お使いになる上での注意事項（シンクライアント）

FUTRO ME734 Windows Embedded Standard 7

1	［現象・質問］ディスクの構成を変更するとシンクライアントの書込保護機能が正常に動作しません。
［対処・回答］ディスク構成を変更しないでください。

［現象・質問］

ディスクの構成を変更するとシンクライアントの書込保護機能が正常に動作しません。

［対処・回答］

ディスク構成を変更しないでください。

2	［現象・質問］フロッピーディスクドライブ、CD/DVDドライブ、シリアルデバイス、USBデバイス、メモリスロットが使用できません。
［対処・回答］出荷時はPortshutterの設定により、次のポートを遮断しています。「フロッピーディスク、CD/DVD、シリアル、USB、PCカード」「トラブル解決ナビ［リカバリ起動ディスク］」内のPortshutterのマニュアルを参照して、ご使用になるデバイスのポートを使用できるように設定してください。

［現象・質問］

フロッピーディスクドライブ、CD/DVDドライブ、シリアルデバイス、USBデバイス、メモリスロットが使用できません。

［対処・回答］

出荷時はPortshutterの設定により、次のポートを遮断しています。
「フロッピーディスク、CD/DVD、シリアル、USB、PCカード」
「トラブル解決ナビ［リカバリ起動ディスク］」内のPortshutterのマニュアルを参照して、ご使用になるデバイスのポートを使用できるように設定してください。

3	［現象・質問］コントロールパネルに「Windows Update」が存在しません。
［対処・回答］本製品の仕様です。「Windows Update」はサポートしていません。本製品として適用が必要なアップデートパッチが出てきた場合は本サイトにて公開を予定しています。

［現象・質問］

コントロールパネルに「Windows Update」が存在しません。

［対処・回答］

本製品の仕様です。
「Windows Update」はサポートしていません。
本製品として適用が必要なアップデートパッチが出てきた場合は本サイトにて公開を予定しています。

4	［現象・質問］コントロールパネルの「アクションセンター」で警告が表示されています。
［対処・回答］本製品の仕様です。「アクションセンター」で警告が表示されている機能はサポートしていません。

［現象・質問］

コントロールパネルの「アクションセンター」で警告が表示されています。

［対処・回答］

本製品の仕様です。
「アクションセンター」で警告が表示されている機能はサポートしていません。

5	［現象・質問］ Windows Media Playerで再生できない音声／動画があります。
［対処・回答］本製品のWindows Media Playerでは次のコーデックに対応しています。 ■オーディオコーデック Microsoft GSM 6.10 Audio CODEC Microsoft CCITT G.711 A-Law および u-Law CODEC Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 Codec （decode only） Microsoft IMA ADPCM CODEC Microsoft ADPCM CODEC Microsoft PCM Converter WMAudio Decoder DMO WMAPro over S/PDIF DMO WMSpeech Decoder DMO MP3 Decoder DMO ■ビデオコーデック Microsoft YUV Intel IYUV コーデック Cinepak Codec by Radius Microsoft YUV Toshiba YUV Codec Microsoft YUV Intel IYUV コーデック Microsoft RLE Microsoft Video 1 Mpeg4s Decoder DMO WMV Screen decoder DMO WMVideo Decoder DMO Mpeg43 Decoder DMO Mpeg4 Decoder DMO これら以外のコーデックを後から追加することはできません。また、Windows Media Playerのヘルプ→バージョン情報→テクニカルサポート情報からも参照できます。

［現象・質問］

Windows Media Playerで再生できない音声／動画があります。

［対処・回答］

本製品のWindows Media Playerでは次のコーデックに対応しています。
■オーディオコーデック
Microsoft GSM 6.10 Audio CODEC
Microsoft CCITT G.711 A-Law および u-Law CODEC
Fraunhofer IIS MPEG Layer-3 Codec （decode only）
Microsoft IMA ADPCM CODEC
Microsoft ADPCM CODEC
Microsoft PCM Converter
WMAudio Decoder DMO
WMAPro over S/PDIF DMO
WMSpeech Decoder DMO
MP3 Decoder DMO
■ビデオコーデック
Microsoft YUV
Intel IYUV コーデック
Cinepak Codec by Radius
Microsoft YUV
Toshiba YUV Codec
Microsoft YUV
Intel IYUV コーデック
Microsoft RLE
Microsoft Video 1
Mpeg4s Decoder DMO
WMV Screen decoder DMO
WMVideo Decoder DMO
Mpeg43 Decoder DMO
Mpeg4 Decoder DMO
これら以外のコーデックを後から追加することはできません。
また、Windows Media Playerのヘルプ→バージョン情報→テクニカルサポート情報からも参照できます。

6	［現象・質問］「トラブルシューティング」－「パフォーマンス問題を解決する」で、「スーパーフェッチが無効です」とエラーが表示されます。
［対処・回答］本製品の仕様です。

［現象・質問］

「トラブルシューティング」－「パフォーマンス問題を解決する」で、「スーパーフェッチが無効です」とエラーが表示されます。

［対処・回答］

本製品の仕様です。

7	［現象・質問］セーフモードに入れません。
［対処・回答］本製品の仕様です。

［現象・質問］

セーフモードに入れません。

［対処・回答］

本製品の仕様です。

8	［現象・質問］「VMware Horizon View クライアント」の使用時、シンクライアントのUSB3.0対応ポートに接続したUSB3.0メモリが、仮想デスクトップ側で使用できません。
［対処・回答］ VMware Horizon View の仕様です。詳細についてはVMware社にお問い合わせください。なお、仮想デスクトップ側でUSBメモリをご使用になるには、USB2.0ポートをご使用ください、またはUSB2.0対応メモリをご使用ください。また、FUTRO MA574、ME734において、BIOS設定を次のように変更することでUSB3.0ポートをUSB2.0ポートとして使用することができます。「詳細」メニュー→「その他の内蔵デバイス設定」を順に選択し、「USB3.0」を「使用しない」に設定してください。

［現象・質問］

「VMware Horizon View クライアント」の使用時、シンクライアントのUSB3.0対応ポートに接続したUSB3.0メモリが、仮想デスクトップ側で使用できません。

［対処・回答］

VMware Horizon View の仕様です。
詳細についてはVMware社にお問い合わせください。
なお、仮想デスクトップ側でUSBメモリをご使用になるには、USB2.0ポートをご使用ください、またはUSB2.0対応メモリをご使用ください。
また、FUTRO MA574、ME734において、BIOS設定を次のように変更することでUSB3.0ポートをUSB2.0ポートとして使用することができます。
「詳細」メニュー→「その他の内蔵デバイス設定」を順に選択し、「USB3.0」を「使用しない」に設定してください。

9	［現象・質問］「Portshutter Premium」にて、USBポートの設定を変更すると、USBマウスが使用できなくなる場合があります。
［対処・回答］「Portshutter Premium」にて、USBポートの設定を変更するとUSBデバイスが動作しなくなります。再起動が必要になります。キーボードまたはフラットポイントを使用して、再起動してください

［現象・質問］

「Portshutter Premium」にて、USBポートの設定を変更すると、USBマウスが使用できなくなる場合があります。

［対処・回答］

「Portshutter Premium」にて、USBポートの設定を変更するとUSBデバイスが動作しなくなります。
再起動が必要になります。キーボードまたはフラットポイントを使用して、再起動してください

10	［現象・質問］フラットポイントの下端に横スクロール機能を割り当てても、仮想デスクトップ環境でスクロール機能が動作しない場合があります。
［対処・回答］仮想デスクトップ側では、フラットポイントは、マウスとしての基本動作以外はご使用になれません

［現象・質問］

フラットポイントの下端に横スクロール機能を割り当てても、仮想デスクトップ環境でスクロール機能が動作しない場合があります
。

［対処・回答］

仮想デスクトップ側では、フラットポイントは、マウスとしての基本動作以外はご使用になれません

11	［現象・質問］「VMware Horizon View クライアント」において、フラットポイントの右端に縦スクロール機能を割り当てても、仮想デスクトップ環境でスクロール機能が動作しない場合があります。
［対処・回答］仮想デスクトップ側では、フラットポイントは、マウスとしての基本動作以外はご使用になれません。

［現象・質問］

「VMware Horizon View クライアント」において、フラットポイントの右端に縦スクロール機能を割り当てても、仮想デスクトップ環境でスクロール機能が動作しない場合があります。

［対処・回答］

仮想デスクトップ側では、フラットポイントは、マウスとしての基本動作以外はご使用になれません。

12	［現象・質問］「VMware Horizon View クライアント」を使用して仮想デスクトップに接続している時に、【Fn】+【F3】キーをすばやく同時に押すと、ミュート、ミュートの解除が繰り返し動作してしまう場合があります。
［対処・回答］再度、【Fn】+【F3】キーをゆっくりと押すまたは【ESC】キーを押すことで解除されます。

［現象・質問］

「VMware Horizon View クライアント」を使用して仮想デスクトップに接続している時に、【Fn】+【F3】キーをすばやく同時に押すと、ミュート、ミュートの解除が繰り返し動作してしまう場合があります。

［対処・回答］

再度、【Fn】+【F3】キーをゆっくりと押すまたは【ESC】キーを押すことで解除されます。

13	［現象・質問］ SSD搭載モデルにおける注意事項です。
［対処・回答］ SSDは、頻繁なデータ書込み・書き換えを行うと寿命が短くなります。デフラグは行わないようにしてください。また、重要なデータはバックアップを取ることをお勧めします。

［現象・質問］

SSD搭載モデルにおける注意事項です。

［対処・回答］

SSDは、頻繁なデータ書込み・書き換えを行うと寿命が短くなります。デフラグは行わないようにしてください。
また、重要なデータはバックアップを取ることをお勧めします。