お使いになる上での注意事項（タブレット）

ARROWS Tab Q506/NE Windows 10 Enterprise（64bit）

No.	現象・質問	対処・回答
1	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。	対処・回答
2	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。	対処・回答
3	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」および「パッチ適用」を使用することができません。	対処・回答
4	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。	対処・回答
5	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。	対処・回答
6	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。	対処・回答
7	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。	対処・回答
8	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「インベントリ収集」アイコンをクリックしても、何も表示されません。	対処・回答
9	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「ソフトウェアダウンロード」アイコンおよび「パッチ適用」アイコンをクリックしても使用することができません。	対処・回答
10	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】ヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。	対処・回答
11	【端末診断ツール】バッテリー詳細画面の「バッテリー駆動時間」に、本体仕様より極端に長い時間が表示されることがあります。	対処・回答
12	コントロールパネルの「TabletPC設定」の「ボタン」タブで設定を変更できるボタンについての注意事項です。	対処・回答
13	「拡張表示へ変更」や「同時表示へ変更」など、表示するモニタを切り替えることができない場合があります。	対処・回答
14	動画の再生中に、コマ落ち、映像と音声のずれ、表示の乱れ、画面に表示されないなどの現象が起こる場合があります。	対処・回答
15	外部ディスプレイ接続時に、モニタ切替機やAVアンプなどの機器を接続すると画面が表示されません。	対処・回答
16	Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。	対処・回答
17	Miracastで接続したディスプレイ上で動画の再生が正常にできない場合があります。	対処・回答
18	8ビット形式で録音すると、雑音が入る場合があります。	対処・回答
19	電源投入時、Windowsの起動／終了時、および省電力状態への移行／復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。	対処・回答
20	CDの音声を録音できません。	対処・回答
21	古い音楽 CD（ディエンファシス処理が必要なCD）が正常に再生されません。	対処・回答
22	スリープ中にヘッドホンを接続し、レジュームすると、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。	対処・回答
23	「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。	対処・回答
24	録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。	対処・回答
25	スピーカーから「ブー」という音（ハム音）が聞こえる場合があります。	対処・回答
26	Realtek HD オーディオマネージャの設定で省電力機能を有効にした場合、音声ファイルの再生などが終わってから一定時間（ご購入時の設定では30秒）経過すると、マイクやライン入力の音声を直接聞こえなくなります。	対処・回答
27	音楽データやCD、音声付きのムービーなどの再生中に、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
28	「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。	対処・回答
29	「Realtek HD オーディオマネージャ」の「マイク効果」で、「ノイズ抑制」、「音響エコーキャンセル」、「ビームフォーミング」を有効にできないことがあります。	対処・回答
30	デジタルマイクの音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。	対処・回答
31	イベントビューアーにISHの警告「Intel（R） ISH Interface is being reset」が記録されています。	対処・回答
32	電波の発信を停止した直後に、スリープ状態もしくは休止状態にした場合、レジューム後に電波の発信を再開できず、Bluetooth機器と接続できません。	対処・回答
33	液晶ディスプレイの画面の一部に、点灯しないドットや常時点灯するドットが存在する場合があります。	対処・回答
34	タブレットの電源を切ったあと、液晶ディスプレイに残像が表示されることがあります。	対処・回答
35	ダイレクトメモリースロットにメモリーカードを挿入しても「システムの高速化 - Windows ReadyBoost使用」のメニューが表示されません。	対処・回答
36	拡張クレードルを接続して、すぐにタブレットの電源を入れても起動しない場合があります。	対処・回答
37	バッテリ残量に関する注意事項です。	対処・回答
38	一部のUSB機器では、特定の操作を行うと正常に動作しない場合があります。	対処・回答
39	USBコネクタに周辺機器を接続すると、タブレットが正常に起動しなくなることがあります。	対処・回答
40	一部のUSB機器では、特定の操作を行うと正常に動作しない場合があります。	対処・回答
41	バッテリ稼働時間が短くなった。バッテリの容量劣化の目安を確認したい。	対処・回答
42	起動時、シャットダウン時にWeb カメラ状態表示LED（イン/アウト共に）が点灯します	対処・回答
43	自動調光をオン設定にすると、画面がちらついて見える場合があります。	対処・回答
44	起動時、再起動時にバイブレータが振動します。	対処・回答
45	ワイヤレスキーボード（Bluetooth）FMV-NKB1の接続方法に関する注意事項です。	対処・回答
46	拡張クレードルのLANポートまたはUSB-LAN変換ケーブルでLANに接続すると、速度が遅い場合があります。	対処・回答
47	無線LANの速度が遅い場合があります。	対処・回答
48	バックアップや復元を行う場合に、デバイスの暗号化がオンのため、バックアップが中断されたり、アクセスが拒否されたり、エラーが発生する場合があります。	対処・回答
49	シャットダウン後、電源ボタンを押してもすぐに起動できない場合があります。	対処・回答
50	拡張クレードルの外部ディスプレイ出力端子とタブレット本体のマイクロHDMI端子を同時に使用した場合、タブレット本体のマイクロHDMI端からしか映像出力できません。	対処・回答
51	マイクロHDMI-VGA変換ケーブルにモニタを接続しない状態で、ケーブルだけを本体に接続した場合、解像度が1024x768になります	対処・回答
52	電源オフ状態から、Wakeup on LANの起動ができません。	対処・回答
53	タブレット本体のUSB2.0ポートにUSBマウス（FMV-MO316またはFMCPTD01X）を接続したまま電源ONもしくはスリープから復帰した場合、USBマウスが認識できなくなることがあります。	対処・回答
54	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
55	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。	対処・回答
56	Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホームネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンがWakeupしません。	対処・回答
57	電源（パソコン電源）ボタンを押した後、パソコンの起動中は電源を切らないでください。	対処・回答
58	パソコンを起動直後は、ディスクアクセスランプが消えるまでしばらくお待ちください。	対処・回答
59	【マカフィーリブセーフ】「ノートン（TM）インターネットセキュリティ」や「ウィルスバスタークラウド」など、複数のセキュリティソフトと同時にインストールしないでください。	対処・回答
60	【マカフィーリブセーフ】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。	対処・回答
61	【Office Premuim】ご利用開始時（または再インストール時）に、インターネット接続とMicrosoftアカウントでのサインイン（登録）が必要です。	対処・回答
62	【Office Premium】利用開始時にサインイン（登録）した Microsoft アカウントと、パスワードを必ず控えておいてください。	対処・回答
63	企業ネットワーク内でプロキシなどの設定をしている場合は、プレインストール版Officeアプリケーションが最新状態にアップデートされないことがあります。	対処・回答
64	【パソコン乗換ガイド】64ビット版のMicrosoft（R） Outlook（R） 2010／ Microsoft Outlook 2013のデータは移行できません。	対処・回答
65	【パソコン乗換ガイド】本ソフトウェアを利用し、Windows Live（R） Hotmail（R）のデータを移行後、Windows Live（R） Hotmail（R）のアカウントを利用してメールの送受信ができません。	対処・回答
66	「Roxio Creator」で音楽CD作成ができません。	対処・回答
67	【ステータスパネルスイッチ】タッチパネルを「ペンのみ」に切り替えると、タッチパネルを指で操作できなくなります。必ず、スタイラスペンが手元にあることを確認してください。	対処・回答
68	【ステータスパネルスイッチ】タッチパネルを「ペンのみ」にしていても、タッチパネルを指で操作できる場合があります。	対処・回答
69	【ステータスパネルスイッチ】省電力モードを「ON」または「OFF」に切り替えるときに「モード切り替えに失敗しました。」と表示される場合があります。	対処・回答
70	画面の解像度の選択によって、画面全体にデスクトップが表示されていない（画面上に黒い枠がある）場合、タッチした位置とポインターの位置が合わないことがあります。	対処・回答
71	「コントロールパネル」の「Tablet PC設定」の「画面」タブの「セットアップ」ボタンからは、キャリブレーションができません。	対処・回答
72	マルチディスプレイ機能で拡張デスクトップ表示に設定した場合、外部ディスプレイをプライマリディスプレイに設定すると、PC内蔵の画面をペンで操作できません。	対処・回答
73	スリープから復帰するとイベントビューアーの「Windows ログ（システム）」に「マルチタッチデバイスの入力モードを構成しようとしましたが、失敗しました。」というエラーが複数回記録されています。	対処・回答
74	タスクスケジューラが実行されません。	対処・回答
75	Microsoftアカウントについての注意事項があります。	対処・回答
76	起動時に【F8】キーを押しても、[詳細ブートオプション]（セーフモードなどのメニュー）を表示できません。	対処・回答
77	PC を初期状態に戻すときに「ドライブを完全にクリーンアップする」を選択した場合、処理が99%になったところで表示が止まり、完了するまで長時間（半日以上）かかることがあります。	対処・回答
78	インターネットに接続していない状態でセットアップを行った場合、「スタート」メニューで「間もなくアプリをお使いいただけます」と表示されるタイルがあります。	対処・回答
79	PCに標準でインストールされているWindows ユニバーサルアプリをアンインストールすると、再インストールできないアプリがあります。	対処・回答
80	シャットダウンから起動後、スクリーンセーバーが動作しません。	対処・回答
81	「設定」または「回復ドライブ」からPCを初期状態に戻すと「スタート」メニューのアプリケーションの名称が英語で表示されるものがあります。	対処・回答
82	回復ドライブを使用してPCを初期状態に戻した後、CD/DVDドライブのドライブ文字がリセット前から変更されます。	対処・回答
83	「設定」ウィンドウ、または「設定」ウィンドウの各種設定が起動できません。	対処・回答
84	「設定」ウィンドウの「電源とスリープ」-「スリープ」、または、コントロールパネルの「プラン設定の編集」-「コンピューターをスリープ状態にする」で時間指定しても、スリープ状態になりません。	対処・回答
85	音声を利用してCortanaを使用する際に、Cortanaが期待した動作とならない場合があります。	対処・回答
86	アクションセンターに表示される機内モードのアイコンが有効として表示される場合があります。	対処・回答
87	トースト通知の文章が、一部表示されません。	対処・回答
88	カバーキーボードやスライスキーボードが接続されていないとき、タッチキーボードが表示されません。	対処・回答
89	サインイン画面でシャットダウンを行うときの注意事項です。	対処・回答
90	初期セットアップ後にスタートメニューやWindows ユニバーサルアプリが開けなくなる場合があります。	対処・回答
91	Windows 10のInternet Explorer 11で画像を右クリックして表示されるメニューから「画像をメールで送る」を選択した場合、メールに画像を添付することができません。	対処・回答
92	バッテリーを複数接続できる機種で、Windows 10 Creators Updateにアップグレード後、通知領域のバッテリーアイコンをクリックして表示されるバッテリーの順番が変わり、正しく表示されない場合があります。	対処・回答
93	スポーツモードで暗い場所で撮影すると、画質が粗くなることがある	対処・回答
94	スポーツモードの時、近くの物にピントが合わない	対処・回答
95	スポーツモードの時、プレビュー画面にチラつきが出ることがある	対処・回答