法人向けPC Windows 8.1 動作確認情報 － アップグレード後の留意事項

アップグレード後の留意事項

内容

Windows 8.1アップグレード後、シャットダウンを実行すると、青い画面のエラーメッセージ（ブルーバック、ブルースクリーン、STOPエラー）が表示されることがあります。
または画面が消えるが、シャットダウンされないことがあります。

詳細・対処方法

本現象が発生したら、電源ボタンを4秒以上押し続け、電源を切ってください。
次の手順で高速スタートアップを無効にすると、本現象の発生を防止することができます。

1. 画面左下隅の「スタートボタン」を右クリックします。
   スタート画面ではマウスポインターを左下隅に合わせると「スタートボタン」が表示されます。
2. 表示されたメニューから「コントロールパネル」をクリックします。
3. 「システムとセキュリティ」をクリックします。
4. 「電源オプション」をクリックします。
5. 「スリープ解除時のパスワード保護」をクリックします。
6. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。
7. 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外します。