法人向けパソコン Windows 10 May 2020 Update（Windows 10, version 2004）動作確認情報 － 注意事項

注意事項

内容

Secured-core PC対応モデルで高速シャットダウン後に電源を入れると、ブルースクリーン（青い画面）のエラーが発生する場合があります。

対象機種は以下のとおりです。

• LIFEBOOK
  U7310/D、U7410/D、U7510/D、U9310/D、U9310/DX、U9310/DW、U9310X/D、E5410/D、E5510/D、A7510/D、A7510/DW、A5510/D、A5510/DX、A5510/DW
• ARROWS Tab
  Q7310/DB、Q7310/DE

詳細・対処方法

Windows Updateを実施して最新の更新プログラムを適用してください。

Windowsのバージョン確認手順

1. 「スタート」ボタンをクリックします。
2. 「設定」ボタンをクリックします。
3. 「システム」をクリックします。
4. 「バージョン情報」をクリックします。
5. 「Windowsの仕様」セクションの「OSビルド」を確認します。
   表示されている番号が19041.208より大きければ、本問題は発生しません。