| 1 |
USBマウス(光学式)を使うと、マウスカーソルの動きが不自然になる場合があります。 |
対処・回答 |
| 2 |
パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。 |
対処・回答 |
| 3 |
電源オプションで設定した省電力設定が、ログイン時のユーザーごとに異なります。 |
対処・回答 |
| 4 |
CD-ROMやDVD-ROMなどのディスクの読み込みが遅くなったり、再生時に音や映像が途切れるようになってしまいます。 |
対処・回答 |
| 5 |
USBマウスを使うこときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法。 |
対処・回答 |
| 6 |
液晶ディスプレの画面の一部に、点灯しないドットや常時点灯するドットが存在する場合があります。 |
対処・回答 |
| 7 |
電源オプションのプロパティで、システムスタンバイと休止状態への移行時間を両方設定した場合、バッテリ運用時は、スタンバイ状態から、設定した時間が経過しても、自動的に休止状態に移行しません。
|
対処・回答 |
| 8 |
Windows XP Professionalへアップグレード(ステップアップグレード)する場合についてです。 |
対処・回答 |
| 9 |
パソコンの電源を切った後も残像が表示されることがあります。 |
対処・回答 |
| 10 |
音楽データやCD、音声付のムービーなどの再生時、音飛びが発生する場合があります。 |
対処・回答 |
| 11 |
デジタル再生時、CDの音声を録音できません。 |
対処・回答 |
| 12 |
スタンバイ中にヘッドフォンを接続しレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカがミュートされないことがあります。
|
対処・回答 |
| 13 |
マイク端子に接続したマイクの音量を調整できません。 |
対処・回答 |
| 14 |
マイク端子に接続したマイクの音量が小さすぎます。 |
対処・回答 |
| 15 |
録音デバイスの名称が「Realtek HD Audio input」ではなく「Realtek HDA Primary input」と表示されます。 |
対処・回答 |
| 16 |
「Windows Messenger」の「オーディオとビデオのチューニングウィザード」を実行し、「オーディオの警告マイクが有効になっていません。マイクを有効にしますか?」というメッセージが表示された場合、「はい」を選択するとマイクが使用できなくなります。 |
対処・回答 |
| 17 |
マイクの音声を録音(入力)できません。 |
対処・回答 |
| 18 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、12ch~14chが、アドホック接続で指定できません。また、5GHz帯のアドホックで、チャンネルを指定できません。 |
対処・回答 |
| 19 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、「ワイヤレスネットワークの選択」画面(利用できるワイヤレスネットワーク)に、「このワイヤレス接続を構成できません」と表示されます。(Windows XPの機能を使用して、ワイヤレスネットワークの設定が行えません。) |
対処・回答 |
| 20 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)でコンピュータ起動時、「ネットワークドライブにアクセスできませんでした」というメッセージが、通知領域に表示される場合があります。
|
対処・回答 |
| 21 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、ひとつのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定しても接続の切替えができません。 |
対処・回答 |
| 22 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用、または Wireless Zero Configuration使用)でSuper Aまたは Super Gが有効なアクセスポイントと接続した場合、「ワイヤレスネットワーク接続の状態」画面の速度が 108Mbpsと表示されます。
|
対処・回答 |
| 23 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で複数ユーザーで使用している場合、EAP-TLSで接続できません。 |
対処・回答 |
| 24 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、AtherosクライアントユーティリティでEAP-TLSの設定を行う際、「信頼されたルート証明機関」に何も表示されません。
|
対処・回答 |
| 25 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、AtherosクライアントユーティリティでEAP-TLSの設定を行う際、「信頼されたルート証明機関」に何も表示されません。 |
対処・回答 |
| 26 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、無線LAN使用時にPEAP(EAP-MSCHAP V2)で、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗する場合があります。
|
対処・回答 |
| 27 |
無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、無線LAN使用時にWEPキー, WPA-PSKで、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗する場合があります。 |
対処・回答 |
| 28 |
J52(34ch,38ch,42ch,46ch)、W53(52ch,56ch,60ch,64ch)でアドホック通信ができません。 |
対処・回答 |
| 29 |
セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windows起動時に不具合が発生する場合があります。 |
対処・回答 |
| 30 |
AuthenTecドライバがインストールされている環境で、Windows終了時まれに「ATSwpNav.exe - アプリケーションエラー」ウィンドウが表示される場合があります。 |
対処・回答 |
| 31 |
指紋センサーを使用していると、センサー部分が温かくなります。 |
対処・回答 |
| 32 |
指紋の登録時や指紋認証時に、指紋が読み取りできなくなることがあります。 |
対処・回答 |
| 33 |
「SMARTACCESS/Basic」のアプリケーションログオン設定でパスワード入力画面の登録を行った後、登録したアプリケーションを起動しても正常にID、パスワードの入力もしくは「OK」ボタンの押下などが正常に行われず、処理が進まないことがあります。 |
対処・回答 |
| 34 |
「SMARTACCESS/Basic」のアプリケーションパスワード自動入力を正しく登録設定したのに、自動でログオンできない場合があります。 |
対処・回答 |
| 35 |
SMARTACCESSによるWindowsログオンを設定をしている場合、Windowsログオン時に「セキュリティチップに接続できませんでした。もう一度やりなおしてください。」と表示され、Windowsにログオンできない場合がある。 |
対処・回答 |
| 36 |
SMARTACCESSによるWindowsログオンを設定をしている場合、Windowsログオン時に「機器構成が変更されています。登録時の構成に戻すか、または現在の構成が正しいことを確認して機器構成情報を再登録してください。」と表示される場合がある。 |
対処・回答 |
| 37 |
「SMARTACCESS/Basic」のUSBデバイスの監査機能を利用するためには、「機器監査」の設定を行う以外に何か設定が必要ですか? |
対処・回答 |