このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【0006-1782】更新日:2008年10月24日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

無線LANデバイスに「!」マークがついていて、無線LANを使ったネットワーク接続ができません。(2002年夏モデル〜2006年秋冬モデル)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2006年秋冬モデルFMV-DESKPOWER CE40TN、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

デバイスマネージャの一覧で、無線LANデバイスに「!」マークがついていて、無線LANを使ったネットワーク接続ができません。
対処方法を教えてください。

回答

デバイスマネージャの一覧で、無線LANデバイスに「!」マークがついている場合は、無線LANの機能が正常に動作していないため、ネットワーク接続ができなくなります。

次の場合に応じた案内をご覧ください。

  1. FMVパソコンに搭載されている無線LANの機能を使用する場合
  2. FMVパソコンに搭載されている無線LANの機能を使用しない場合
    (別途用意した無線LANカードで、無線LANの機能を利用する場合)


FMVパソコンに搭載されている無線LANの機能を使用する場合


FMVパソコンに搭載されている無線LANの機能を使用する場合は、無線LANデバイスドライバと無線LANユーティリティを再インストールした後で、もう一度無線LANの設定を行います。


デバイスドライバとユーティリティをアンインストールする


デバイスドライバとユーティリティのアンインストール方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[無線LAN] ドライバとユーティリティをアンインストールする方法を教えてください。(2002年春モデル〜2006年秋冬モデル)(新しいウィンドウで表示)


デバイスドライバとユーティリティを再インストールする


デバイスドライバとユーティリティの再インストール方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AワイヤレスLANドライバの再インストール方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


もう一度、ネットワークの設定をする


次のQ&Aをご覧になり、FMVパソコンに搭載されている無線LAN機能を使用して、インターネットに接続する設定を行います。

Q&A[Windows XP] 無線LANでインターネットに接続する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

重要
他社製のユーティリティをインストールした場合は、Windowsのサービス「Wireless Zero Configration」が無効になっていることがあります。
この場合は、デバイスドライバとユーティリティの再インストールした後で、「Wireless Zero Configration」を有効にします。

「Wireless Zero Configration」を有効にする方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Mr.WLANner] 「現在選択されているアダプタは、Wireless Zero Configration のサービスが無効になっています。」などのメッセージが表示されて接続ができません。(新しいウィンドウで表示)



FMVパソコンに搭載されている無線LANの機能を使用しない場合


無線LANアクセスポイントなどに付属の他社製無線LANカードなどを追加して無線LANの機能を利用する場合は、次の作業が必要です。


ドライバとユーティリティをアンインストールする


FMVパソコンに搭載された無線LANの機能を無効にする方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[無線LAN] ドライバとユーティリティをアンインストールする方法を教えてください。(2002年春モデル〜2006年秋冬モデル)(新しいウィンドウで表示)

アドバイス
「新しいハードウェアの検出ウィザード」で「ネットワークコントローラ」が検出された場合は、「キャンセル」ボタンをクリックし、「その他のデバイス」の「ネットワークコントローラ」として認識させます。


無線LANデバイスを無効にする


FMVパソコンに搭載されている無線LANデバイスをデバイスマネージャで無効にします。

操作手順

お使いの機種によっては、表示される画面が異なります。
  1. 「マイ コンピュータ」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    右クリック

  2. 「システムのプロパティ」が表示されます。
    「ハードウェア」タブをクリックします。

    システムのプロパティ

  3. 「デバイス マネージャ」ボタンをクリックします。

    デバイス マネージャ
    (Windows XP Service Pack 2 の例)

  4. 「デバイス マネージャ」が表示されます。
    「ネットワーク アダプタ」の「+」をクリックします。

    デバイス マネージャ

  5. 表示される項目から、お使いの無線LANアダプタを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    (お使いの無線LANアダプタの例)
    • 「Atheros AR5006X Wireless Network Adapter」

    • 「Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection」

    • 「Broadcom BCM4306 Wireless LANAdapter」

    • 「Intersil PRISM Wireless LANPCI Card」

    Intersil PRISM Wireless LANPCI Card のプロパティ

    アドバイス
    項目に「その他のデバイス」が表示されていて、その中に「ネットワーク コントローラ」が表示されているときは、「その他のデバイス」の中の「ネットワーク コントローラ」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    ネットワークコントローラ

  6. 「(右クリックしたデバイス名)のプロパティ」が表示されます。
    「デバイスの使用状況」の「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示される一覧から「このデバイスを使わない(無効)」をクリックします。

    デバイスの使用状況
    (Intersil PRISM Wireless LANPCI Card の例)

  7. 「OK」ボタンをクリックします。

    OK

  8. 「デバイス マネージャ」に戻ります。
    「操作」メニュー→「ハードウェア変更のスキャン」の順にクリックします。

    ハードウェア変更のスキャン

  9. 無効にしたデバイスに赤い「×」マークが付いたことを確認します。

    赤い「×」マーク

  10. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

他社製無線LANカードの設定をする


無線LANの機能を使用するために必要なデバイスドライバのインストールと、ユーティリティのインストールや設定を行います。

ドライバのインストールと、ユーティリティのインストールや設定の方法について詳しくは、お使いの製品のマニュアルをご覧になるか、製品の提供元へご相談ください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

サポートコール予約を利用する

その他の便利なサービス(有料)