お使いになる上での注意事項（ノートPC）

LIFEBOOK A552/E Windows 7 Professional（64bit）

No.	現象・質問	対処・回答
1	液晶ディスプレイについての注意事項です。	対処・回答
2	CD／DVDに書き込みをするとき、正常に書き込みができない問題が起こることがあります。	対処・回答
3	音楽CDの再生またはCDのコピー後に、CDやDVDを挿入しても、まれに自動認識（オートラン機能を含む）されないことがあります。	対処・回答
4	パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。	対処・回答
5	パソコンの電源を切った後も残像が表示されることがあります。	対処・回答
6	USBマウスを使用中、マウスカーソルがスムーズに動かない場合があります。	対処・回答
7	USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを有効にする方法についての説明です。	対処・回答
8	パソコン本体をバッテリを使って駆動させたとき、残り駆動時間が実際より短く表示されることがあります。	対処・回答
9	音量を最大にして、ハードディスク内にあるビデオや音楽データを再生すると、音声や映像が途切れることがあります。	対処・回答
10	メモリの増設に関する注意事項です。	対処・回答
11	マウスのホイールを傾けても水平スクロールしません。	対処・回答
12	マウスのプロパティのホイールタブにある水平スクロールの項目は設定しても、設定通りに動作しません。	対処・回答
13	ACアダプタを接続して、すぐにパソコンの電源を入れても起動しない場合があります。	対処・回答
14	バッテリ残量に関する注意事項です。	対処・回答
15	一部のUSB機器では、特定の操作を行うと正常に動作しない場合があります。	対処・回答
16	USBコネクタに周辺機器を接続すると、パソコンが正常に起動しなくなることがあります。	対処・回答
17	BIOSセットアップの[標準設定値を読み込む]を実行すると、Windows Boot Managerの起動デバイス優先順位が最下位に移動します。また、Windows Boot Managerのメニュー表示が英語表示になり、文字化けする場合があります。	対処・回答
18	動画ファイルの再生でコマ落ちが発生したり、使用できなかったりするマルチメディアカードがあります。	対処・回答
19	「富士通ハードウェア診断ツール」についての留意事項です。	対処・回答
20	【Fn】+【F4】キーで内蔵ポインティングデバイスを無効にした状態でUSBマウスの挿抜を行った場合、USBマウス接続時の内蔵ポインティングデバイスの動作を制御する機能が正常に動作しません。	対処・回答
21	【無線LAN搭載機種】ワイヤレススイッチや無線LAN電波オン／オフツールなどを使って電波が停止している状態から電波発信を行うと、再接続するまでに時間がかかる場合があります。	対処・回答
22	【無線LAN搭載機種】Windows 7では152bitのWEPキーを使用しての通信ができません。	対処・回答
23	【無線LAN搭載機種】1ch～11chのみアドホック通信が行えます。	対処・回答
24	【無線LAN搭載機種】アドホック通信中にクイックモードやスリープ、エコクイックモードや休止状態にした場合、レジューム後に自動的には再接続しません。（クイックモードやエコクイックモードは、機種によっては搭載されていません。）	対処・回答
25	【無線LAN搭載機種】セキュリティで PEAP-MSCHAPv2を使用している場合、アクセスポイントと接続できない場合があります。	対処・回答
26	ワイヤレススイッチや無線LAN電波オン／オフツールなどを使って電波が停止している状態から電波発信を行うと、再接続するまでに時間がかかる場合があります。	対処・回答
27	【指紋センサー搭載機種】指紋の登録時や指紋認証時に、指紋を入力できなくなることがあります。	対処・回答
28	【指紋センサー搭載機種】指紋センサーで指紋認証をしようとしたときなどに、センサーに触れても反応がないようにみえます。	対処・回答
29	【指紋センサー搭載機種】指紋センサーを使用していると、センサー部分が温かくなります。	対処・回答
30	再生するDVD-VIDEO/Blu-ray Discによっては、コマ落ちする場合があります。	対処・回答
31	パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスク交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。	対処・回答
32	CRTディスプレイを接続し、DVDディスクを再生したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。	対処・回答
33	動画ファイルを再生すると、再生開始時に音と映像が一瞬途切れる場合があります。	対処・回答
34	「Windows Media Center」に搭載されている標準のDVD再生機能が正しく動作しない場合があります。	対処・回答
35	Windowsの「Aero」機能がオンのときに、「WinDVD」を起動して、Blu-ray Disc／AVCHDディスク／AVCRECディスクを再生させると、「Aero」機能がオフになります。	対処・回答
36	「DigitalTVbox」で録画番組を再生中に、『放送波、録画番組内にデータエラーが検出されました。正常に受信できません。』というメッセージが表示されました。	対処・回答
37	「Windows Media Player」を初期設定だけ行い、その後「WinDVD」を起動した場合、「WinDVD」でDVDを再生できない場合があります。	対処・回答
38	WinDVDを使ってビデオCDを再生できません。	対処・回答
39	「Corel Digital Studio」などでビデオファイルをインポートして作成したDVDは、「WinDVD」で再生させると音声が出ない場合があります。	対処・回答
40	「WinDVD」で音楽CDを再生できません。	対処・回答
41	「WinDVD」でビデオ再生中に、画質調整（明るさ、色合い、コントラストなど）が調整できない場合があります。	対処・回答
42	「WinDVD」がスタートメニューにありません。	対処・回答
43	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、ご自分で作成したファイルやフォルダのみを暗号化するようにしてください。特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windowsの起動時に不具合が発生する場合があります。	対処・回答
44	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップの出荷時の設定は「使用しない」もしくは「無効および使用不可」になっています。	対処・回答
45	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップをお使いになる場合は、セキュリティチップのバックアップを行ってください。	対処・回答
46	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップを使って「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」をご利用になっている場合、修理をしたりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなる場合があります。	対処・回答
47	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップを使って「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」の設定を行っている場合、修理・保守をご利用になる前にこの設定を解除してください。	対処・回答
48	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップのパスワードを入力したとき、次のメッセージが表示されセキュリティチップの機能が一時的に使えなくなることがあります。「認証に失敗したため、Security Platformでパスワード攻撃防御が作動しています：Security Platform機能は一時的に無効になりロックされています。Security Platformを再度有効にするには、システムを再起動する必要があります。詳しい情報については、システム管理者に相談してください。」	対処・回答
49	【セキュリティチップ搭載機種】スリープ状態からのレジューム時に、TPMおよびTBSのエラーがイベントビューアーに記録されることがあります。	対処・回答
50	【セキュリティチップ搭載機種】「Infineon セキュリティチップユーティリティ」をインストールせずにセキュリティチップ（TPM）を使用すると、スリープ状態からレジュームできないことがあります。	対処・回答
51	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、ご自分で作成したファイルやフォルダのみを暗号化するようにしてください。特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windowsの起動時に不具合が発生する場合があります。	対処・回答
52	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップの出荷時の設定は「使用しない」もしくは「無効および使用不可」になっています。	対処・回答
53	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップをお使いになる場合は、セキュリティチップのバックアップを行ってください。	対処・回答
54	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップを使って「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」をご利用になっている場合、修理をしたりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなる場合があります。	対処・回答
55	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップを使って「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」の設定を行っている場合、修理・保守をご利用になる前にこの設定を解除してください。	対処・回答
56	【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップのパスワードを入力したとき、次のメッセージが表示されセキュリティチップの機能が一時的に使えなくなることがあります。「認証に失敗したため、Security Platformでパスワード攻撃防御が作動しています：Security Platform機能は一時的に無効になりロックされています。Security Platformを再度有効にするには、システムを再起動する必要があります。詳しい情報については、システム管理者に相談してください。」	対処・回答
57	【セキュリティチップ搭載機種】スリープ状態からのレジューム時に、TPMおよびTBSのエラーがイベントビューアーに記録されることがあります。	対処・回答
58	【セキュリティチップ搭載機種】「Infineon セキュリティチップユーティリティ」をインストールせずにセキュリティチップ（TPM）を使用すると、スリープ状態からレジュームできないことがあります。	対処・回答
59	USBポートを増設した場合、USBの制御ができない場合があります。	対処・回答
60	PCI ExpressCardを制御できない場合があります。	対処・回答
61	8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。	対処・回答
62	電源投入時、Windowsの起動／終了時、および省電力状態への移行／復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。	対処・回答
63	CDの音声を録音できません。	対処・回答
64	古い音楽 CD（ディエンファシス処理が必要なCD）が正常に再生されません。	対処・回答
65	スリープ中にヘッドフォンを接続しレジュームしたとき、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカから音が聞こえる場合があります。	対処・回答
66	「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。	対処・回答
67	録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。	対処・回答
68	「Realtek HD オーディオマネージャ」のマイク効果で、ノイズ抑制、音響エコーキャンセル、ビームフォーミングを有効にできないことがあります。	対処・回答
69	本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。	対処・回答
70	音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
71	音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
72	スピーカーから「ブー」という音（ハム音）が聞こえる場合があります。	対処・回答
73	スピーカーから「ブー」という音（ハム音）が聞こえる場合があります。	対処・回答
74	Realtek HD オーディオマネージャの設定で省電力機能を有効にした場合の注意事項です。	対処・回答
75	「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。	対処・回答
76	デジタルマイクの音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。	対処・回答
77	マイク、ラインインの音声が光デジタルオーディオ出力やHDMI出力から出力されません。	対処・回答
78	サポートされている形式のサンプリングレートが1つも選択されていないと、光デジタルオーディオ出力端子からドルビーデジタル、DTS、AAC音声が出力されません。	対処・回答
79	ヘッドホンを接続すると、「DTS Boost」が使えません。	対処・回答
80	ヘッドホンまたは外部マイクを接続すると、「DTS Clear Audio」が使えません。	対処・回答
81	「DTS Surround Sensation \| UltraPC」の各設定数値を大きくしすぎると、耳障りな音声になることがあります。	対処・回答
82	「DTS UltraPC II Plus」の各設定数値を大きくしすぎると、耳障りな音声になることがあります。	対処・回答
83	光デジタルオーディオ出力端子で「DTS UltraPC II Plus」が使えません。	対処・回答
84	音楽を再生すると、音量が波打つように上下して聞こえることがあります。	対処・回答
85	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
86	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
87	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARP でパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
88	【Sense YOU Technology Biz設定】外付けのWebカメラが使用できません。	対処・回答
89	【Sense YOU Technology Biz設定】 Sense YOU Technology Biz設定を起動すると「継続認証サービスが起動されていません」というエラーメッセージが表示され起動できません。	対処・回答
90	【Sense YOU Technology Biz設定】 Sense YOU Technology Biz設定を使っていると、Webカメラを使う他のソフトウェアが使えません。	対処・回答
91	他のソフトウェアでFJ Virtual Camを指定してもWebカメラが使えません。	対処・回答
92	【Sense YOU Technology Biz設定】 Sense YOU Technology Biz設定を終了してもWebカメラのランプが消えません。	対処・回答
93	【Sense YOU Technology Biz設定】 Sense YOU Technology Biz設定を無効にしても、Sense YOU Technology Biz設定が終了していません。	対処・回答
94	【Sense YOU Technology Biz設定】 Webカメラの前に座っていても認識されません。	対処・回答
95	【Sense YOU Technology Biz設定】 Webカメラの前に別の人物が座っても本人として認識されます。	対処・回答
96	【Sense YOU Technology Biz設定】離席後、席にもどってきてもパソコンの画面が自動的にオンになりません。	対処・回答
97	【Sense YOU Technology Biz設定】「パスワード変更」で「パスワード変更に失敗しました。」が表示されました。	対処・回答
98	【Sense YOU Technology Biz設定】リモートデスクトップでパソコンにログオンしてもすぐにロックされてしまいます。	対処・回答
99	【Sense YOU Technology Biz設定】スクリーンセーバーが起動されません。	対処・回答
100	【Sense YOU Technology Biz設定】カメラ画像が止まることがあります。	対処・回答
101	【Sense YOU Technology Biz設定】「パソコンを長時間連続して使っています。休憩することをおすすめします。」と表示されることがあります。	対処・回答
102	【Sense YOU Technology Biz設定】「休憩アラート機能」で表示される通知が表示されなくなりました。	対処・回答
103	【Sense YOU Technology Biz設定】「IDカードの抜き忘れ注意」と表示されることがあります。	対処・回答
104	【Sense YOU Technology Biz設定】音量がミュート設定になっているのにお知らせ音が鳴ります。	対処・回答
105	【Sense YOU Technology Biz設定】パソコン起動時に「カメラ画像を保存する設定になっています。「OK」をクリックして継続検知を開始してください。」と表示されます。	対処・回答
106	【Sense YOU Technology Biz設定】パスワードを削除できません。	対処・回答
107	【Sense YOU Technology Biz設定】「Sense YOU TechnologyBiz設定」起動時にパスワード入力画面が表示されます。	対処・回答
108	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップの使用時、「SMARTACCESSによるWindowsログオン」を設定している場合、Windowsログオン時に「セキュリティチップに接続できませんでした。もう一度やりなおしてください。」と表示され、Windowsにログオンできないことがあります。	対処・回答
109	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップの使用時、「SMARTACCESSによるWindowsログオン」を設定している場合、Windowsログオン時に「機器構成が変更されています。登録時の構成に戻すか、または現在の構成が正しいことを確認して機器構成情報を再登録してください。」と表示されることがあります。	対処・回答
110	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのログオン認証を行う他の製品やアプリケーションとSMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/PremiumのWindowsログオン機能を併用したときに、正しく動作しない場合があります。	対処・回答
111	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumで、USB接続の認証デバイスに初期化エラーなどが発生して、認証に失敗する場合があります。	対処・回答
112	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/PremiumでのWindowsログオン時に、パスワードが一致しないエラーとなり、ログオンできない場合があります。	対処・回答
113	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】認証デバイスが正しく動作せず、SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumの認証ができない場合があります。	対処・回答
114	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップの使用時、SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumの、バックアップデータをリストアできない場合があります。	対処・回答
115	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumをアンインストール後、Windowsのパスワードが不明なためログオンできない場合があります。	対処・回答
116	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ドメインによって管理されているパソコンにSMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumをインストールした後、「管理者ウィザード」でユーザーの登録を行うと、エラーが発生し登録に失敗することがあります。	対処・回答
117	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「管理者ウィザード」や「環境設定」→「ユーザー情報管理」→「セキュリティチップ」で表示されるWindowsアカウントの一覧に、表示されないユーザーがいます。	対処・回答
118	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ユーザー情報設定を起動するなどしてSMARTACCESSの認証画面を表示しているとき、【Ctrl】+【Alt】+【Del】キーを押しセキュリティ画面に移行した後、再びWindowsデスクトップ画面に戻ると、SMARTACCESSの認証画面が消去されます。	対処・回答
119	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スマートカードを頻繁に抜き差ししていると、まれに「テープがテープドライブにセットされていません。」というエラーが表示されることがあります。	対処・回答
120	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「ログオン情報の自動登録」が「する」に設定されている場合、Windowsログオンするときにログオン情報の登録画面が表示されますが、そのときの条件によって予期せぬ動作が発生することがあります。	対処・回答
121	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】TabletPCのログオン画面に標準で表示されているスクリーンキーボードで、SMARTACCESSの認証画面に入力することができません。	対処・回答
122	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スクリーンセーバーの動作中、またはスリープ、休止状態でカードリーダー／ライターを抜き取ると、「パスワードによる保護」の設定に関係なく「カードリーダ／ライタ抜き取り時の動作」が行われます。	対処・回答
123	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのパスワード変更に失敗した場合、ログオンできなくなることがあります。	対処・回答
124	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スリープからレジュームするときの認証画面で、1文字目の入力直後またはポインターの移動時に、入力画面が一度閉じてから再表示されることがあります。	対処・回答
125	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ユーザー名が20字を超える（21字以上の）ユーザーは、ログオンやロック解除、パスワード変更に失敗することがあります。	対処・回答
126	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンを実行中に「ユーザー情報設定」や「環境設定」などのツールを起動すると、ツールがマウスやキーボード入力を受け付けることができず応答なし状態になることがあります。	対処・回答
127	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンを実行中にカードを抜き取った場合、カードをセットしても抜き取り時の動作を解除できず、応答なしになったりロックを解除できないことがあります。	対処・回答
128	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「ユーザー情報設定」を起動し、認証画面が表示される前に【Windows】+【L】キーを押すと、「コンピュータをロックしています…」のままロック状態に移行しないことがあります。	対処・回答
129	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップの復元に失敗することがあります。	対処・回答
130	【SMARTACCESS/Basic】デスクトップ上で認証画面表示中に【Ctrl】＋【Alt】＋【Delete】キーを押してセキュリティ画面に移行後、ロックやパスワード変更をクリックすると処理が停止することがあります。	対処・回答
131	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】カードのポーリング動作（カードの抜き取り／挿入状態の監視）が再開されないことがあります。	対処・回答
132	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スマートカード証明書を使用してログオンしている場合は、Windowsパスワードの変更は行えません。	対処・回答
133	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「Windowsメール」で、暗号化されているメールを選択してもスマートカードの要求画面が表示されずに、「メッセージの暗号を解読できませんでした」と表示される場合があります。	対処・回答
134	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「管理者ウィザード」を使用してSMARTACCESSアカウントを登録する場合に、「原因不明のエラー」が発生したり、正しく登録できなかったりします。	対処・回答
135	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのログオン時やロック解除時に、認証パターンの切り換えや、キー操作による強制ログオフを行えません。	対処・回答
136	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESSの入力画面やエラーメッセージが他の画面の後ろに隠れて表示されることがあります。	対処・回答
137	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumのアプリケーションログオン設定にてパスワード入力画面の登録を行った後、登録したアプリケーションを起動しても正常にID、パスワードの入力または「OK」ボタンのクリックなどが正常に行われず、処理が進まなくてログオンできないことがあります。また、「パスワード入力画面登録ツール」の「入力エミュレートの確認」画面からの入力エミュレートと、実際のアプリケーションログオンとで動作が異なる場合があります。	対処・回答
138	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumにて、パスワード入力画面がWebページや、Webページ上に表示されているJavaアプレットまたはActiveXを使用したパスワード入力画面のとき、アプリケーションログオンが正常に動作せずログオンに失敗する場合があります。	対処・回答
139	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】カードのポーリング動作のうち「キーボード／マウス操作のみ禁止する」が常にグレー表示になっていて選択することができません。	対処・回答
140	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップによるWindows暗号化ファイルシステム（EFS）の鍵の保護を使用していたのに、暗号化したファイルがセキュリティチップのユーザーキーパスワードなしに復号化する（開ける）ようになってしまう場合があります。	対処・回答
141	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップによるWindows 暗号化ファイルシステム（EFS）の鍵の保護を使用している場合に、暗号化したファイルを開こうとすると、ユーザーキーパスワードが要求されず、「アクセスが拒否されました。」とメッセージが表示されることがあります。	対処・回答
142	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「SMARTACCESSよるWindowsログオン」を使用するに設定し、Windowsログオン時にスマートカードを挿したままの状態（PIN入力画面が表示されている）でスタンバイまたはスリープにすると、レジューム後のPIN入力でカードエラーが発生します。	対処・回答
143	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsユーザー名を変更すると、SMARTACCESSによるWindowsログオン時に変更したユーザーでログオンできなくなったり、「管理者ウィザード」でアカウントを追加するときに同じユーザー名のWindowsユーザーが複数作成されることがあります。	対処・回答
144	【SMARTACCESS/Premium V2.0L10以降】外付けFeliCa対応リーダ／ライタ（FeliCaポート）を取り外すと、それ以後FeliCa対応リーダ／ライタ（FeliCaポート）が使用できなくなり、FeliCaカードによる認証が正常に行えません。	対処・回答
145	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】CLEARSURE 対応機種では、指紋およびスマートカードによるBIOS パスワード認証機能は、お使いになれません。	対処・回答
146	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】 SMARTACCESSの機器監査機能が動作しません。	対処・回答
147	【SMARTACCESS/Basic】 Internet Explorer 32ビット版を使用して、クライアント証明書が必要なサイトへアクセスする場合、スマートカードが要求されずに、クライアント証明書が使えません。	対処・回答
148	【SMARTACCESS/Basic】「Microsoft Office製品」32ビット版では、スマートカードを利用してファイルを暗号化したり、デジタル署名の追加ができません。	対処・回答
149	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「Microsoft Outlook2010」で暗号化されたメールを開く際にPINの入力画面が2つ表示される場合があります。	対処・回答
150	【Webカメラ搭載機種】Webカメラの画像がちらつく場合があります。このとき、チャットを利用している場合は、相手側のパソコンに表示される自分の画像がちらつきます。	対処・回答
151	暗い場所で撮影を行うと、カメラの画像のノイズが多くなります。また、色むらが発生する場合があります。	対処・回答
152	非常に暗い場所ではカメラの画像が黒画面になる場合があります。	対処・回答
153	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。	対処・回答
154	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。	対処・回答
155	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」および「パッチ適用」を使用することができません。	対処・回答
156	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。	対処・回答
157	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。	対処・回答
158	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。	対処・回答
159	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。	対処・回答
160	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしていると、システムイベントログに警告イベント（イベントID:4）が記録されることがあります。	対処・回答
161	拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。（マルチモニタ機能サポート装置のみ）	対処・回答
162	画面を回転させWinDVDでBlu-ray等のHDコンテンツを再生すると、再生画面が正しく表示されません。	対処・回答
163	拡張表示時にプライマリーモニター以外で動画を再生すると、動画がコマ落ちします。	対処・回答
164	実際のウィンドウと、あざやかウィンドウで明るく表示される位置がずれることがあります。	対処・回答
165	Windows上で設定した解像度とディスプレイのメニュー画面で表示される解像度が異なる。	対処・回答
166	外部ディスプレイでDVDやBlu-rayを再生中に外部ディスプレイのケーブルを抜くと、その後再生できないことがあります。	対処・回答
167	USBメモリやUSBハードディスクなどのストレージデバイスを接続すると光学ドライブ（CD/DVD/Bru-ray）から音がすることがあります。	対処・回答
168	「Fujitsu Display Manager」にて画面の回転設定を含んだディスプレイプロファイルを適用した場合、画面解像度やアスペクト比にプロファイルの設定が反映されないことがあります。	対処・回答
169	「Microsoft（R） Office 2010」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です。	対処・回答
170	「Microsoft（R） Office 2010」を再インストールすると、イベントログに次のエラーログが記録される場合があります。・ソース：Office Software Protection Platform Service、イベントID：8200 ・ソース：Office Software Protection Platform Service、イベントID：1008	対処・回答