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他のパソコンで使用したCD-RW媒体をクイックイレースして音楽データを書き込むと、稀にノイズが乗る場合があります。 |
対処・回答 |
2 |
CD-R/CD-RW/DVD-R/DVD-RW/DVD+R/DVD+RW/DVD-RAMディスクに書き込む際、装置仕様やメディアのスペックよりも速度が遅かったり、書き込みができなかったりする場合があります。 |
対処・回答 |
3 |
音楽CDの再生あるいはCDのコピー後に、CDやDVDを挿入しても、稀に自動認識(オートラン機能を含む)されないことがあります。 |
対処・回答 |
4 |
パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。 |
対処・回答 |
5 |
USBマウス(光学式)を使用中、マウスカーソルがスムーズに動かない場合があります。 |
対処・回答 |
6 |
USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法についてです。 |
対処・回答 |
7 |
DVD-RAMを使用時、媒体に書き込みできない場合があります。 |
対処・回答 |
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パソコンの電源を入れるときや、電源を切るときに、フロッピーディスクドライブから異音(アクセス音)が聞こえることがあります。 |
対処・回答 |
9 |
パソコン本体をバッテリを使って稼働させたとき、残り稼働時間が実際より短く表示されることがあります。 |
対処・回答 |
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【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態で、USBマウスの抜き差しを行うと、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイス動作を制御する機能が正常に動作しません。 |
対処・回答 |
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音楽データやCD、音声付のムービー等を再生時、音飛びが発生する場合があります。 |
対処・回答 |
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デジタル再生時、CDの音声を録音できません。 |
対処・回答 |
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スタンバイ中にヘッドフォンを接続しレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカーがミュートされないことがあります。
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対処・回答 |
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マイク・ラインイン兼用端子に接続したマイクの音量を調整できません。 |
対処・回答 |
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マイク・ラインイン兼用端子に接続したマイクの音量が小さすぎます。 |
対処・回答 |
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録音デバイスの名称が「Realtek HD Audio input」ではなく「Realtek HDA Primary input」と表示されます。 |
対処・回答 |
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「Windows Messenger」の「オーディオとビデオのチューニング ウィザード」を実行し、「オーディオの警告マイクが有効になっていません。マイクを有効にしますか?」というメッセージで「はい」を選択するとマイクが使用できなくなります。
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対処・回答 |
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「WinDVD」を使用中に他のアプリケーションを同時に使用すると、コマ落ちや音飛びなど、再生品質に影響が出る場合があります。 |
対処・回答 |
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「WinDVD」でDVD再生時の音声が他の音声と比較して、小さく聞こえる場合があります。 |
対処・回答 |
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CPRM方式で録画されたDVDディスクが「WinDVD」で再生できません。 |
対処・回答 |
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「WinDVD」をフルスクリーン表示すると、タスクバーが表示されたままになります。 |
対処・回答 |
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「WinDVD」のセットアップのオートレジュームで、「常に最後の位置からレジューム再生」、または「ポップアップメニューより選択」を設定し、レジューム再生を行うと、「DVDのデフォルト設定」の「オーディオ言語/サブタイトル言語」の設定が有効にならない場合があります。 |
対処・回答 |
23 |
「WinDVD」で音楽CDをレジューム再生すると、実際に再生されているトラック番号と違うトラック番号を表示する場合があります。 |
対処・回答 |
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「WinDVD」で、マルチモニタ使用時にセカンダリモニタに画面が表示されない場合があります。 |
対処・回答 |
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「WinDVD」で、マルチモニタ使用時に「オーバーレイの作成に失敗しました」と表示されDVD再生できない場合があります。 |
対処・回答 |
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無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、12ch~14chが、アドホック接続で指定できません。また、5GHz帯のアドホックで、チャンネルを指定できません。 |
対処・回答 |
27 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、「ワイヤレスネットワークの選択」画面(利用できるワイヤレスネットワーク)に、「このワイヤレス接続を構成できません」と表示されます。(Windows XPの機能を使用して、ワイヤレスネットワークの設定が行えません。) |
対処・回答 |
28 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)でコンピュータ起動時、「ネットワークドライブにアクセスできませんでした」というメッセージが、通知領域に表示される場合があります。 |
対処・回答 |
29 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、ひとつのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定しても接続の切り替えができません。 |
対処・回答 |
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無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)において、複数ユーザーで使用している場合、EAP-TLSで接続できません。 |
対処・回答 |
31 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)において、Atherosクライアントユーティリティで、EAP-TLSの設定を行う場合、「信頼されたルート証明機関」に何も表示されません。 |
対処・回答 |
32 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)において、無線LAN使用時にEAP-TLSで、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗する場合があります。 |
対処・回答 |
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無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)において、無線LAN使用時にPEAP(EAP-MSCHAP V2)で、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗する場合があります。 |
対処・回答 |
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無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)に、無線LAN使用時に、WEPキー、WPA-PSKで、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗する場合があります。 |
対処・回答 |
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無線LAN搭載モデルで、J52(34ch,38ch,42ch,46ch)、W53(52ch,56ch,60ch,64ch)でアドホック通信ができません。 |
対処・回答 |
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セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、ユーザーは自身が作成したファイルやフォルダのみを暗号化するように注意してください。特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windows起動時に不具合が発生する場合があります。 |
対処・回答 |
37 |
セキュリティチップをご利用になる場合は、セキュリティチップのバックアップを行ってください。 |
対処・回答 |
38 |
セキュリティチップの「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」を利用している場合の注意事項です。 |
対処・回答 |
39 |
セキュリティチップで「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」の設定を行っている場合の、修理または保守をご利用になる前の注意事項です。 |
対処・回答 |
40 |
「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」のアプリケーションログオン設定にてパスワード入力画面の登録を行った後、登録したアプリケーションを起動しても正常にID、パスワードの入力もしくは「OK」ボタンの押下などが正常に行われず、処理が進まないことがあります。 |
対処・回答 |
41 |
「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」のアプリケーションパスワード自動入力を正しく登録設定したのに、自動でログオンできない場合があります。 |
対処・回答 |
42 |
セキュリティチップの使用時、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」によるWindowsログオンを設定をしている場合、Windowsログオン時に「セキュリティチップに接続できませんでした。もう一度やりなおしてください。」と表示され、Windowsにログオンできない場合があります。 |
対処・回答 |
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【SMARTACCESS/Basicと同Premium共通】セキュリティチップ使用時、SMARTACCESS/Basic PremiumによるWindowsログオンを設定をしている場合、Windowsログオン時に「機器構成が変更されています。登録時の構成に戻すか、または現在の構成が正しいことを確認して機器構成情報を再登録してください。」と表示されることがあります。 |
対処・回答 |
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「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」のUSBデバイスの監査機能を利用するためには、「機器監査」の設定を行う以外に何か設定が必要ですか? |
対処・回答 |
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「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」でIME2000を使用していますが、IMEツールバーが動作がおかしく正しく切り替えができない場合があります。 |
対処・回答 |
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【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】ポリシーやユーザー情報管理で設定した各認証デバイスのパスワードの「変更履歴数」、「変更禁止期間」、「有効期間」、「複雑さ」、「次回認証時に変更」などの設定が有効にならないことがあります。 |
対処・回答 |
47 |
Active Directory管理で作成する環境設定情報で、存在しない認証デバイスを認証パターンに含めたり、存在しない認証デバイスや連携ソフトに対しての機能を指定してしまうと、Windowsが正しく起動できないことや、「SMARTACCESS/Premium」が正しく動作がしなくなることがあります。 |
対処・回答 |
48 |
【「SMARTACCESS/Premium」】認証デバイスとして指紋を使用し、外部のバイオ認証装置を使用している場合に、モバイル運用モードで運用中にWindowsをログオフまたはシャットダウンすると、htc.exeの終了に関するメッセージが表示される場合があります。 |
対処・回答 |
49 |
【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】セキュリティチップの認証を10回以上失敗した場合に、それ以降の認証失敗時に 「間違ったユーザーキーパスワードで複数回認証が行われたので、安全のためセキュリティチップが一時的にロックしています。ロックが解除されるまで時間を置いてから再度認証を行ってください。」というメッセージが表示されて認証ができないことがあります。 |
対処・回答 |
50 |
ドライバのインストール時などに、Windows 2000のCD-ROMを要求される場合があります。 |
対処・回答 |
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古いバージョンやレベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。 |
対処・回答 |
52 |
他のOS を使用します。 |
対処・回答 |
53 |
アプリケーションがサーバとのデータ通信中に省電力モードへ移行し、省電力状態から復帰後にサーバとのデータ通信に不具合が発生する場合があります。 |
対処・回答 |
54 |
「管理ツール」の「コンポーネントサービス」を使用するとエラーメッセージが表示されます。 |
対処・回答 |
55 |
省電力機能を設定しても、ログオン時に反映されません。 |
対処・回答 |
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「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1 つしかないにもかかわらず2つ表示されます。 |
対処・回答 |
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「DirectX診断ツール」を実行すると、搭載しているCPUとは違う名前のCPU名が表示される場合があります。 |
対処・回答 |
58 |
「Roxio DigitalMedia SE」でCD-RWディスクをフォーマットした後に、エクスプローラなどでCD-RWディスクを見るとフォーマット前の情報が残ります。 |
対処・回答 |
59 |
「FM Advisor」のCPU情報が正しく表示されません。 |
対処・回答 |
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Windows2000起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラ等で見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示される場合があります。 |
対処・回答 |
61 |
「Windows Media Player」で動画ファイルを再生時、フルモードからRevertスキンモードに変更すると、音と映像の再生が途切れます。 |
対処・回答 |
62 |
「Roxio DigitalMedia SE」を終了したら、ディスクが取り出せなくなりました。 |
対処・回答 |
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「Windows Media Player」で動画ファイルを再生時、フルモードとRevertスキンモードを交互に切り替えると、映像がどちらのモードでも表示されなくなります。また、mpegファイルを再生している場合は、停止するときに「不明なエラーが検出されました」という内容のエラーメッセージも表示されます。 |
対処・回答 |
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「Windows Media Player」で、WMAファイルをCDなどの書き込み可能のディスクに書き込み(デバイスに転送)すると、アプリケーションエラーが発生する場合があります。 |
対処・回答 |
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イベントビューアのシステムログに「PlugPlayManager」の警告が記録されることがあります。 |
対処・回答 |
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Office2003をインストールした環境で、「Windows2000 の紹介」ウィンドウが応答しなくなる場合があります。 |
対処・回答 |
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「Roxio DigitalMedia SE」でオーディオCDを作成する場合に、「ファイルnnn.wmaは有効なオーディオファイルではありません。ファイルを確認してから、再度実行してください。」というエラーメッセージが表示されます。 |
対処・回答 |
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「Roxio DigitalMedia SE」でDVD+R DLにデータ書き込みを行うと、書き込むデータ容量以上にディスク容量が使用されます。 |
対処・回答 |