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法人向けパソコン Windows 10 Creators Update動作確認情報 - 注意事項

注意事項

内容

InfineonセキュリティチップユーティリティはWindows 10ではご利用になれません。

詳細・対処方法

Windows 10にアップグレードする前に次の操作を行ってください。

  1. Infineonセキュリティチップユーティリティを使った機能を無効にしてください。
  2. EFSなどをTPMで保護している場合は、全てのファイルやフォルダをTPMによる保護から解除してください。
  3. 最後にInfineonセキュリティチップユーティリティをアンインストールしてください。

もしInfineonセキュリティチップユーティリティをご利用のままWindows 8.1やWindows 7からWindows 10にアップグレードしてしまった場合は、以下の方法で一旦元のOSに戻してください。

  1. 「スタートメニュー」をクリックもしくはタッチします
  2. 「設定」を選択します
  3. 「更新とセキュリティ」を選択します
  4. 「回復」を選択します
  5. 「Windows 8.1に戻す」もしくは「Windows 7に戻す」の「開始する」をクリックもしくはタッチします
  6. 以降は表示された画面に従って操作してください