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法人向けパソコン Windows 10 Creators Update動作確認情報 - 注意事項

注意事項

内容

Windows 10 Creators Updateを適用後、「前のバージョンのWindows 10に戻す」が失敗し、アップデート前のWindows 10に戻すことができない場合があります。

詳細・対処方法

Windows 10 Creators Updateを適用後、アップデート前のWindows 10に戻すことができない場合があります。次の条件に当てはまる場合、アップデート前のWindows 10に戻すことに失敗します。

  • アップデートから10日間経過した
  • 「Windows.old」フォルダーが存在しないか、破損している
  • アップデート後に「このPCを初期状態に戻す」を実行した
  • 新しいユーザーアカウントを追加した

Windows 10 Creators Updateを適用する前に、「回復ドライブ」を作成することで、「回復ドライブ」からアップデート前のWindows 10に戻すことができます。