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FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-H8240 Windows XP Professional

No. 現象・質問 対処・回答
1 「Roxio Easy Media Creator」で、CD-RWディスクをフォーマットした後に、エクスプローラなどでCD-RWディスクを見ると、フォーマット前の情報が残ります。 対処・回答
2 Windows XP起動時に、ネットワークドライブに割り当てたドライブへの接続に失敗した旨のメッセージが表示される場合があります。
また、エクスプローラなどで見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示される場合があります。		 対処・回答
3 省電力モードから復帰すると、ウィンドウなどの画面の一部が黒く表示される場合があります。 対処・回答
4 メインメモリの容量が少ない環境でOSを起動し、デスクトップ画面が表示された後すぐに再起動を実行すると、本パソコンがハングアップすることがあります。 対処・回答
5 バックアップ＆リカバリーツールの「StandbyDisk Solo」または「StandbyDisk Solo RB」は、動作環境により、正常に動作しない場合があります。 対処・回答
6 ハードディスクに十分な空き容量がない場合、メモリダンプファイルが作成されません。 対処・回答
7 プログラムを実行すると、「データ実行防止」というエラーメッセージが表示される場合があります。 対処・回答
8 「Roxio Easy Media Creator」でDVD+R DLにデータ書き込みを行うと、書き込むデータ容量以上にディスク容量が使用されます。 対処・回答
9 「Portshutter」でPCカードを複数使用する場合、デバイス使用制限が個々に設定できないことがあります。 対処・回答
10 「Portshutter」でCardBusタイプのPCカードを使用すると、デバイス使用制限の設定でハードウェアIDを取得できないことがあります。 対処・回答
11 イベントビューアのアプリケーションにエラー「ID:0」が記録されます。
 対処・回答
12 サウンドレコーダーで録音/停止を行うと、メモリ不足のエラーが発生します。
 対処・回答
13 「プログラムの追加と削除」の「Windowsのコンポーネントの追加と削除」で「MSN Explorer」をインストールすると、「ファイルが必要」と表示されます。 対処・回答
14 「コントロールパネル」の「ユーザーアカウント」をクリックすると、スクリプトエラーが表示されます。
 対処・回答
15 他のパソコンで使用したCD-RW媒体をクイックイレースして音楽データを書き込むと、ノイズが入る場合があります。 対処・回答
16 CD-R/CD-RW/DVD-R/DVD-RW/DVD+R/DVD+RW/DVD-RAMディスクに書き込む際、装置仕様やメディアのスペックよりも速度が遅かったり、書き込みができなかったりする場合があります。 対処・回答
17 音楽CDの再生あるいはCDのコピー後に、CDやDVDを挿入しても、まれに自動認識(オートラン機能を含む)されないことがあります。 対処・回答
18 パソコン操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。 対処・回答
19 USBマウス(光学式)を使うと、マウスカーソルの動きが不自然になる場合があります。 対処・回答
20 USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法についてです。 対処・回答
21 DVD-RAMを使用する際に、媒体に書き込みができない場合があります。 対処・回答
22 パソコン本体をバッテリで稼働させたとき、残り稼働時間が実際より短く表示されることがあります。 対処・回答
23 H8240には、AMT機能を設定できるME BIOSが搭載されていますが、このME BIOSはあらかじめパスワードが設定されています。また、セットアップ画面に移行するには、新パスワードを設定する必要があります。 対処・回答
24 H8240には、AMT機能が設定できるME BIOSが搭載されています。ME BIOSセットアップ画面では、以下の文字はキーボードの配列通りに入力することができません。
= [ ] ' ＼ @ ^ & * ( ) _ + { } : " |
対処・回答
25 「Synaptics Pointing Device Driver」を使用した環境では、PS/2接続マウスのホイール機能が動作しません。 対処・回答
26 システムの起動時、あるいは、スタンバイや休止状態からの復帰時にスティックポイントを操作していると、常に一定の方向に入力されている状態になり、正常にカーソル操作ができなくなる場合があります。 対処・回答
27 音楽データやCD、音声付きのムービーなどを再生する場合、音飛びが発生することがあります。 対処・回答
28 CDの音声が録音できません。 対処・回答
29 Intel(R) PROSet/Wirelessを使用した状態で、ブリッジ接続はできません。 対処・回答
30 Windows XPにバンドルされている、ワイヤレスLANの設定サービス「Windows Zero configuration Services」を使用してEAP-PEAPを行う場合、通信できない場合があります。 対処・回答
31 Intel(R) PROSet/Wirelessをお使いの場合、ログオン前に無線ネットワークに接続できないことがあります。 対処・回答
32 J52(34ch、38ch、42ch、46ch)、W53(52ch、56ch、60ch、64ch)でアドホック通信ができません。 対処・回答
33 Intel(R) PROSet/Wirelessをインストールすると、イベントビューアにワーニング(イベントID[5603])がカウントされる場合があります。 対処・回答
34 Intel(R) PROSet/Wirelessをインストールすると、イベントビューアにエラー(イベントID[7003])がカウントされる場合があります。 対処・回答
35 スタンバイまたは休止状態からの復帰時に、無線ネットワークに再接続できません。 対処・回答
36 更新インストール後、「802.11a 無線オフ」機能が利用できない場合があります。 対処・回答
37 更新インストール後、無線LANのプロファイル情報が削除される場合があります。 対処・回答
38 「Intel Smart Wireless Solutions」機能はお使いになれません。 対処・回答
39 セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、ご自分で作成したファイルやフォルダのみ暗号化するようにしてください。特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windowsの起動時に不具合が生じる場合があります。 対処・回答
40 セキュリティチップをご使用になる場合は、セキュリティチップのバックアップを行ってください。 対処・回答
41 セキュリティチップにて「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」をご利用になっている場合、修理を行ったりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなる場合があります。 対処・回答
42 セキュリティチップにて「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」の設定を行っている場合、修理・保守をご利用になる前にこの設定を解除してください。 対処・回答
43 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】セキュリティチップの使用時、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」によるWindowsログオンを設定している場合、Windowsログオン時に「セキュリティチップに接続できませんでした。もう一度やりなおしてください。」と表示され、Windowsにログオンできない場合があります。 対処・回答
44 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】セキュリティチップ使用時、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」によるWindowsログオンを設定している場合、Windowsログオン時に「機器構成が変更されています。登録時の構成に戻すか、または現在の構成が正しいことを確認して機器構成情報を再登録してください。」と表示されることがあります。 対処・回答
45 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】Windowsのログオン認証を行う他の製品やソフトウェアと、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」のWindowsログオン機能を併用した場合、正しく動作しないことがあります。 対処・回答
46 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」で、USB接続の認証デバイスに初期化エラーなどが発生して、認証に失敗する場合があります。 対処・回答
47 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」でのWindowsログオン時に、パスワードが一致しないエラーとなり、ログオンできない場合があります。 対処・回答
48 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】認証デバイスが正しく動作せず、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」の認証ができない場合があります。 対処・回答
49 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】セキュリティチップ使用時、「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」の、バックアップデータをリストアできない場合があります。 対処・回答
50 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」をアンインストール後に、Windowsのパスワードが不明なためログオンできない場合があります。 対処・回答
51 【SMARTACCESS/Basic】「SMARTACCESS/Basic」をインストールしている途中で止まってしまうことがあります。 対処・回答
52 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】ドメインによって管理されているパソコンに「SMARTACCESS/Basic」または「SMARTACCESS/Premium」をインストールした後、管理者ウィザードでユーザーの登録を行うと、エラーが発生し登録に失敗することがあります。 対処・回答
53 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】ポリシーやユーザー情報管理で設定した各認証デバイスのパスワードの「変更履歴数」、「変更禁止期間」、「有効期間」、「複雑さ」、「次回認証時に変更」などの設定が有効にならない場合があります。 対処・回答
54 【「SMARTACCESS/Basic」、「SMARTACCESS/Premium」共通】管理者ウィザードや、「環境設定」-「ユーザー情報管理」-「セキュリティチップ」で表示されるWindowsアカウントの一覧にはパスワードの期限が切れたユーザーは表示されませんが、Windows XP ProfessionalまたはWindows Tablet PC Edition 2005において、パスワードの有効期限が切れたユーザーのパスワードを変更しても、一覧に表示されないことがあります。 対処・回答
55 【SMARTACCESS/Basic】カード抜き取り後のカウントダウン中にスマートカードを抜き差しすると、「テープがテープドライブにセットされていません。」というエラーが表示されることがあります。 対処・回答
56 【SMARTACCESS/Basic】「ログオン情報の自動登録:する」に設定した場合、Windowsログオン時に、ログオン情報の登録画面が表示されますが、以下のような現象が起こることがあります。
・ログオン情報の登録画面でキャンセルしても、ユーザー認証が続行されます。
・パスワード期限切れのユーザーがログオンしようとした場合、「ログオンに使用したWindowsログオン情報が見つかりません。Windowsログオン情報を登録し、Windowsにログオンしなおしてからパスワードの変更を行ってください。」というメッセージが表示されます。
 対処・回答
57 【SMARTACCESS/Basic】「アプリケーションログオン」によるログオン中にログオン対象画面を閉じると、他のウィンドウの文字列が変更されたり、メニューが操作されたりすることがあります。 対処・回答
58 【SMARTACCESS/Basic】「アプリケーションログオン」が、登録していない画面でも行われることがあります。 対処・回答
59 【SMARTACCESS/Basic】Internet Explorer上に表示されるJavaアプレットまたはActiveXを使用したパスワード入力画面への「アプリケーションログオン」で、セキュリティ警告などが表示される場合、ログオンに失敗することがあります。 対処・回答
60 【SMARTACCESS/Basic】Tablet PCのログオン画面に標準で表示されるスクリーンキーボードで、SMARTACCESSの認証ダイアログに入力することができません。 対処・回答
61 【SMARTACCESS/Basic】SMARTACCESSの画面が最前面に表示されないことがあります。 対処・回答
62 【SMARTACCESS/Basic】アプリケーションログオンを使用する場合、エラーメッセージボックスがアクティブになっていないことがあります。 対処・回答
63 【SMARTACCESS/Basic】スクリーンセイバー、スリープ、休止状態からの復帰時に、カードリーダ/ライタを抜き取ると、「パスワードによる保護」の設定に関係なく「カードリーダ/ライタ抜き取り時の動作」が行われます。 対処・回答
64 【SMARTACCESS/Basic】Windowsのパスワード変更に失敗した場合、ログオンできなくなることがあります。 対処・回答
65 【SMARTACCESS/Basic】OSのスリープ状態から復帰する際、パスワード入力をする設定にしている場合、「SMARTACCESS」の認証で、ユーザーキーパスワードまたはPINを文字入力する設定にしていると、1文字目の入力直後あるいはポインタの挙動時に、入力画面が点滅して動作を受けつけないことがあります。 対処・回答
66 【SMARTACCESS/Basic】ユーザー名が21文字以上の場合、ログオンやロック解除、パスワード変更に失敗することがあります。 対処・回答
67 【SMARTACCESS/Basic】アプリケーションログオンの実行中に、ユーザー情報設定や環境設定などのツールを起動すると、マウスやキーボード入力ができず、ツールが応答しなくなることがあります。 対処・回答
68 【SMARTACCESS/Basic】アプリケーションログオン実行中にカードの抜き取りを行った場合、カードをセットしても抜き取り時の動作が解除できず、応答がなくなったり、ロックが解除できなくなったりすることがあります。 対処・回答
69 【SMARTACCESS/Basic】ユーザー情報設定を起動し、認証画面が表示される前に【Windows】+【L】キーを押すと、「コンピュータをロックしています…」と表示されたままロック状態に移行しないことがあります。 対処・回答
70 【SMARTACCESS/Basic】スタンバイや休止状態からの復帰後に利用ログをサーバーに転送できないことがあります。 対処・回答
71 【SMARTACCESS/Basic】ICカード(FeliCa方式)を使用している場合、セキュリティ画面からデスクトップに戻った後、カードをタッチしてもコンピュータのロックが行われないことがあります。 対処・回答
72 【SMARTACCESS/Basic】セキュリティチップの復元に失敗することがあります。 対処・回答
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