お使いになる上での注意事項（ノートPC）

LIFEBOOK U745/M Windows 8.1 Pro（64bit）

No.	現象・質問	対処・回答
1	拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。（マルチモニタ機能サポート装置のみ）	対処・回答
2	拡張表示時にセカンダリモニターで動画を再生すると、動画がコマ落ちする場合があります。	対処・回答
3	Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。	対処・回答
4	外部ディスプレイでDVDやBlu-rayを再生中に外部ディスプレイのケーブルを取り外すと、それ以降は再生できないことがあります。	対処・回答
5	外部ディスプレイを接続し、2画面にクローン表示を行った場合に、新しいWindows UI画面とデスクトップ画面を切り替える際のアニメーションが一瞬ちらつく場合があります。	対処・回答
6	外部ディスプレイの切り替えのためにキーボードの[Fn]+[F10]キーを押すと、Windowsの機能である[Windowsキー]+[P]の機能が動作します。	対処・回答
7	接続するモニターによっては、外部ディスプレイから音を出力する設定において、しばらく音を出していない状態から音を鳴らすと、音の頭が欠けることがあります。	対処・回答
8	スリープや休止状態から復帰すると、「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」というメッセージのバルーンが画面に表示される場合があります。	対処・回答
9	8ビット形式で録音すると、雑音が入る場合があります。	対処・回答
10	電源投入時、Windowsの起動／終了時、および省電力状態への移行／復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。	対処・回答
11	CDの音声を録音できません。	対処・回答
12	古い音楽 CD（ディエンファシス処理が必要なCD）が正常に再生されません。	対処・回答
13	スリープ中にヘッドホンを接続し、レジュームすると、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。	対処・回答
14	「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。	対処・回答
15	録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。	対処・回答
16	本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。	対処・回答
17	スピーカーから「ブー」という音（ハム音）が聞こえる場合があります。	対処・回答
18	Realtek HD オーディオマネージャの設定で省電力機能を有効にした場合、音声ファイルの再生などが終わってから一定時間（ご購入時の設定では30秒）経過すると、マイクやライン入力の音声を直接聞こえなくなります。	対処・回答
19	音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
20	音楽データやCD、音声付きのムービーなどの再生中に、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
21	「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。	対処・回答
22	「Realtek HD オーディオマネージャ」の「マイク効果」で、「ノイズ抑制」、「音響エコーキャンセル」、「ビームフォーミング」を有効にできないことがあります。	対処・回答
23	デジタルマイクの音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。	対処・回答
24	マイク、ラインインの音声が光デジタルオーディオ出力やHDMI出力から出力されません。	対処・回答
25	「DTS UltraPC II Plus」の各設定数値を大きくしすぎると、耳障りな音声になることがあります。	対処・回答
26	ヘッドホンまたは外部マイクを接続すると、「DTS Clear Audio」が使えません。	対処・回答
27	音楽を再生すると、音量が波打つように上下して聞こえることがあります。	対処・回答
28	DTSをAdvanced Modeに設定している場合、レベル調整画面に「Line Out」の項目は表示されません。	対処・回答
29	ヘッドホンを接続すると、「DTS Boost」が使えません。	対処・回答
30	Intel（R） WiDiを使う際の注意事項です	対処・回答
31	Intel（R） WiDiに接続したとき、Fn+F10での表示ディスプレイの切り替えができません。	対処・回答
32	Intel（R） WiDiの接続ができません。	対処・回答
33	Intel（R） WiDi接続中に省電力モードに入ると、復帰後は切断された状態となります。	対処・回答
34	Intel（R） WiDiに接続したディスプレイで動画を再生するとコマ落ちする。	対処・回答
35	Intel（R） WiDiに接続しているディスプレイの表示が途切れることがあります。	対処・回答
36	「PlugFree Network」の機能「有線LAN接続時に無線LANを無効にする」を有効にしていると、Intel（R） WiDi が正常に動作しません。	対処・回答
37	ご使用の環境によってはIntel（R） WiDiを使用中、インターネットと通信ができなくなることがあります。	対処・回答
38	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
39	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
40	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
41	電源（パソコン電源）ボタンを押した後、パソコンの起動中は電源を切らないでください。	対処・回答
42	パソコンを起動直後は、ディスクアクセスランプが消えるまでしばらくお待ちください。	対処・回答
43	「マカフィーリブセーフ」をインストール後、OSからファイヤーウォールが設定されていない警告やデバイスマネージャーに認識されないドライバーが表示されることがあります。	対処・回答
44	【マカフィーリブセーフ】「ノートン（TM）インターネットセキュリティ」や「ウィルスバスタークラウド」など、複数のセキュリティソフトと同時にインストールしないでください。	対処・回答
45	【マカフィーリブセーフ】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。	対処・回答
46	【Office Premuim】ご利用開始時（または再インストール時）に、インターネット接続とMicrosoftアカウントでのサインイン（登録）が必要です。	対処・回答
47	【Office Premium】利用開始時にサインイン（登録）した Microsoft アカウントと、パスワードを必ず控えておいてください。	対処・回答
48	企業ネットワーク内でプロキシなどの設定をしている場合は、プレインストール版Officeアプリケーションが最新状態にアップデートされないことがあります。	対処・回答
49	「Roxio Creator」で音楽CD作成ができません。	対処・回答
50	USBメモリやUSBハードディスクなどのストレージデバイスを接続すると光学ドライブ（CD/DVD/Bru-ray）から音がすることがあります。	対処・回答
51	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium V3.0】セキュリティチップの使用時、「SMARTACCESSによるWindowsログオン」を設定している場合、Windowsログオン時に「セキュリティチップに接続できませんでした。もう一度やりなおしてください。」と表示され、Windowsにログオンできないことがあります。	対処・回答
52	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのログオン認証を行う他の製品やアプリケーションとSMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/PremiumのWindowsログオン機能を併用したときに、正しく動作しない場合があります。	対処・回答
53	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumで、USB接続の認証デバイスに初期化エラーなどが発生して、認証に失敗する場合があります。	対処・回答
54	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/PremiumでのWindowsログオン時に、パスワードが一致しないエラーとなり、ログオンできない場合があります。	対処・回答
55	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】認証デバイスが正しく動作せず、SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumの認証ができない場合があります。	対処・回答
56	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium V3.0】セキュリティチップの使用時、SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumの、バックアップデータをリストアできない場合があります。	対処・回答
57	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumをアンインストール後、Windowsのパスワードが不明なためログオンできない場合があります。	対処・回答
58	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ドメインによって管理されているパソコンにSMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumをインストールした後、「管理者ウィザード」でユーザーの登録を行うと、エラーが発生し登録に失敗することがあります。	対処・回答
59	【SMARTACCESS/Premium】Active Directory管理で作成する環境設定情報で、存在しない認証デバイスを認証パターンに含めたり、存在しない認証デバイスや連携ソフトに対しての機能を指定してしまうと、Windowsが正しく起動できないことや、SMARTACCESSが正しく動作しなくなることがあります。	対処・回答
60	【SMARTACCESS/Premium】認証デバイスとして指紋や静脈を使用し、外部のバイオ認証装置を使用している場合に、「モバイル運用モード」で運用中にWindowsをログオフまたはシャットダウンすると、「htc.exe」の終了に関するメッセージが表示される場合があります。	対処・回答
61	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium V3.0】「管理者ウィザード」や「環境設定」→「ユーザー情報管理」→「セキュリティチップ」で表示されるWindowsアカウントの一覧に、表示されないユーザーがいます。	対処・回答
62	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「ユーザー情報設定」を起動するなどしてSMARTACCESSの認証画面を表示しているとき、【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押しセキュリティ画面に移行した後、再びWindowsデスクトップ画面に戻ると、SMARTACCESSの認証画面が消去されます。	対処・回答
63	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スマートカードを抜き取り後のカウントダウン中に抜き差しすると、「テープがテープドライブにセットされていません。」というエラーが表示されることがあります。	対処・回答
64	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「ログオン情報の自動登録」が「する」に設定されている場合、Windowsログオンするときにログオン情報の登録画面が表示されますが、そのときの条件によって予期せぬ動作が発生することがあります。	対処・回答
65	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スクリーンセーバー、スリープ、休止状態から復帰する時に、カードリーダ／ライタを抜き取ると、「パスワードによる保護」の設定に関係なく「カードリーダ／ライタ抜き取り時の動作」が行われます。	対処・回答
66	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのパスワード変更に失敗した場合、ログオンできなくなることがあります。	対処・回答
67	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スリープからレジュームするときの認証画面で、1文字目の入力直後またはポインターの移動時に、入力画面が一度閉じてから再表示されることがあります。	対処・回答
68	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】ユーザー名が20字を超える（21字以上の）ユーザーは、ログオンやロック解除、パスワード変更に失敗することがあります。	対処・回答
69	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンを実行中に「ユーザー情報設定」や「環境設定」などのツールを起動すると、ツールがマウスやキーボード入力を受け付けることができず応答なし状態になることがあります。	対処・回答
70	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「ユーザー情報設定」を起動し、認証画面が表示される前に【Windows】+【L】キーを押すと、「コンピューターをロックしています…」のままロック状態に移行しないことがあります。	対処・回答
71	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スタンバイや休止状態からの復帰後に利用ログをサーバーに転送できないことがあります。	対処・回答
72	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium V3.0】セキュリティチップの復元に失敗することがあります。	対処・回答
73	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】カードのポーリング動作（カードの抜き取り／挿入状態の監視）が再開されないことがあります。	対処・回答
74	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】スマートカード証明書を使用してログオンしている場合は、Windowsパスワードの変更は行えません。	対処・回答
75	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium V3.0】「管理者ウィザード」を使用してSMARTACCESSアカウントを登録する場合に、「原因不明のエラー」が発生したり、正しく登録できなかったりします。	対処・回答
76	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsのログオン時やロック解除時に、認証パターンの切り換えや、キー操作による強制ログオフを行えません。	対処・回答
77	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESSの入力画面やエラーメッセージが他の画面の後ろに隠れて表示されることがあります。	対処・回答
78	【SMARTACCESS/Basic V5.0未満、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumのアプリケーションログオン設定にてパスワード入力画面の登録を行った後、登録したアプリケーションを起動しても正常にID、パスワードの入力、または「OK」ボタンのクリックなどが正常に行われず、処理が進まなくてログオンできないことがあります。また、「パスワード入力画面登録ツール」の「入力エミュレートの確認」画面からの入力エミュレートと、実際のアプリケーションログオンとで動作が異なる場合があります。	対処・回答
79	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】SMARTACCESS/BasicまたはSMARTACCESS/Premiumにて、パスワード入力画面がWebページや、Webページ上に表示されているJavaアプレットまたはActiveXを使用したパスワード入力画面のとき、アプリケーションログオンが正常に動作せずログオンに失敗する場合があります。	対処・回答
80	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】カードのポーリング動作のうち「キーボード／マウス操作のみ禁止する」が常にグレー表示になっていて選択することができません。	対処・回答
81	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「SMARTACCESSよるWindowsログオン」を使用するに設定し、Windowsログオン時にスマートカードを挿したままの状態（PIN入力画面が表示されている）でスタンバイまたはスリープにすると、レジューム後のPIN入力でカードエラーが発生します。	対処・回答
82	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Windowsユーザー名を変更すると、SMARTACCESSによるWindowsログオン時に変更したユーザーでログオンできなくなったり、「管理者ウィザード」でアカウントを追加するときに同じユーザー名のWindowsユーザーが複数作成されることがあります。	対処・回答
83	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium V3.0共通】SMARTACCESSの機器監査機能が動作しません。	対処・回答
84	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】「Microsoft Outlook 2010」または「Microsoft Outlook 2013」で暗号化されたメールを開くときに、PINの入力画面が2つ表示されることがあります。	対処・回答
85	【SMARTACCESS/Basic V5.0未満、SMARTACCESS/Premium共通】アプリケーションログオンにWindowsストアアプリを登録できません。	対処・回答
86	【SMARTACCESS/Basic】 SMARTACCESSを再インストールするときに、「セキュリティチップの状態が不定になっているためインストールを続行できません。」というメッセージを表示されインストールできないことがあります。	対処・回答
87	【SMARTACCESS/Premium V1.1、V2.0、V3.0】SMARTACCESS/PremiumをWindows 8以降にインストールできません。	対処・回答
88	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】Internet ExplorerやOSのアップグレードでInternet Explorerのバージョンが変わると、Webページのパスワード入力画面へのアプリケーションログオンが行えなくなる場合があります。	対処・回答
89	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】BIOSの生体認証とのシングルサインオンを有効にしている場合、Windowsの起動音が細切れになったり、間延びしたりすることがあります。	対処・回答
90	【SMARTACCESS/Premium V4.0以前】SMARTACCESSによるWindowsログオン機能が正常に動作しません。	対処・回答
91	【SMARTACCESS/Premium V4.0以前】SMARTACCESS/Premium V4.0以前をインストールした状態で、Windows 10にアップグレードすると、SMARTACCESSによるWindowsログオン機能が正常に動作しません。	対処・回答
92	【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】インストール時に「SMARTACCESS Runtime Module （xxbit）のインストールが失敗したもようです。」と表示される。	対処・回答
93	液晶ディスプレイについての注意事項です。	対処・回答
94	ダイレクト・メモリースロットをお使いになるときの注意事項です。	対処・回答
95	パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。	対処・回答
96	ポートリプリケータを接続し、外部ディスプレイを表示させる場合、本体のアナログRGB出力とDisplayPortはご使用になれません。ポートリプリケータのDVIポート横のDisplayPortとDVIは同時に表示させることはできません。ポートリプリケータのe-SATAポート横のDisplayPortとアナログRGB出力は同時に表示させることはできません。	対処・回答
97	「プログラム互換性アシスタント」が表示された場合の注意事項です。	対処・回答
98	ディスクデフラグツールで、隠し属性のパーティションが表示されます。	対処・回答
99	ユーザー名（アカウント名）の付け方についての注意事項です。	対処・回答
100	ユーザーアカウント制御設定を「既定値」から「通知しない」に変更した場合の注意事項です。	対処・回答
101	「システムのプロパティ」-「システムの保護」の「利用できるドライブ」に「￥￥?￥Volume[英数字羅列]￥」が表示される場合があります。	対処・回答
102	「電源オプション」で「省電力」のプランが選択されているときの注意事項です。	対処・回答
103	通知領域にアイコンが表示されないことがあります。	対処・回答
104	デスクトップ画面右下にWindows名+Build番号が表示されている場合があります。	対処・回答
105	Windowsのライセンス認証を完了していない場合、「ライセンス認証を行ってください」という画面が表示されます。	対処・回答
106	アクションセンターのメンテナンスにスタートアップアプリに関するメッセージが表示される場合があります。	対処・回答
107	システムのイベントログに「イベントID:46 ソース:Volmgr」のエラーが表示されます。	対処・回答
108	スクリーンセーバーの「バブル」のプレビュー時と動作時の背景が異なります。	対処・回答
109	Windows標準のWindows Media Player12 は、DVDビデオの再生をご利用できません。	対処・回答
110	メモリを交換する場合は、パソコンの電源を完全に切る必要があります。	対処・回答
111	ハイブリットシャットダウンからの復帰後のサインイン画面で、Num Lockの状態が保持されない場合があります。	対処・回答
112	Windows Media Player 12をプレイビューに切り替え、「拡張設定」からそれぞれの設定を開くと、文字が欠けて表示される場合があります。	対処・回答
113	「IMEパッド-手書き」機能で文字を書くときに、書き出しの1～2mm程度、線が表示されないことがあります。	対処・回答
114	KB2923768を適用すると、Windows ストアアプリの「カメラ」が使用する背面の内蔵カメラの「写真の縦横比」が変更されることがあります。	対処・回答
115	スクリーンセーバー起動中にローテーションを行うと画面が正しく表示されない場合があります。	対処・回答
116	「システムイメージバックアップ」を作成し、BD-Rに保存すると、「クラスが登録されていません。（0x80040154）」と表示されます。	対処・回答