FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-820NAL Windows 2000

1	［現象・質問］液晶ディスプレイで、点灯しないドットがあります。
［対処・回答］液晶ディスプレイは非常に精度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しないドットや、常時点灯するドットが存在する場合があります。これらは故障ではありません。交換・返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

［現象・質問］

液晶ディスプレイで、点灯しないドットがあります。

［対処・回答］

液晶ディスプレイは非常に精度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しないドットや、常時点灯するドットが存在する場合があります。これらは故障ではありません。交換・返品はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

2	［現象・質問］パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。
［対処・回答］ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。

［現象・質問］

パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカシャカシャという音がすることがあります。

［対処・回答］

ハードディスクの機構上、生じる音であり問題ありません。そのままお使いください。
音がするタイミングはまちまちですが、操作を終わらせてから数秒後に発生することが多いです。なお、同様の音はパソコンを操作している時や操作を始めた直後、また、パソコンを操作していなくても、OSや常駐もしくは起動しているアプリケーションなどがハードディスクにアクセスするタイミングで発生することもあります。

3	［現象・質問］ CD-RやCD-RWの書き込みが、本パソコンの仕様やディスクの仕様よりも遅い場合や、書き込みができない場合があります。
［対処・回答］本パソコンの仕様です。 CD-R、CD-RWディスクに書き込む場合には、推奨ディスクをお使いください。市販のCD-R/CD-RWディスクの一部には、本パソコン搭載のドライブとの相性で、書き込みができない場合や、書き込み速度を落として書く場合があります。

［現象・質問］

CD-RやCD-RWの書き込みが、本パソコンの仕様やディスクの仕様よりも遅い場合や、書き込みができない場合があります。

［対処・回答］

本パソコンの仕様です。
CD-R、CD-RWディスクに書き込む場合には、推奨ディスクをお使いください。
市販のCD-R/CD-RWディスクの一部には、本パソコン搭載のドライブとの相性で、書き込みができない場合や、書き込み速度を落として書く場合があります。

4	［現象・質問］ USBマウス(光学式)を使用しているときに、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。
［対処・回答］光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。 - 鏡やガラスなど反射しやすいもの - 光沢があるもの - 濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など) - 網点の印刷物など、同じパターンが連続しているものマウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。

［現象・質問］

USBマウス(光学式)を使用しているときに、マウスカーソルの動きが不自然になることがあります。

［対処・回答］

光学式のUSBマウスは、次のようなものの表面では正しく動作しない場合があります。
- 鏡やガラスなど反射しやすいもの
- 光沢があるもの
- 濃淡のはっきりした縞模様や柄のもの(木目調など)
- 網点の印刷物など、同じパターンが連続しているもの
マウスパッドをお使いになる場合は、明るい色の無地のマウスパッドをお使いになることをお勧めします。

5	［現象・質問］ USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法について教えてください。
［対処・回答］内蔵ポインティングデバイスを無効にする場合は、次の操作を実行してください。 1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。 2.「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。 3.「マウス」をクリックします。 4.「USBマウス接続時の操作」タブをクリックします。 5.「USBマウスとタッチパッド」の「自動的にタッチパッドを無効にします」または「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。

［現象・質問］

USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法について教えてください。

［対処・回答］

内蔵ポインティングデバイスを無効にする場合は、次の操作を実行してください。
1.「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
2.「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。
3.「マウス」をクリックします。
4.「USBマウス接続時の操作」タブをクリックします。
5.「USBマウスとタッチパッド」の「自動的にタッチパッドを無効にします」または「常時タッチパッドを使用しない」をチェックし、「OK」をクリックします。

6	［現象・質問］メモリ増設後、初めての起動に時間がかかってしまいます。
［対処・回答］「FUJITSU」ロゴが表示されている画面で最大で約90秒停止してしまいますが、「FUJITSU」ロゴが表示されている間に【スペース】キーを押すことで起動時間を短縮できます。

［現象・質問］

メモリ増設後、初めての起動に時間がかかってしまいます。

［対処・回答］

「FUJITSU」ロゴが表示されている画面で最大で約90秒停止してしまいますが、「FUJITSU」ロゴが表示されている間に【スペース】キーを押すことで起動時間を短縮できます。

7	［現象・質問］ドライババージョン表記がReadme.txtの記載と、デバイスマネージャの表示内容が違っています。
［対処・回答］ Readmetxtに誤記があります。次のように読み替えてください。また、Readme.txtを修正し、2004年4月下旬頃Webで公開いたします。 ●対象ケーブル(FMV-CBL11S/12S/101/102/103) [CD-ROM]/cbl101-104/readme.txt 1272,1293,1319,1345行目誤 : 3.12-PHS3264RMN 正 : 3.13-PHS3264RMN 1273,1294,1318,1344行目誤 : 3.20-PHS3264RMD 正 : 3.21-PHS3264RMD ●対象ケーブル(FMV-CBL15S) [CD-ROM]/cbl15s/readme.txt 407,444,483,517行目誤 : 1.07 正 : 1.08

［現象・質問］

ドライババージョン表記がReadme.txtの記載と、デバイスマネージャの表示内容が違っています。

［対処・回答］

Readmetxtに誤記があります。次のように読み替えてください。
また、Readme.txtを修正し、2004年4月下旬頃Webで公開いたします。
●対象ケーブル(FMV-CBL11S/12S/101/102/103)
[CD-ROM]/cbl101-104/readme.txt
1272,1293,1319,1345行目
誤 : 3.12-PHS3264RMN
正 : 3.13-PHS3264RMN
1273,1294,1318,1344行目
誤 : 3.20-PHS3264RMD
正 : 3.21-PHS3264RMD
●対象ケーブル(FMV-CBL15S)
[CD-ROM]/cbl15s/readme.txt
407,444,483,517行目
誤 : 1.07
正 : 1.08

8	［現象・質問］ office2003モデルをお使いの場合、セットアップ終了後に表示される「Windows 2000 の紹介」ウィンドウが、ごくまれに応答しなくなる場合があります。
［対処・回答］この現象が発生した場合は、次の手順に従って操作を進めてください。 1. 【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを1回押します。「Windowsのセキュリティ」ウィンドウが表示されます。 2. 「タスクマネージャ」をクリックします。「Windows タスクマネージャ」ウィンドウが表示されます。 3. 「プロセス」タブをクリックします。 4. 「internat.exe」を選択し、ウィンドウ右下の「プロセスの終了」をクリックします。「タスクマネージャの警告」ウィンドウが表示されます。 5. 「はい」をクリックします。 6. 「Windows タスクマネージャ」ウィンドウ右上の「×」をクリックしてウィンドウを閉じます。このあと、『取扱説明書』の手順に従って操作し、セットアップを完了してください。

［現象・質問］

office2003モデルをお使いの場合、セットアップ終了後に表示される「Windows 2000 の紹介」ウィンドウが、ごくまれに応答しなくなる場合があります。

［対処・回答］

この現象が発生した場合は、次の手順に従って操作を進めてください。
1. 【Ctrl】キーと【Alt】キーを押しながら、【Delete】キーを1回押します。
  「Windowsのセキュリティ」ウィンドウが表示されます。
2. 「タスク  マネージャ」をクリックします。
  「Windows タスクマネージャ」ウィンドウが表示されます。
3. 「プロセス」タブをクリックします。
4. 「internat.exe」を選択し、ウィンドウ右下の「プロセスの終了」をクリックします。
「タスクマネージャの警告」ウィンドウが表示されます。
5. 「はい」をクリックします。
6. 「Windows タスクマネージャ」ウィンドウ右上の「×」をクリックしてウィンドウを閉じます。
このあと、『取扱説明書』の手順に従って操作し、セットアップを完了してください。

9	［現象・質問］【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。
［対処・回答］【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。

［現象・質問］

【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。

［対処・回答］

【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを有効に戻してから、USBマウスの抜き差しを再度行ってください。

10	［現象・質問］「ユーザーの切り替え」機能を使用して他のユーザーアカウントにログオンした後、しばらくしてからログオフまたはシャットダウンすると、画面に何も表示されなくなり動作しなくなります。
［対処・回答］ユーザーアカウントを切り替える場合は、現在ログオンしているユーザーアカウントをログオフしてから他のユーザーアカウントでログオンしてください。また、「ユーザーの切り替え」機能を使用する場合は、他のユーザーアカウントにログオン後、15分以上放置しないでください。

［現象・質問］

「ユーザーの切り替え」機能を使用して他のユーザーアカウントにログオンした後、しばらくしてからログオフまたはシャットダウンすると、画面に何も表示されなくなり動作しなくなります。

［対処・回答］

ユーザーアカウントを切り替える場合は、現在ログオンしているユーザーアカウントをログオフしてから他のユーザーアカウントでログオンしてください。
また、「ユーザーの切り替え」機能を使用する場合は、他のユーザーアカウントにログオン後、15分以上放置しないでください。

11	［現象・質問］ワイヤレスLAN搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用する場合、パソコン起動時に、ネットワークドライブのマップに失敗します。
［対処・回答］ IEEE 802.1x認証およびWPAをお使いの場合、セキュリティ認証はユーティリティが実行します。ユーティリティが起動してから、サーバにアクセスしてください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN搭載モデルで、IEEE 802.1x認証およびWPAを使用する場合、パソコン起動時に、ネットワークドライブのマップに失敗します。

［対処・回答］

IEEE 802.1x認証およびWPAをお使いの場合、セキュリティ認証はユーティリティが実行します。
ユーティリティが起動してから、サーバにアクセスしてください。

12	［現象・質問］ワイヤレスLAN搭載モデルで、スタンバイから復帰後、IEEE 802.1xやWPAの認証に失敗する場合があります。
［対処・回答］通知領域のユーティリティアイコンを操作してユーティリティを一旦終了し、再起動してください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN搭載モデルで、スタンバイから復帰後、IEEE 802.1xやWPAの認証に失敗する場合があります。

［対処・回答］

通知領域のユーティリティアイコンを操作してユーティリティを一旦終了し、再起動してください。

13	［現象・質問］ワイヤレスLAN搭載モデルで、ひとつのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定することができません。
［対処・回答］ネットワーク名(SSID)を設定する場合は、SSID1にのみ設定してください。SSID2/SSID3はお使いになれません。複数のネットワークでお使いになる場合には、それぞれのネットワークにあわせたプロファイルを作成し、プロファイルを切り替えて通信を行ってください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN搭載モデルで、ひとつのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定することができません。

［対処・回答］

ネットワーク名(SSID)を設定する場合は、SSID1にのみ設定してください。SSID2/SSID3はお使いになれません。
複数のネットワークでお使いになる場合には、それぞれのネットワークにあわせたプロファイルを作成し、プロファイルを切り替えて通信を行ってください。

14	［現象・質問］ワイヤレスLAN搭載モデルで、管理者権限のないユーザでは、プロファイルの作成・参照が行えず、無線の設定を変更することができません。
［対処・回答］ドライバの制限事項です。管理者権限のあるユーザで運用してください。

［現象・質問］

ワイヤレスLAN搭載モデルで、管理者権限のないユーザでは、プロファイルの作成・参照が行えず、無線の設定を変更することができません。

［対処・回答］

ドライバの制限事項です。
管理者権限のあるユーザで運用してください。

15	［現象・質問］ドメインユーザでログオンできません。
［対処・回答］ IEEE 802.1x認証およびWPAの環境では、ドメインユーザではログオンできません。ただし、LEAPおよびネットワークキー(WEP)の環境では、ドメインユーザでログオンできます。

［現象・質問］

ドメインユーザでログオンできません。

［対処・回答］

IEEE 802.1x認証およびWPAの環境では、ドメインユーザではログオンできません。ただし、LEAPおよびネットワークキー(WEP)の環境では、ドメインユーザでログオンできます。

16	［現象・質問］ワイヤレスLANドライバの無線LAN設定ツール「IntelPROSet for Wireless」に、Intel Corporation社のサポートWebサイトへのリンクがあります。
［対処・回答］ワイヤレスLANドライバに関して、Intel Corporation社への電話、またはメールによるお問い合わせは受け付けておりません。「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」にご相談ください。「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口」についてはパソコン本体に添付の『取扱説明書』をご覧ください。

［現象・質問］

ワイヤレスLANドライバの無線LAN設定ツール「IntelPROSet for Wireless」に、Intel Corporation社のサポートWebサイトへのリンクがあります。

［対処・回答］

ワイヤレスLANドライバに関して、Intel Corporation社への電話、またはメールによるお問い合わせは受け付けておりません。「富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口」にご相談ください。「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口」についてはパソコン本体に添付の『取扱説明書』をご覧ください。

17	［現象・質問］ワイヤレスLANドライバの無線LAN設定ツール「IntelPROSet for Wireless」に「プロファイルのインポート/エクスポート」機能がありますが使用できません。
［対処・回答］「IntelPROSet for Wireless」の「プロファイルのインポート/エクスポート」機能を使用してプロファイルの作成はできません。『FMVマニュアル』内の『ワイヤレスLANをお使いになる方へ(IEEE 802.11a、IEEE 802.11g準拠)』をご覧になり正しくプロファイルの作成をおこなってください。

［現象・質問］

ワイヤレスLANドライバの無線LAN設定ツール「IntelPROSet for Wireless」に「プロファイルのインポート/エクスポート」機能がありますが使用できません。

［対処・回答］

「IntelPROSet for Wireless」の「プロファイルのインポート/エクスポート」機能を使用してプロファイルの作成はできません。
『FMVマニュアル』内の『ワイヤレスLANをお使いになる方へ(IEEE 802.11a、IEEE 802.11g準拠)』をご覧になり正しくプロファイルの作成をおこなってください。

18	［現象・質問］インテル無線LANドライバを使用していると、ブルースクリーンが発生する場合があります。この現象はワイヤレススイッチがオフの場合は発生しません。ワイヤレススイッチがオンの状態で、次のような場合に発生します。 - ご購入時のまま、またはリカバリを実施したままの状態で使用している場合 - インテル無線LANドライバをアンインストールした場合 (ご購入時の状態に戻るため)
［対処・回答］本サイトからインテル無線LANドライバの最新版をダウンロードしてください。 - 本サイト(法人):FMV ダウンロード(ノートPC) 本現象が発生して無線LANを使用できない場合は、次のどちらかの手順で最新版を入手してください。 - ワイヤレススイッチをオフにし、有線LANを使用してダウンロードする。 - 他のパソコンを使用してダウンロードし、USBメモリなどを利用して本現象が発生するパソコンにコピーする。その後、次の手順で更新インストールを行ってください。 1. ワイヤレススイッチをオフにします。 2. 最新版をインストールします。 3. ワイヤレススイッチをオンにします。

［現象・質問］

インテル無線LANドライバを使用していると、ブルースクリーンが発生する場合があります。この現象はワイヤレススイッチがオフの場合は発生しません。ワイヤレススイッチがオンの状態で、次のような場合に発生します。 - ご購入時のまま、またはリカバリを実施したままの状態で使用している場合
- インテル無線LANドライバをアンインストールした場合 (ご購入時の状態に戻るため)

［対処・回答］

本サイトからインテル無線LANドライバの最新版をダウンロードしてください。 - 本サイト(法人):FMV ダウンロード(ノートPC)
本現象が発生して無線LANを使用できない場合は、次のどちらかの手順で最新版を入手してください。
- ワイヤレススイッチをオフにし、有線LANを使用してダウンロードする。
- 他のパソコンを使用してダウンロードし、USBメモリなどを利用して本現象が発生するパソコンにコピーする。
その後、次の手順で更新インストールを行ってください。
1. ワイヤレススイッチをオフにします。
2. 最新版をインストールします。
3. ワイヤレススイッチをオンにします。