Q&Aナンバー【1004-9764】更新日:2013年7月17日

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[Outlook Express] メールを送受信するときに、「次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください。」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

質問

Outlook Expressでメールを送受信するときに、「次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください。」というログオン画面が表示され、ユーザー名、パスワードの入力を要求されます。
次回からログオン画面が表示されないようにする方法を教えてください。

回答

Outlook Expressでメールを送受信するときに、受信メールサーバー(POP3/IMAP)の認証に失敗すると、「ログオン」画面が表示されます。

受信メールサーバー(POP3/IMAP)の認証に失敗

Outlook Expressログオン画面
(「ログオン」画面の表示例)

ご利用のプロバイダー(ISP)から提供されている資料を参考に、「ユーザー名」欄には「メールアカウント名」や「ユーザー名」を入力します(一般的には、メールアドレスの「@」の左側です)。

「パスワード」欄には、メールアカウントのパスワードを入力し、必要に応じて「パスワードを保存する」をクリックしてチェック付けます。

メールアカウントのパスワードがわからなくなってしまったときは、ご利用のプロバイダーにご確認ください。

重要

以前まで正常にメール送受信ができていたにも関わらず、この「ログオン」画面が表示され、正しいユーザー名、パスワードを入力しても、改善されない場合は、しばらく待ってから再度メールの送受信をしてください。

これまで、正常にメールの送受信ができたことがない場合は、次のQ&Aをご覧になり、対処を行ってください。

Q&A[Outlook Express] メールが送受信できません。(新しいウィンドウで表示)


ご参考

プロバイダーが@niftyのときは、次のホームページでメールの設定情報を確認できます。

@nifty
@niftyメール ( @nifty.com ) のメールソフト設定項目を教えてほしい。(新しいウィンドウで表示)
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_10405/1.htm

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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