お使いになる上での注意事項(ノートPC)
LIFEBOOK U9310X/E Windows 10 Education(64bit)
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[現象・質問] AuthConductor Client Basic V2 2.0.21.0以前のバージョンで、ADで削除したユーザー以外のユーザー情報が削除されます。 |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2 2.0.21.0以前のバージョンでADユーザーを削除すると、削除したユーザー以外のユーザー情報も削除されます。 |
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[現象・質問] AuthConductor Client Basic V2 2.0.22.1以前のバージョンで作成したバックアップファイルが正しくリストアできません。 |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2 2.0.22.1以前のバージョンで作成したバックアップファイルをAuthConductor Client Basic V2 2.0.22.2でリストアしても、AuthConductor Client Basic V2が動作しません。 |
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[現象・質問] AuthConductor Clientの認証画面を表示中に電源ボタンを押してもスリープになりません。 |
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[対処・回答] 電源オプション設定で電源ボタンを押したときの動作を「スリープ状態」に設定をしている場合、AuthConductor Clientのシングルサインオン時の認証画面を表示中に電源ボタンを押しても、画面の表示が一瞬消えた後、すぐにデスクトップの表示に戻ってしまう場合があります。 |
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[現象・質問] AuthConductor Clientをインストールしたら、自動ログオン機能が使えなくなりました。 |
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[対処・回答] Windowsサインインに自動ログオン機能をお使いの場合、AuthConductor Clientをインストールすると自動ログオンが行われません。 |
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[現象・質問] AuthConductor Client Basic V2 2.0.14.0以前で認証情報が登録できない場合があります。 |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2 2.0.14.0以前のバージョンをお使いの場合、「生体/ICカードでWindowsサインイン」がオフの状態で、認証情報を登録していないWindowsユーザーでサインインしたとき、認証情報の登録をうながす画面が表示されます。その画面上の「登録する」をクリックして認証情報を登録しようとすると登録ができないことがあります。 |
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[現象・質問] AuthConductor Client Basic V2 2.0.14.0以前で認証情報の登録をうながす画面が操作できない場合があります。 |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2 2.0.14.0以前のバージョンをご使用の場合、認証情報を登録していないWindowsユーザーで、サインインするときに表示される認証情報の登録をうながす画面が、操作できないことがあります。 |
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[現象・質問] AuthConductor Client Basic V2 2.0.14.0のユーザーガイドについて |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2 2.0.14.0のユーザーガイドは、次のように読み替えてください。 |
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[現象・質問] AuthConductor Client Basic V2 2.0.14.0のReadmeについて |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2 2.0.14.0のReadmeは次のように読み替えてください。 |
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[現象・質問] AuthConductor Clientをインストールしていると、Azure ADアカウントでサインインできません。 |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2が2.0.14.0以前のバージョンをお使いの場合はAzure ADアカウントに対応しておりません。 |
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[現象・質問] AuthConductor Clientをインストールしていると、PCのシャットダウンに時間がかかることがあります。 |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2が2.0.13.1以前のバージョンをお使いの場合、PCのシャットダウンに時間がかかることがあります。 |
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[現象・質問] AuthConductor Clientで手のひら静脈をBIOS認証に登録するとき、ごくまれに失敗することがあります。 |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2が2.0.13.1以前のバージョンをお使いの場合、手のひら静脈をBIOS認証に登録するとき、ごくまれに失敗することがあります。 |
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[現象・質問] AuthConductor Clientをインストールしていると、他のアプリをインストールできません。 |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2が2.0.13.0以前のバージョンをお使いの場合、一部のアプリのインストーラーが途中で停止しインストールできないことがあります。 |
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[現象・質問] AuthConductor Clientの「コントロールセンター」で、「BIOS認証」の「登録」ボタンをクリックしても、「BIOS認証の設定」が起動できません。 |
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[対処・回答] AuthConductor Client Basic V2が2.0.13.0以前のバージョンで手のひら静脈によるBIOS認証をお使いの場合、登録状況によっては、「BIOS認証の設定」が起動できなくなります。 |