新着Q&A

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[Windows 11] 「デバイスで問題が発生し、再起動する必要があります」、「Your device ran into a problem and needs to restart」と表示されました。

黒や青の画面で、次のエラーメッセージが表示されます。 ・デバイスで問題が発生し、再起動する必要があります ・Your device ran into a problem and ．．．

Q&Aナンバー[2811-4033] 更新日：2026年10月28日 更新

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[スマート引越しガイド] パソコンの設定やデータを移行する方法を教えてください。

スマート引越しガイドを使用して、パソコンの設定やデータを移行する方法を教えてください。

Q&Aナンバー[3311-3826] 更新日：2026年10月28日 更新

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[Windows 11] クイック設定に「Wi-Fi」が表示されません。

クイック設定に「Wi-Fi」のボタンがない場合や、「Wi-Fi」や「機内モード」のボタンをクリックしてもオン / オフを切り替えられない場合の対処方法を教えてください。

Q&Aナンバー[4511-3952] 更新日：2026年10月28日 更新

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[Windows 11] パソコンの動作が不安定になることがあります。

Windows 11で、次のような現象が発生し、パソコンが不安定になることがあります。 【現象の例】 アプリケーションやツールを起動すると、パソコンがフリーズする パソコンの動作．．．

Q&Aナンバー[1111-3253] 更新日：2026年10月28日 更新

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[Windows 11] 最新のWindows 11にアップデートできません。

Windows 11, version 24H2からversion 25H2へのアップデートなど、最新のWindows 11にアップデートできません。

Q&Aナンバー[5411-3454] 更新日：2026年10月28日 更新

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[Windows 11] ディスクをセットしたときに自動再生されなくなりました。

Windows 11で、ディスク（CD / DVD / Blu-ray Disc）をパソコンにセットしたときに、音楽や映像が自動で再生されなくなりました。

Q&Aナンバー[6211-3230] 更新日：2026年10月28日 更新

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[Windows 11] Miracastで外部ディスプレイに画面を表示する方法を教えてください。

Miracast（ミラキャスト）で、パソコンの画面を外部ディスプレイやテレビなどに表示する方法を教えてください。

Q&Aナンバー[7811-3225] 更新日：2026年10月28日 更新

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[Windows 11] 省電力状態（スリープ / 休止状態）に移行しません。

パソコンを操作しないまま、しばらく経っても、省電力状態（スリープ / 休止状態）に移行しません。 対処方法を教えてください。

Q&Aナンバー[8611-3463] 更新日：2026年10月28日 更新

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[Windows 11] バッテリー駆動時間を延ばす方法を教えてください。

Windows 11でバッテリー駆動時間を延ばす方法を教えてください。

Q&Aナンバー[4611-3216] 更新日：2026年10月28日 更新

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[Windows 11] 無線LAN（Wi-Fi）でインターネットに接続できません。

Wi-Fi（ワイファイ）でインターネットに接続できません。

Q&Aナンバー[7111-3110] 更新日：2026年10月28日 更新