Q&Aナンバー【8203-6975】更新日：2024年3月15日
このページをブックマークする（ログイン中のみ利用可）
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
回答キーボードのテンキーを使って、数字を入力できないときの対処方法は、次のとおりです。
次の項目を順番に確認してください。
Num Lock 機能が無効になっている可能性があります。
キーボードの刻印されている文字に合わせて、【Num Lk】キーを押してください。
【Num Lk】キーを押すごとに、Num Lock 機能の有効と無効が切り替わります。
Num Lock 機能が有効かどうかは、状態表示LEDや画面上の表示で確認できます。
なお、機種によって確認できる方法は、異なります。
なお、Windowsのサインイン画面やBIOSの画面では、「Num Lock: On」や「Num Lock: Off」は表示されません。
そのときは、テンキーを押し、数字または伏字（「■」や「＊」、「●」）が入力されるかどうかで確認してください。
Windowsのサインイン画面では、Num Lock 機能が無効になることがあります。
その場合は、上のキー操作でNum Lock 機能を有効にしてから、テンキーで数字を入力してください。
マウスキー機能とは、マウスの代わりにキーボードのテンキーを使用して、マウスポインターを移動する機能です。
マウスキー機能が有効になっていると、テンキーで数字を入力できません。
キーボードの刻印されている文字に合わせて、次のキー操作を行ってください。
キー操作を行うごとに、マウスキー機能の有効と無効が切り替わります。
「マウスキーを有効にしますか？」と表示された場合は、マウスキー機能は無効の状態です。
「いいえ」ボタンをクリックしてください。
マウスキー機能の設定を詳しく確認したい場合は、お使いのOSに応じて、次のQ&Aをご覧ください。 
[Windows 11] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。 [Windows 10] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。 [Windows 8.1/8] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。 [Windows 7] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。
強制終了スイッチの押下、またはパソコンの放電で改善するかどうかを確認します。
強制終了スイッチについて教えてください。（2015年9月・10月・12月発表モデル以降）パソコンを放電する方法を教えてください。強制終了スイッチとは、主にパソコン本体下面の直径2〜3ミリ程度の穴の中にあるスイッチで、スイッチの近くに「RESET」や「OFF」、「REPAIR」と刻印されています。
ノートパソコンやタブレットパソコンに搭載されています。（一部の機種を除く）
（刻印の例）
