Q&Aナンバー【0804-3320】更新日:2006年8月1日
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[2001年冬モデル〜2002年夏モデル] パソコンが起動するのに非常に時間がかかり、起動してからアイコンが表示されるまで3〜5分かかることがあります。
対象機種 | 2002年夏モデルDESKPOWER、他・・・ |
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対象OS |
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質問
2001年冬モデル〜2002年夏モデルのパソコンを使っています。
Windows XP が起動するのに非常に時間がかかり、起動してからアイコンが表示されるまで3〜5分かかることがあります。対処方法を教えてください。
Windows XP が起動するのに非常に時間がかかり、起動してからアイコンが表示されるまで3〜5分かかることがあります。対処方法を教えてください。
回答
2001年冬モデル〜2002年夏モデルをお使いの場合は、Windows XP の機能である「バックグラウンドインテリジェント転送サービス」が原因で、この現象が発生することがあります。
この場合は、Windows Update(自動更新)で、Windows XPのService Pack 2を適用することで、問題が改善されます。
お使いの機種に、Windows XP Service Pack 2 が適用されているかどうかを確認する場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] インストールされているService Packのバージョンを確認する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
次の手順で、Windows XP Service Pack 2を適用するための準備とイントールを行います。
Service Pack 2をすると、OSの構成が大きく変更されます。
そのため、Windows XP Service Pack 2の適用を行う前には、次のQ&Aをご覧になり必要な準備やバックアップをします。
【Windows XP Service Pack 2】インストールするにあたって、事前にどのような準備や確認をすればよいですか。(新しいウィンドウで表示)
Windows Updateを使って、Windows XP Service Pack 2をインストールします。
インストール手順については、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows Update] Windows Update v6 (Windows XP / Windows 2000)の実行手順を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
Windows XP Service Pack 2を適用した後も、Windows XP が起動するまでに、非常に時間がかかる場合は、次のQ&Aをご覧ください。
Windowsの起動が遅くなりました。(新しいウィンドウで表示)
この現象については、次のマイクロソフト社 技術情報も参考としてください。
マイクロソフト社 サポート技術情報
[文書番号:314862]バックグラウンド インテリジェント転送サービスの修正プログラム(新しいウィンドウで表示)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314862
この場合は、Windows Update(自動更新)で、Windows XPのService Pack 2を適用することで、問題が改善されます。
お使いの機種に、Windows XP Service Pack 2 が適用されているかどうかを確認する場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] インストールされているService Packのバージョンを確認する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
次の手順で、Windows XP Service Pack 2を適用するための準備とイントールを行います。
事前準備
Service Pack 2をすると、OSの構成が大きく変更されます。
そのため、Windows XP Service Pack 2の適用を行う前には、次のQ&Aをご覧になり必要な準備やバックアップをします。
【Windows XP Service Pack 2】インストールするにあたって、事前にどのような準備や確認をすればよいですか。(新しいウィンドウで表示)
Windows XP Service Pack 2をインストールする
Windows Updateを使って、Windows XP Service Pack 2をインストールします。
インストール手順については、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows Update] Windows Update v6 (Windows XP / Windows 2000)の実行手順を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
Windows XP Service Pack 2を適用した後も、Windows XP が起動するまでに、非常に時間がかかる場合は、次のQ&Aをご覧ください。
Windowsの起動が遅くなりました。(新しいウィンドウで表示)
この現象については、次のマイクロソフト社 技術情報も参考としてください。
マイクロソフト社 サポート技術情報
[文書番号:314862]バックグラウンド インテリジェント転送サービスの修正プログラム(新しいウィンドウで表示)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314862