お使いになる上での注意事項（タブレット）

［対処・回答］

CPUの制限です。
Windowsのメモリ整合性の設定が「オン」かつ Intel（R） VT-d の項目が「使用する」に設定されていると、本現象が発生します。
下記のいずれかの方法で回避することができます。
1．BIOSセットアップ画面より、Intel（R） VT-d の項目を「使用しない」に設定します。
 （1） ボリュームダウンボタンを押したまま、本体の電源を入れます。
（2） ビープ音が鳴ったら、ボタンを離します。
（3） 「詳細」メニューをタップします。
（4） 「CPU設定」を2回タップします。
（5） 「Intel（R） VT-d」をタップします。
（6） 画面下部のキー一覧から「-/Space 値の変更」をタップします。
「Intel（R） VT-d」の設定が「使用しない」に変わります。
（7） 画面下部のキー一覧から「F10 保存して終了」をタップします。
（8） 「セットアップ確認」が表示されたら、[はい]をタップします。
（9） 自動で再起動します。
2. Windowsのメモリの整合性を無効（オフ）に設定します。
（1） 「スタート」→「設定」の順にタップします。
（2） 「プライバシーとセキュリティ」をタップします。
（3） 「Windows セキュリティ」をタップします。
（4） 「デバイス セキュリティ」をタップします。
（5） 「コア分離の詳細」をタップします。
（6） 「メモリ整合性」のスイッチをタップして「オフ」にします。

［対処・回答］

AuthConductor Client Basic V2 2.0.22.1以前のバージョンで作成したバックアップファイルをAuthConductor Client Basic V2 2.0.22.2でリストアしても、AuthConductor Client Basic V2が動作しません。
AuthConductor Client Basic V2 2.0.22.3以降のバージョンをお使いください。
最新のAuthConductor Client Basic V2は、「ドライバダウンロード」からダウンロードします。
操作方法は対象アップデートプログラムのページをご覧ください。

［対処・回答］

AuthConductor Client Basic V2 2.0.21.0以前のバージョンでADユーザーを削除すると、削除したユーザー以外のユーザー情報も削除されます。
AuthConductor Client Basic V2 2.0.22.0以降のバージョンをお使いください。
最新のAuthConductor Client Basic V2は、「ドライバダウンロード」からダウンロードします。
操作方法は対象アップデートプログラムのページをご覧ください。
バージョンアップ前にADユーザーを削除してしまった場合、削除されたユーザ情報を再度登録する必要があります。

［対処・回答］

電源オプション設定で電源ボタンを押したときの動作を「スリープ状態」に設定をしている場合、AuthConductor Clientのシングルサインオン時の認証画面を表示中に電源ボタンを押しても、画面の表示が一瞬消えた後、すぐにデスクトップの表示に戻ってしまう場合があります。
この場合は、もう一度、電源ボタンを押してください。
電源ボタンを押してスリープにする場合は、スリープ状態になったことを確認した後、装置本体から離れるようにしてください。

［対処・回答］

Windowsサインインに自動ログオン機能をお使いの場合、AuthConductor Clientをインストールすると自動ログオンが行われません。
自動ログオン機能をお使いになりたい場合は、AuthConductor Clientをアンインストールするか、同梱されている「ユーザーガイド」をご覧いただき、コントロールセンターより「生体／ICカードでWindowsサインイン」をオフにしてください。

［対処・回答］

マイクロソフトの公開記事をご覧になり、対処をお願いします。
Windows で外部ディスプレイを接続した後、壁紙が画面に正しく収まらない可能性があります

［対処・回答］

この問題を修正したアップデートプログラムを、公開しています。次の方法で適用してください。
※管理者アカウントで行ってください。
【アップデートプログラム】
「PD Firmware Update」V1.0.0.0以降
「」からダウンロードします。
操作方法は対象アップデートプログラムのページをご覧ください。
周辺機器のディスプレイ 型名：VL-P27-9Tで検索をお願いします。