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Q&Aナンバー【0309-1225】更新日:2018年1月14日

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[DigitalTVbox] リモコンで放送波を切り換えようとすると「チャンネルスキャンが完了していません。」と表示されます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

DigitalTVboxで、リモコンの「放送切換」ボタンを押すと、次のメッセージが表示されます。

「チャンネルスキャンが完了していません。 [メニュー]-[設定]-[テレビ設定]-[地域/チャンネルスキャン]から実行してください。」

「チャンネルスキャンが完了していません。[設定]-[テレビ設定]-[地域/チャンネルスキャン]から実行してください。」

回答

2010年夏モデル以降で、BSデジタル放送、または110度CSデジタル放送の受信環境がない場合、リモコンの「放送切換」ボタンを押すと、「チャンネルスキャンが完了していません。」と表示されることがあります。

メッセージが表示された場合は、「放送切換」ボタンを押し、受信環境のある放送波に切り換えて、テレビをご覧ください。


BSデジタル放送・110度CSデジタル放送の受信環境があるにも関わらず、メッセージが表示された場合は、次のQ&Aをご覧になり、チャンネルを再スキャンしてください。

Q&A[DigitalTVbox] チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。(2017年5月・7月発表モデル以降)

Q&A[DigitalTVbox] チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。(2010年夏モデル〜2017年1月発表モデル)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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