FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

［対処・回答］

次のように操作をしてください。
1.【Alt】キーを押したまま、【Tab】キーを繰り返し押してください。
2.画面上に「デスクトップ」という文字列が表示されたら、【Alt】キーを離してください。
3.タスクバーの「Microsoft Excel」をクリックしてください。

［対処・回答］

イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:940828(http://support.microsoft.com/kb/940828/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

ミキサのウィンドウの大きさを変更したり、起動中のアプリケーションを終了したりすることで正しく表示される場合があります。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:938308(http://support.microsoft.com/kb/938308/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作をせず、放置した状態が2分間続くと、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ります。休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作をすると、「電源オプション」で設定した値どおりに動作するようになります。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:318355(http://support.microsoft.com/kb/318355/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

キーボードの「@」などを押すと、「[」と表示される場合があります。このような場合、英語用キーボードの設定になっていることが考えられます。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:929924(http://support.microsoft.com/kb/929924/ja)に従って、日本語キーボードドライバをインストールしてください。

［対処・回答］

追加でアプリケーションをインストールする際は、Cドライブの空き容量を確認のうえ、必要な場合は、「トラブル解決ナビ」の領域設定でCドライブの容量を十分確保するか、アプリケーションをDドライブにインストールしてお使いください。
Cドライブの容量の目安は、下記のとおりです。
  ■Windows Vistaの場合
    OS:約10GB
    Office:約2GB
    ページングファイルサイズ:搭載メモリ+300MB～搭載メモリ×3
    ハイバーネーション用サイズ:搭載メモリ
    ※ページングファイルサイズは自動的に変動しますが、ハードディスクの容量を超えては作成されません。
  ■Windows XPの場合
    OS:約9GB
    Office:約2GB
    ページングファイルサイズ:搭載メモリ×1.5
    ハイバーネーション用サイズ:搭載メモリ
Windows UpdateやMicrosoft Updateを実行した場合にも、Cドライブにファイルが作成されますので、Cドライブの空き容量を十分確保することをお勧めします。

［対処・回答］

ユーザー名には半角英数字(A～Z、a～z、0～9)を使用してください。
この現象が発生した場合、リカバリを実行し、ユーザー名を変更することで現象を回避することができます。
この件に関するマイクロソフト社のサポート技術情報は以下になります。
・文書番号:952211(http://support.microsoft.com/kb/952211/ja)
・文書番号:556042(http://support.microsoft.com/kb/556042/ja)
・文書番号:556085(http://support.microsoft.com/kb/556085/ja)

［対処・回答］

リカバリやハードディスクの領域設定を行う場合は、『取扱説明書』に記載があるように、すべての周辺機器を取り外してください。USBメモリ、メモリーカード、外付けハードディスクなどの外部メディアも事前に取り外してください。
外部メディアを接続したまま、リカバリやハードディスクの領域設定をした場合に、まれに外部メディアに保存されているデータが削除されることがあります。

［対処・回答］

CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないアプリケーションを終了させるなどして、CPUの負荷を軽くしてください。

［対処・回答］

通常お使いになるうえで問題はありません。そのままお使いください。

［対処・回答］

パソコン本体用電源ケーブルから、コンセントへアースがとられていないと、スピーカーから「ブー」という音(ハム音)がかすかに聞こえる場合があります。この場合、パソコン本体用電源ケーブルから、コンセントへアースをとることで解消できることがあります。

［対処・回答］

制限事項です。Windows VistaはCDをアナログ再生することができないため、サウンドレコーダーなどでCDの音声を録音することはできません。CDの録音には、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。

［対処・回答］

ドライバの制限です。
なお、音声を再生中または録音中にスリープまたは休止状態にすると、レジューム後、システムが正常に動作しないことがありますので、スリープまたは休止状態にする前に、音声の再生または録音を停止してください。

［対処・回答］

Windows Vistaの不具合で、本パソコンの故障ではありません。動作には影響ありませんので、そのままお使いください。

［対処・回答］

ディスプレイドライバの上書きインストールはサポートしておりません。ドライバをインストールする前に必ずアンインストールを行ってください。

［対処・回答］

一部のアプリケーションは正常に動作しない場合があります。高性能のグラフィックアダプタを必要とするようなアプリケーションでは動作が遅くなり、コマ落ち、表示異常のような現象が発生する場合があります。これは本パソコンのグラフィックシステムの仕様となります。ご了承ください。

［対処・回答］

本パソコンのグラフィックシステムの仕様です。ご了承ください。

［対処・回答］

高性能のグラフィックアダプタを必要とするようなアプリケーションでは動作が遅くなり、コマ落ちのような現象が発生する場合があります。これは本パソコンのグラフィックシステムの仕様となります。ご了承ください。

［対処・回答］

パソコンの電源投入時や休止状態からの復帰時に、一瞬画面が乱れることがあります。パソコンやモニタの故障ではありませんので、そのままお使いください。

［対処・回答］

本現象は、デスクトップの解像度が1024x768の場合に発生します。字幕がちらついた場合は、1024x768以外の解像度に変更すると回避できます。
なお、本現象を改善した「WinDVD」を2008年2月末に本サイトに公開予定です。

［対処・回答］

ドライバは正常にアンインストールされています。電源ボタンを数秒間押して電源をお切りください。再度電源を入れる場合、起動時に「Windowsを通常起動する」を選択してください。

［対処・回答］

Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。
この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。

［対処・回答］

Vistaでアップグレードする場合は、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールし、アップグレード後に再インストールしてください。
この現象が発生した場合は、リカバリを実施したあと、再度アップグレードを行ってください。