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Q&Aナンバー【0004-3355】更新日:2009年1月27日

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ADSL回線でFAX送受信ができません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98 Second Edition

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質問

ADSL回線を使用しています。
インターネットは問題なくできますが、パソコンのFAX機能を使ってFAXの送信を行おうとすると「接続されていません〜」と表示されます。

ADSLでは、パソコン内蔵のFAX機能は使えないのでしょうか。対処方法を教えてください。

回答

ADSL回線でFAXの送受信を行うには、パソコン本体に内蔵されているモデムを使用します。
また、インターネット接続に使用するLANケーブルだけでなく、モジュラーケーブルをパソコンのモデムに接続する必要があります。

ADSL回線を使用していてFAXの送受信ができない場合は、次の項目を確認します。

次の項目を順番に確認します。

  1. 配線を確認する
  2. FAXの設定を確認する
重要
  • ADSLには、電話とインターネットへの接続が両方可能な「電話共用タイプ」と、インターネット接続のみで利用する「ADSL専用タイプ」の二種類があります。
    お使いの回線が「ADSL専用タイプ」の場合、パソコン内蔵のFAX機能は利用できません。

  • お使いの回線の種類やスプリッタ、ADSLモデムなどの接続機器についてご不明な場合は、ご利用のプロバイダに確認してください。


1番目の確認項目配線を確認する


電話共用タイプのADSLをご利用の場合、スプリッタによって通話用とインターネット用にケーブルを分割しています。
スプリッタから電話機側に出るモジュラー端子と、パソコン内蔵モデムのLINE端子(FMV-BIBLOはモデムコネクタ)を、モジュラーケーブルで接続します。

CATVをご利用の場合は、電話回線のモジュラージャックと、パソコン本体内蔵モデムのLINE端子(モデムコネクタ)を、モジュラーケーブルで接続します。

ご利用環境によっては接続方法が異なります。ここでは、一般的な接続例をご案内します。


FMV-DESKPOWERで電話共用タイプのADSL回線を使用した場合


次の接続例をご覧ください。

【接続例1】 ADSLモデムとスプリッタが別の場合

スプリッタから電話機側に出るモジュラー端子と、パソコン本体のLINE端子をモジュラーケーブルで接続し、パソコン本体のPHONE端子と電話機をモジュラーケーブルで接続します。

FMV-DESKPOWERで電話共用タイプのADSL回線を使用した接続例

【接続例2】 ADSLモデムにスプリッタが内蔵されている場合

ADSLモデムから電話機側に出るモジュラー端子とパソコン本体のLINE端子をモジュラーケーブルで接続し、パソコン本体のPHONE端子と電話機をモジュラーケーブルで接続します。

FMV-DESKPOWERでスプリッタ内蔵型ADSLモデムを使用した接続例

アドバイス
パソコン本体にPHONE端子がない機種をお使いの場合は、FMV-BIBLOと同じ方法で接続します。「FMV-BIBLOで電話共用タイプのADSL回線を使用した場合」をご覧ください。


FMV-BIBLOで電話共用タイプのADSL回線を使用した場合


次の接続例をご覧ください。

【接続例】 ADSLモデムとスプリッタが別の場合

スプリッタとパソコン本体のモデムコネクタ(LINE端子)をモジュラーケーブルで接続します。

スプリッタと電話機を接続している場合は、パソコンでFAXを送受信する間だけ電話機からモジュラーケーブルを取り外し、パソコンに接続します。

FMV-BIBLOで電話共用タイプのADSL回線を使用した接続例



2番目の確認項目FAXの設定を確認する


正しい配線がされている状態でFAXの送受信ができない場合、FAXの設定を確認する必要があります。
次のQ&Aをご覧になり、FAXの設定をご確認ください。

Q&A[Windows XP] FAXが送受信できません。(新しいウィンドウで表示)

Q&A[Windows Me / Windows 98] FAXの送受信ができません。(新しいウィンドウで表示)


ご参考


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