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拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。(マルチモニタ機能サポート装置のみ) |
対処・回答 |
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HDMIモニターを接続し同時表示(クローン)に設定しても、HDMIモニターに画面表示できない場合があります。 |
対処・回答 |
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8ビット形式で録音すると、雑音が入る場合があります。 |
対処・回答 |
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電源投入時、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 |
対処・回答 |
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CDの音声を録音できません。 |
対処・回答 |
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古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 |
対処・回答 |
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スリープ中にヘッドホンを接続し、レジュームすると、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。 |
対処・回答 |
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「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 |
対処・回答 |
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録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 |
対処・回答 |
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本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。 |
対処・回答 |
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スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 |
対処・回答 |
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Realtek HD オーディオマネージャの設定で省電力機能を有効にした場合、音声ファイルの再生などが終わってから一定時間(ご購入時の設定では30秒)経過すると、マイクやライン入力の音声を直接聞こえなくなります。
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対処・回答 |
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音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。 |
対処・回答 |
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音楽データやCD、音声付きのムービーなどの再生中に、音飛びが発生する場合があります。 |
対処・回答 |
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「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。 |
対処・回答 |
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「Realtek HD オーディオマネージャ」の「マイク効果」で、「ノイズ抑制」、「音響エコーキャンセル」、「ビームフォーミング」を有効にできないことがあります。 |
対処・回答 |
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マイク、ラインインの音声が光デジタルオーディオ出力やHDMI出力から出力されません。 |
対処・回答 |
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【i-フィルター】「i-フィルター」をインストールすると、Internet Explorer用のアドオンが無効になります。 |
対処・回答 |
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Bluetoothマウスの設定後、フラットポイントへの切り替えができなくなります。 |
対処・回答 |
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「PC設定の変更」から「ネットワーク」の「機内モード」にある各ワイヤレスデバイスを「オフ」に設定すると、電波は出なくなりますが、ワイヤレス通信ランプは消灯しません。 |
対処・回答 |
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機内モードを「オフ」に設定しても、Wi-FiやBluetoothが使用できません(各ワイヤレスデバイスのスイッチが「オン」になりません)。 |
対処・回答 |
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Intel(R) WiDiを使う際の注意事項です |
対処・回答 |
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Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
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Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
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Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホーム ネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
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電源(パソコン電源)ボタンを押した後、パソコンの起動中は電源を切らないでください。 |
対処・回答 |
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パソコンを起動直後は、ディスクアクセスランプが消えるまでしばらくお待ちください。 |
対処・回答 |
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【マカフィーリブセーフ】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。 |
対処・回答 |
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「Microsoft(R) Office 2013」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です。 |
対処・回答 |
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【Office Premium】ご利用開始時(または再インストール時)に、インターネット接続とMicrosoftアカウントでのサインイン(登録)が必要です。 |
対処・回答 |
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【Office Premium】利用開始時にサインイン(登録)した Microsoft アカウントと、パスワードを必ず控えておいてください。 |
対処・回答 |
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【Office Premium】Officeのマイアカウントページには1年に1回以上サインインしてください。 |
対処・回答 |
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【Webカメラ】カメラで撮影される画像がちらつく場合があります。このとき、チャットを利用している場合は、相手側のパソコンに表示される自分の画像がちらつきます。 |
対処・回答 |
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【Webカメラ】暗い場所で撮影を行うと、カメラの画像のノイズが多くなります。また、色むらが発生する場合があります。 |
対処・回答 |
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【Webカメラ】非常に暗い場所では、カメラの画像が黒画面になる場合があります。 |
対処・回答 |
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USBメモリやUSBハードディスクなどのストレージデバイスを接続すると光学ドライブ(CD/DVD/Bru-ray)から音がすることがあります。 |
対処・回答 |
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eSATAハードディスクを接続しても安全な取り外しができません。 |
対処・回答 |
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液晶ディスプレイについての注意事項です。 |
対処・回答 |
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ダイレクト・メモリースロットをお使いになるときの注意事項です。 |
対処・回答 |
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パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。 |
対処・回答 |
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「プログラム互換性アシスタント」が表示された場合の注意事項です。 |
対処・回答 |
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ディスクデフラグツールで、隠し属性のパーティションが表示されます。 |
対処・回答 |
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ユーザー名(アカウント名)の付け方についての注意事項です。 |
対処・回答 |
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ユーザーアカウント制御設定を「既定値」から「通知しない」に変更した場合の注意事項です。 |
対処・回答 |
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「システムのプロパティ」-「システムの保護」の「利用できるドライブ」に「¥¥?¥Volume[英数字羅列]¥」が表示される場合があります。 |
対処・回答 |
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「電源オプション」で「省電力」のプランが選択されているときの注意事項です。 |
対処・回答 |
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通知領域にアイコンが表示されないことがあります。 |
対処・回答 |
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デスクトップ画面右下にWindows名+Build番号が表示されている場合があります。 |
対処・回答 |
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Windowsのライセンス認証を完了していない場合、「ライセンス認証を行ってください」という画面が表示されます。 |
対処・回答 |
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アクションセンターのメンテナンスにスタートアップアプリに関するメッセージが表示される場合があります。 |
対処・回答 |
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システムのイベントログに「イベントID:46 ソース:Volmgr」のエラーが表示されます。 |
対処・回答 |
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スクリーンセーバーの「バブル」のプレビュー時と動作時の背景が異なります。
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対処・回答 |
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Windows標準のWindows Media Player12 は、DVDビデオの再生をご利用できません。 |
対処・回答 |
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ハイブリットシャットダウンからの復帰後のサインイン画面で、Num Lockの状態が保持されない場合があります。 |
対処・回答 |
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Windows Media Player 12をプレイビューに切り替え、「拡張設定」からそれぞれの設定を開くと、文字が欠けて表示される場合があります。 |
対処・回答 |
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「IMEパッド-手書き」機能で文字を書くときに、書き出しの1~2mm程度、線が表示されないことがあります。
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対処・回答 |
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Windows初期設定の直後、「スタート」画面に登録されているタイルの数が少ない場合があります。
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対処・回答 |
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KB2923768を適用すると、Windows ストアアプリの「カメラ」が使用する背面の内蔵カメラの「写真の縦横比」が変更されることがあります。 |
対処・回答 |
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スクリーンセーバー起動中にローテーションを行うと画面が正しく表示されない場合があります。 |
対処・回答 |
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USB ハブ経由でUSBメモリ、USBハードディスクなどのメディアデバイスを接続すると、スリープから復帰したときに自動再生のウィンドウが表示されることがあります。 |
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