場合は、設定を元に戻してください。 1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。 2. 「設定」タブをクリックします。 3. 「詳細設定」ボタンをクリックします。 4. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。 5. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。 6. 「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。 7. コンピュータを再起動します。

［現象・質問］

アプリケーションの表示が正常に行われない場合があります。

［対処・回答］

アプリケーションの表示が正常に行われない場合は、次のいずれかの操作を行ってください。
・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。
・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとアプリケーションによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。また、この設定は他のアプリケーションに影響を及ぼす場合がありますので、他のアプリケーションを使用する場合は、設定を元に戻してください。
1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。
2. 「設定」タブをクリックします。
3. 「詳細設定」ボタンをクリックします。
4. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。
5. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。
6. 「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。
7. コンピュータを再起動します。

15	［現象・質問］ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示される場合があります。
［対処・回答］表示が乱れた場合、再表示していただくと正常に表示される場合があります。ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合はウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上に発生した場合は他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。

［現象・質問］

ウィンドウを開いた瞬間やスクロールした瞬間に、ウィンドウ上やデスクトップ上に画面の一部が残ったり、文字や図形の一部がずれたように、または欠けて表示される場合があります。

［対処・回答］

表示が乱れた場合、再表示していただくと正常に表示される場合があります。ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合はウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻してください。デスクトップ上に発生した場合は他のウィンドウを一度乱れた部分にドラッグし、元の位置に戻してください。

16	［現象・質問］ CAD系アプリケーションの一部の機能が正しく動作しないことがあります。
［対処・回答］次の手順に従い「ハードウェアアクセラレータ」をなしに設定してお使いください。 1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。 2. 「設定」タブをクリックします。 3. 「詳細設定」ボタンをクリックします。 4. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。 5. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。 6. 「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。 7. コンピュータを再起動します。なお、上記の手順を行っても、アプリケーションによっては性能低下や音声ノイズなどの問題が発生する場合があります。ご了承ください。

［現象・質問］

CAD系アプリケーションの一部の機能が正しく動作しないことがあります。

［対処・回答］

次の手順に従い「ハードウェアアクセラレータ」をなしに設定してお使いください。
1. デスクトップの何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。「画面のプロパティ」ダイアログボックスが表示されます。
2. 「設定」タブをクリックします。
3. 「詳細設定」ボタンをクリックします。
4. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。
5. 「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。
6. 「OK」ボタンをクリックします。このとき画面が一瞬暗転します。
7. コンピュータを再起動します。
なお、上記の手順を行っても、アプリケーションによっては性能低下や音声ノイズなどの問題が発生する場合があります。ご了承ください。

17	［現象・質問］メモリ容量が少なく表示されます。
［対処・回答］チップセットの仕様ですので、そのまま使用してください。

［現象・質問］

メモリ容量が少なく表示されます。

［対処・回答］

チップセットの仕様ですので、そのまま使用してください。

18	［現象・質問］システムメモリを128MBでお使いの場合、内蔵グラフィックスチップとの組み合わせでマルチモニタ機能を利用できないPCIグラフィクスカードがあります。
［対処・回答］システムメモリを256MB以上に増やしてお使いください。

［現象・質問］

システムメモリを128MBでお使いの場合、内蔵グラフィックスチップとの組み合わせでマルチモニタ機能を利用できないPCIグラフィクスカードがあります。

［対処・回答］

システムメモリを256MB以上に増やしてお使いください。

19	［現象・質問］ IDE-RAIDモデルで、パソコンを起動すると、「FUJITSU」ロゴの画面で止まってしまいます。
［対処・回答］ IDE-RAIDカードがエラーを検出して止まっている可能性があります。電源ボタンを押して一度電源を切ってください。その後、再度電源を入れ、「FUJITSU」ロゴが表示されたら【ESC】キーを数回押し、BIOSの自己診断画面を表示させてください。IDE-RAIDカードがエラーを検出している場合は、エラーメッセージが表示されますので、IDE-RAIDカードの説明書をご覧になり、正しい処置を行ってください。

［現象・質問］

IDE-RAIDモデルで、パソコンを起動すると、「FUJITSU」ロゴの画面で止まってしまいます。

［対処・回答］

IDE-RAIDカードがエラーを検出して止まっている可能性があります。電源ボタンを押して一度電源を切ってください。その後、再度電源を入れ、「FUJITSU」ロゴが表示されたら【ESC】キーを数回押し、BIOSの自己診断画面を表示させてください。IDE-RAIDカードがエラーを検出している場合は、エラーメッセージが表示されますので、IDE-RAIDカードの説明書をご覧になり、正しい処置を行ってください。

20	［現象・質問］省電力モードから復帰したとき、イベントログにIDEデバイスのタイムアウトエラーが記録される場合があります。また、このタイムアウトエラーが発生すると、デバイスの「IDEの転送モード」が「PIOモード」に変更されてしまう場合があります。
［対処・回答］本現象が発生した場合は、以下の回避方法を行うことにより、回避可能です。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「管理ツール」をダブルクリックし、「コンピュータの管理」をダブルクリックします。 3.「システムツール」をクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。 4.「IDE ATA/ATAPI コントローラ」をダブルクリックします。 5.標準 DMA 転送モードを復元するコントローラをダブルクリックします。 6.「ドライバ」タブをクリックします。 7.「削除」をクリックします。 8.Windowsを再起動します。 Windowsの再起動時に、ハードディスクコントローラが再列挙され、転送モードがコントローラに接続されている各デバイスのデフォルト値に再設定されます。詳しくはMicrosoft社のサポート技術情報(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;817472)をご覧ください。

［現象・質問］

省電力モードから復帰したとき、イベントログにIDEデバイスのタイムアウトエラーが記録される場合があります。また、このタイムアウトエラーが発生すると、デバイスの「IDEの転送モード」が「PIOモード」に変更されてしまう場合があります。

［対処・回答］

本現象が発生した場合は、以下の回避方法を行うことにより、回避可能です。
1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
2.「管理ツール」をダブルクリックし、「コンピュータの管理」をダブルクリックします。
3.「システムツール」をクリックし、「デバイスマネージャ」をクリックします。
4.「IDE ATA/ATAPI コントローラ」をダブルクリックします。
5.標準 DMA 転送モードを復元するコントローラをダブルクリックします。
6.「ドライバ」タブをクリックします。
7.「削除」をクリックします。
8.Windowsを再起動します。
Windowsの再起動時に、ハードディスクコントローラが再列挙され、転送モードがコントローラに接続されている各デバイスのデフォルト値に再設定されます。
詳しくはMicrosoft社のサポート技術情報(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;817472)をご覧ください。

21	［現象・質問］ DLAのサポートについて教えてください。
［対処・回答］直接ソフトウェアの製造・販売元にお問い合わせください。お問い合せ先については、ソフトウェアメーカーのホームページをご覧ください。イージーシステムジャパン:http://www.sonicjapan.co.jp/support/index-jpn.html

［現象・質問］

DLAのサポートについて教えてください。

［対処・回答］

直接ソフトウェアの製造・販売元にお問い合わせください。
お問い合せ先については、ソフトウェアメーカーのホームページをご覧ください。
イージーシステムジャパン:http://www.sonicjapan.co.jp/support/index-jpn.html