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Q&Aナンバー【0607-3969】更新日:2016年9月15日

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リカバリの実行方法を教えてください。(2007年秋冬モデル〜2008年春モデル)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2008年春モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Business

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質問

2007年秋冬モデル〜2008年春モデルのFMVパソコンを使用しています。
リカバリの実行方法を教えてください。

回答

リカバリは、次の手順で実行します。


ご注意

アドバイス
  • モバイルマルチベイがあるFMV-BIBLOをお使いの場合は、CD/DVDドライブが装着されていることを確認してください。
  • 次の機種をお使いの場合は、操作を行う前に、CD/DVDドライブを接続してください。
    • FMV-BIBLO LOOX Rシリーズ
    • FMV-BIBLO LOOX Pシリーズ
    • FMV-BIBLO LOOX Uシリーズ
  • 次の機種をお使いの場合は、別途CD/DVDドライブが必要です。
    • FMV-BIBLO LOOX U50X/V
    • FMV-BIBLO LOOX U50XN、U50XNX(「ドライブなし」を選択した場合)
    • FMV-BIBLO LOOX Rシリーズ(カスタムメイドモデルで「ドライブなし」を選択した場合)
    • FMV-BIBLO LOOX Pシリーズ(カスタムメイドモデルで「ドライブなし」を選択した場合)
    富士通 WEB MARTで弊社純正の外付けCD/DVDドライブをご案内しています。

    FMWORLD.NET富士通 WEB MART

    画面右側の「お取り扱い商品」欄にある「周辺機器」をクリックし、「富士通純正オプション」の「補助記憶装置」の項目をご覧ください。

操作手順

  1. パソコンに電源が入っている場合は、すべての作業を終了させ、「スタート」ボタン→「右向き三角形」ボタン→「シャットダウン」の順にクリックします。

    パソコンの電源が切れます。
    アドバイス
    パソコンの電源が既に切れている場合は、そのまま手順2.に進みます。
  2. キーボードの【F12】キーの位置を確認します。

    アドバイス
    • 2007年夏モデル〜2008年夏モデルの一部の機種では、【F12】キーの代わりにパソコン本体、またはキーボードのサポート(Support)ボタンや診断ボタンを押すと、起動メニューをワンタッチで簡単に表示できます。

      お使いの機種に該当のボタンがあるかどうかや、ボタンの場所は、次のQ&Aをご覧になり確認してください。

      Q&A起動メニューをワンタッチで表示できるボタンの場所を教えてください。

    • FMV-BIBLO LOOX Uシリーズの場合は、【Fn】キーと、青い文字で【F12】と刻印された【E】キーの位置を確認します。

    ボタンを押しても、「起動メニュー」が表示されない場合は、手順3.へ進みます。
    「起動メニュー」が表示された場合は、手順4.へ進みます。
  3. パソコンの電源を入れ、「FUJITSU」のロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、【F12】キーを何度か押します。

    アドバイス
    FMV-BIBLO LOOX Uシリーズの場合は、【Fn】キーと、青い文字で【F12】と刻印された【E】キーを何度か押します。
    富士通ロゴマーク - F12キーを何度か押します
    (「FUJITSU」のロゴ画面の例)

  4. 「起動メニュー」が表示されたら、「リカバリ&ユーティリティディスク」をセットします。
    ディスクが認識されるまで10秒ほど待ちます。

    アドバイス
    • 「起動メニュー」が表示されずにパソコンが起動してしまう場合は、もう一度、手順1.からやり直します。

    • 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されない場合は、パソコンの電源を入れてからすぐに【F12】キーを何度か押すようにします。

      FMV-BIBLO LOOX Uシリーズの場合は、【Fn】キーと、青い文字で【F12】と刻印された【E】キーを何度か押すようにします。
  5. キーボードの【↓】キーを押して「CD /DVD Drive」または「CD-ROMドライブ」などを選択します。

    アドバイス
    FMV-BIBLO LOOX Uシリーズの場合は、【Fn】キーと、キーボードの【↓】キーを押して「CD /DVD Drive」または「CD-ROMドライブ」などを選択します。
  6. 【Enter】キーを押します。

  7. 「トラブル解決ナビ」が表示されるまで、しばらくそのまま待ちます。

    重要
    「トラブル解決ナビ」が表示されるまでには、時間がかかります。
    その間、画面が真っ暗になったり、画面に変化がなかったりすることがありますが、故障ではありません。
    「トラブル解決ナビ」が表示されるまで、電源を切らずにお待ちください。
  8. 「トラブル解決ナビ」が表示されます。
    「リカバリ」タブをクリックします。

    トラブル解決ナビ - リカバリタブ

    アドバイス
    「トラブル解決ナビ」が表示されずに「マイリカバリをつくる」が表示された場合は、「キャンセル」ボタンをクリックし、手順1.からやり直します。
  9. 「リカバリの実行」をクリックします。

    リカバリの実行

    アドバイス
    「リカバリ&ユーティリティディスク」を使用せずにトラブル解決ナビを起動した場合は、「リカバリの実行」が表示されません。
    その場合は、「終了」ボタンをクリックし、手順1.からやり直します。
  10. 「実行」ボタンをクリックします。

    実行ボタン

  11. 「マイリカバリをお使いではありませんか?」と表示されます。
    「実行」ボタンをクリックします。

    マイリカバリをお使いではありませんか? - 実行ボタン

  12. 「復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。」と表示されます。
    「▲」「▼」ボタンをクリックして内容をよく読み、同意する場合は、「同意する」をクリックします。

    復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。 - 同意する

  13. 「次へ」ボタンをクリックします。

    復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。 - 次へボタン

  14. 「パソコンをご購入時の状態に戻します。」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    パソコンをご購入時の状態に戻します。 - 次へボタン

  15. 「これから復元が始まります。」と表示されます。
    Cドライブの内容を消去し、ご購入時の状態に戻してよければ、「リカバリを実行」ボタンをクリックします。

    これから復元が始まります。 - リカバリを実行ボタン

  16. リカバリが始まり、リカバリの進行状況を示す画面が表示されます。
    リカバリが終了するまで、そのまま待ちます。

  17. 「続いて更新プログラムの確認を行います。」と表示されます。
    「リカバリ&ユーティリティディスク」を取り出し、「アプリケーションディスク2」をセットします。

  18. 「OK」ボタンをクリックします。

  19. 更新プログラムの確認が終了するまで、そのまま待ちます。

  20. 「リカバリが完了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。

  21. 続けて、Windowsのセットアップやソフトウェア(Officeなど)のインストールを行います。
    詳しい手順については、マニュアル『トラブル解決ガイド』をご覧ください。

    アドバイス
    2007年秋冬モデル FMV-BIBLO LOOX Uシリーズをお使いの場合は、マニュアル『取扱説明書』をご覧ください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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