Q&Aナンバー【0304-6616】更新日:2013年7月17日

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リカバリの途中で、Windowsのセットアップ画面が表示されました。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

質問

リカバリの途中で、Windowsのセットアップ画面が表示されました。
この後、どのように操作したらよいでしょうか。

回答

リカバリは、Windowsを再インストールし、パソコンをご購入時の状態に戻す作業です。
このため、パソコンをご購入後に行ったWindowsのセットアップを、もう一度行う必要があります。

Windowsをセットアップする手順は、お使いの機種によって異なります。
リカバリの手順が記載されたマニュアルを必ずご覧いただき、手順を確認してから、Windowsをセットアップしてください。

リカバリの手順が記載されたマニュアルがわからない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aリカバリ(パソコンを購入時の状態に戻す)には、どのマニュアルを見ればよいですか。(新しいウィンドウで表示)

重要
マニュアルの手順どおりにWindowsをセットアップしないと、Windowsが正しく動作しなかったり、画面が文字化けしたりする可能性があります。


ご参考

パソコンに添付されていたマニュアルを紛失した場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aパソコンに添付されていたマニュアルを入手する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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