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[Windows 10] メールアプリで「メッセージの送信中にエラーが発生しました。」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 10	Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

メールアプリで「メッセージの送信中にエラーが発生しました。」と表示されます。

回答

Outlook.comにサインインし、Microsoft アカウントの確認を行うことで改善できる可能性があります。

アドバイス

アカウントの確認には、SMS（ショートメッセージサービス）を受信できる携帯電話と、Microsoft アカウントへの電話番号の登録が必要です。
固定電話などでは手順を行えません。（2019年5月現在）

Microsoft アカウントに電話番号を登録する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Microsoft アカウントのユーザー情報を変更する方法を教えてください。
Outlook.comには、WindowsにサインインしているMicrosoft アカウントで自動的にサインインされます。

WindowsにサインインしているMicrosoft アカウント以外のアカウントを確認したいときは、ローカルアカウントでWindowsにサインインしてください。
ローカルアカウントをお持ちで無い場合は、一時的に作成してください。

ローカルアカウントを作成する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Windows 10] ユーザーアカウントを追加する方法を教えてください。

操作手順

2019年5月現在の手順です。
ホームページの内容など、手順は予告なく変更される場合があります。

メールアプリが起動している場合は、終了します。
次のホームページを表示します。

マイクロソフト社
Outlook.com
Outlook.comのページが表示されます。
「サインイン」をクリックします。

アドバイス
「サインイン」が表示された場合は、アカウントを確認するMicrosoft アカウントとそのパスワードを入力し、サインインしてください。
「表示言語とタイムゾーンを選択してください」と表示されます。
「言語」欄に「日本語（日本）」と表示されることを確認します。

アドバイス
「アカウントを確認する」が表示された場合は、手順7.に進みます。
「タイムゾーン」の「V」をクリックします。
表示されるタイムゾーンの一覧から、「（UTC＋09:00）Osaka, Sapporo, Tokyo」をクリックします。
「保存」をクリックします。
「アカウントを確認する」が表示されます。
「電話番号」欄にSMSを受信できる携帯電話の電話番号を入力します。
「コードの送信」ボタンをクリックします。
携帯電話にアクセスコードが記載されたSMSが届きます。
アクセスコードを確認します。
「アクセスコードを入力してください」の入力欄にアクセスコードを入力します。
「確認」ボタンをクリックします。
Outlook.comにサインインし、メールの一覧が表示されたことを確認します。
メールアプリを起動して、メールを送信できることを確認します。