FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-S8230 Windows 2000

No.	現象・質問	対処・回答
1	USBマウス(光学式)を使うと、マウスカーソルの動きが不自然になる場合があります。	対処・回答
2	パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。	対処・回答
3	電源オプションで設定した省電力設定が、ログイン時のユーザーごとに異なります。	対処・回答
4	CD-ROMやDVD-ROMなどのディスクの読み込みが遅くなったり、再生時に音や映像が途切れるようになってしまいます。	対処・回答
5	USBマウスを使うこときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法nについて教えてください。	対処・回答
6	液晶ディスプレの画面の一部に、点灯しないドットや常時点灯するドットが存在する場合があります。	対処・回答
7	電源オプションのプロパティで、システムスタンバイと休止状態への移行時間を両方設定した場合、バッテリ運用時は、スタンバイ状態から、設定した時間が経過しても、自動的に休止状態に移行しません。	対処・回答
8	Windows XP Professionalへアップグレード(ステップアップグレード)する場合は、Service Pack2を適用済みのWindows XP Professionalをお使いください。また事前に一部のドライバをアンインストールする必要があります。	対処・回答
9	パソコンの電源を切った後も残像が表示されることがあります。	対処・回答
10	音楽データやCD、音声付きのムービーなどの再生時に、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
11	デジタル再生時、CDの音声を録音できません。	対処・回答
12	スタンバイ中にヘッドフォンを接続しレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカーがミュートされないことがあります。	対処・回答
13	無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、12ch～14chが、アドホック接続で指定できません。また、5GHz帯のアドホックで、チャンネルを指定できません。	対処・回答
14	無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)で、ひとつのプロファイルに複数のネットワーク名(SSID)を設定しても接続の切替えができません。	対処・回答
15	無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用、または Wireless Zero Configuration使用)において、Super Aまたは Super Gが有効なアクセスポイントと接続した場合、「ワイヤレスネットワーク接続の状態」画面の速度が 108Mbpsと表示されます。	対処・回答
16	無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)において、複数ユーザーで使用している場合にEAP-TLSで接続できません。	対処・回答
17	無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)において、Atherosクライアントユーティリティで、EAP-TLSの設定を行う際、「信頼されたルート証明機関」に何も表示されません。	対処・回答
18	無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)において、無線LAN使用時にEAP-TLSで、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗する場合があります。	対処・回答
19	無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)において、無線LAN使用時にPEAP(EAP-MSCHAP V2)で、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗する場合があります。	対処・回答
20	無線LAN搭載モデル(Atherosクライアントユーティリティ使用時)において、無線LAN使用時にWEPキー, WPA-PSKで、ドメインログオンスクリプトの実行に失敗する場合があります。	対処・回答
21	J52(34ch,38ch,42ch,46ch)、W53(52ch,56ch,60ch,64ch)でアドホック通信ができません。	対処・回答
22	「Synaptics Pointing Device Driver」を使用した環境では、PS/2接続マウスのホイール機能が動作しません。	対処・回答
23	Windowsを終了するとき、まれに「ATSwpNav.exe - アプリケーションエラー」ダイアログが表示される場合があります。	対処・回答
24	指紋センサーを使用していると、センサー部分が温かくなります。	対処・回答
25	指紋の登録時や指紋認証時に、指紋が読み取りできなくなることがあります。	対処・回答
26	セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合の注意事項です。	対処・回答
27	セキュリティチップを使用している場合、Infineon TPM Professional Packageのインストール後、イベントビューアのアプリケーションログにエラーが表示されます。エラーログは次の場所に記録されます。イベントビューアを起動した後[アプリケーション]を開きます。エラー内容の概要は、[種類]:エラー、[ソース]:IFXSPMGT、[イベントID]:352、[説明]:アップグレードツールがエラーを返しました。	対処・回答
28	セキュリティチップの出荷時のBIOS設定について教えてください。	対処・回答
29	セキュリティチップを使用している場合の、セキュリティチップのバックアップについて教えてください。	対処・回答
30	セキュリティチップで「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」を使用しているとき、修理を行ったりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなることがあります。	対処・回答
31	セキュリティチップで「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を設定している場合に、修理や保守を行うときの注意事項について教えてください。	対処・回答
32	セキュリティチップで利用する「ユーザーキーパスワード」には有効期限について教えてください。	対処・回答
33	「WinDVD」を使用中に他のアプリケーションを同時に使用すると、コマ落ちや音飛びなど、再生品質に影響が出る場合があります。	対処・回答
34	「WinDVD」でDVDを再生するときの音声が、他の音声と比較して小さく聞こえる場合があります。	対処・回答
35	「WinDVD」では、CPRM方式で録画されたDVDディスクが再生できません。	対処・回答
36	「WinDVD」をフルスクリーン表示すると、タスクバーが表示されたままになります。	対処・回答
37	「WinDVD」のセットアップのオートレジュームで、「常に最後の位置からレジューム再生」、または「ポップアップメニューより選択」を設定し、レジューム再生を行うと、「DVDのデフォルト設定」の「オーディオ言語/サブタイトル言語」の設定が有効にならない場合があります。	対処・回答
38	「WinDVD」で、音楽CDをレジューム再生すると、実際に再生されているトラック番号と違うトラック番号を表示する場合があります。	対処・回答
39	マルチモニタ使用時、セカンダリモニタに「WinDVD」で再生している動画が表示されない場合があります。	対処・回答
40	マルチモニタ使用時、「WinDVD」で、「オーバーレイの作成に失敗しました」と表示され、DVDが再生できない場合があります。	対処・回答
41	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】セキュリティチップを使用しているとき、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」によるWindowsログオンを設定をしていると、Windowsログオン時に「セキュリティチップに接続できませんでした。もう一度やりなおしてください。」と表示され、Windowsにログオンできないことがあります。	対処・回答
42	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】セキュリティチップを使用しているとき、「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」によるWindowsログオンを設定をしていると、Windowsログオン時に「機器構成が変更されています。登録時の構成に戻すか、または現在の構成が正しいことを確認して機器構成情報を再登録してください。」と表示されることがあります。	対処・回答
43	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】Windowsのログオン認証を行う他の製品やアプリケーションと、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」のWindowsログオン機能を併用した場合、正しく動作しないことがあります。	対処・回答
44	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」で、USB接続の認証デバイスに初期化エラーなどが発生して、認証に失敗する場合があります。	対処・回答
45	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」でのWindowsログオン時に、パスワードが一致しないエラーとなり、ログオンできないことがあります。	対処・回答
46	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】認証デバイスが正しく動作せず、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」の認証ができない場合があります。	対処・回答
47	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】セキュリティチップを使用している場合、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」のバックアップデータをリストアできないことがあります。	対処・回答
48	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】セキュリティチップを使用しているとき、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」の設定を「環境設定」→「ユーザー情報管理」→「セキュリティチップ」で、ログオンユーザー以外の初期化を行うと、「現在ログオンしているユーザーには、アクセスする権限がありません。セキュリティの設定を確認してください。」というエラーメッセージが表示され、初期化に失敗することがあります。	対処・回答
49	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」をアンインストールした後、Windowsのパスワードが不明なためログオンできないことがあります。	対処・回答
50	「SMARTACCESS/Basic」をインストールしている途中で止まってしまうことがあります。	対処・回答
51	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】ドメインによって管理されているパソコンに「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」をインストールした後、管理者ウィザードでユーザーの登録を行うと、エラーが発生し登録に失敗することがあります。	対処・回答
52	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】ポリシーやユーザー情報管理で設定した各認証デバイスのパスワードの「変更履歴数」、「変更禁止期間」、「有効期間」、「複雑さ」、「次回認証時に変更」などの設定が有効にならないことがあります。	対処・回答
53	【「SMARTACCESS/Premium」】Active Directory管理で作成する環境設定情報で、存在しない認証デバイスを認証パターンに含めたり、存在しない認証デバイスや連携ソフトに対しての機能を指定してしまうと、Windowsが正しく起動できなかったり、「SMARTACCESS/Premium」が正しく動作がしなくなることがあります。	対処・回答
54	【「SMARTACCESS/Premium」】認証デバイスとして指紋を使用し、外部のバイオ認証装置を使用している場合、モバイル運用モードで運用中にWindowsをログオフまたはシャットダウンすると、「htc.exe」の終了に関するメッセージが表示されることがあります。	対処・回答
55	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】セキュリティチップの認証を10回以上失敗すると、それ以降の認証失敗時に「間違ったユーザーキーパスワードで複数回認証が行われたので、安全のためセキュリティチップが一時的にロックしています。ロックが解除されるまで時間を置いてから再度認証を行ってください。」というメッセージが表示されて認証ができないことがあります。	対処・回答
56	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】Windows Server 2003を使用して構築されたActive Directory上のドメイン環境において、ドメインセキュリティポリシーでパスワードを無期限に設定した場合、SMARTACCESSの管理者ウィザード上でユーザー一覧に一部のドメインユーザーが表示されないことがあります。	対処・回答
57	【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】バックアップした環境に存在した認証デバイスがリストアした環境に存在しない場合、Windowsが正しく起動できないなど「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」が正しく動作しなくなることがあります。	対処・回答
58	ドライバのインストール時などに、Windows 2000のCD-ROMを要求される場合があります。	対処・回答
59	古いバージョンやレベルのソフトウェア(アプリケーション、ドライバ)を使用すると、本パソコンおよびソフトウェアが正常に動作しない場合があります。	対処・回答
60	他のOSを使用します。	対処・回答
61	アプリケーションが、サーバとのデータ通信中に省電力モードへ移行し、省電力モードから復帰後にサーバとのデータ通信を行うと、不具合が発生する場合があります。	対処・回答
62	「管理ツール」の「コンポーネントサービス」を使用するとエラーメッセージが表示されます。	対処・回答
63	省電力機能を設定しても、ログオン時に反映されません。	対処・回答
64	「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1つしかないにもかかわらず、2つ表示されることがあります。	対処・回答
65	「DirectX診断ツール」を実行すると、搭載されているCPUとは違う名前のCPU名が表示される場合があります。	対処・回答
66	「Roxio Eassy Media Creator」でCD-RWディスクをフォーマットした後に、エクスプローラなどでCD-RWディスクを見るとフォーマット前の情報が残ります。	対処・回答
67	「FM Advisor」のCPU情報が正しく表示されません。	対処・回答
68	Windows 2000起動時に、ネットワークドライブの割り当てをしたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。また、エクスプローラなどで見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示される場合があります。	対処・回答
69	「Windows Media Player」で動画ファイルを再生時、フルモードからRevertスキンモードに変更すると、音と映像の再生が途切れます。	対処・回答
70	「Roxio Easy Media Creator」を終了したら、ディスクが取り出せなくなりました。	対処・回答
71	「Windows Media Player」で動画ファイルを再生時、フルモードとRevertスキンモードを交互に切り替えると、映像がどちらのモードでも表示されなくなります。また、mpegファイルを再生している場合は、停止する時に「不明なエラーが検出されました」という内容のエラーメッセージも表示されます。	対処・回答
72	「Windows Media Player」で、WMAファイルをCDなどの書き込み可能のディスクに書き込み(デバイスに転送)すると、アプリケーションエラーが発生する場合があります。	対処・回答
73	イベントビューアのシステムログに「PlugPlayManager」の警告が記録されることがあります。	対処・回答
74	「Roxio Easy Media Creator」でオーディオCDを作成する場合に、「ファイルnnn.wmaは有効なオーディオファイルではありません。ファイルを確認してから、再度実行してください。」というエラーメッセージが表示されます。	対処・回答
75	「Roxio Easy Media Creator」でDVD+R DLにデータ書き込みを行うと、書き込むデータ容量以上にディスク容量が使用されます。	対処・回答
76	イベントビューアのアプリケーションにエラー(ID: 0)が記録されます。	対処・回答