- 本ドライバーをインストール中に、次のような現象が発生する場合があります。
- 表示が崩れる。
- 数秒から数十秒の間、画面が真っ暗になる。
- 数秒から数十秒の間、画面に読めない文字が表示される。
- 画面の解像度が切り替わる。
- 画面がちらつく。
パソコンの電源を切ったり、インストールを中断したりせずに、そのままの状態でインストールが終了するまで、お待ちください。 - 表示が崩れる。
- 本ドライバーをインストール中に、「ぼやけた表示のアプリを修正しますか?」と表示される場合があります。
メッセージが表示されても、ドライバーのインストールには問題ありません。
メッセージは自動的に消えるため無視するか、「キャンセル」ボタンをクリックして閉じてください。
Q&Aナンバー【1311-1402】更新日:2021年10月27日
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「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版」の修正項目とインストール方法について(2017年1月発表モデル:LIFEBOOK WA2/B1 ほか)
これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
対象機種 | 2017年1月発表モデルLIFEBOOK WA2/B1、他・・・ |
---|---|
対象OS |
|
質問
次のドライバーが公開されています。
【ドライバー名・バージョン】
インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.30.0.100.9806
【修正項目】
・Ver.30.0.100.9806
- 脆弱性問題に対応。
(CVE-2021-0120, CVE-2021-0121, CVE-2021-0012, CVE-2021-0061,
CVE-2021-0062, CVE-2020-8678, CVE-2020-12366, CVE-2020-12367,
CVE-2020-12368, CVE-2020-12369, CVE-2020-12370, CVE-2020-12371,
CVE-2020-12372, CVE-2020-12373, CVE-2020-12384, CVE-2020-12385,
CVE-2020-24450 に対応しました。)
これらの脆弱性に関する情報は本ドライバーの提供時に未開示の場合があります。
・Ver.26.20.100.7986
- 脆弱性問題に対応。
(CVE-2020-8679,
CVE-2020-0514, CVE-2020-0515, CVE-2020-0516 に対応しました。)
これらの脆弱性に関する情報は本ドライバーの提供時に未開示の場合があります。
・Ver.26.20.100.7263
- ドライバーの新規インストール時にエラーが発生することがある問題を修正。
- 脆弱性問題に対応。
(CVE-2020-0501, CVE-2020-0502, CVE-2020-0503, CVE-2020-0504,
CVE-2020-0505, CVE-2020-0506, CVE-2020-0507, CVE-2020-0508,
CVE-2020-0565, CVE-2020-0567, CVE-2019-14615,
CVE-2019-14574, CVE-2019-14590, CVE-2019-14591 に対応しました。)
・Ver.26.20.100.6951
- 対応するCPUを追加
・Ver.26.20.100.6859
- 脆弱性問題に対応。
(CVE-2019-0154, CVE-2019-11111, CVE-2019-11112, CVE-2019-11089,
CVE-2019-11113, CVE-2019-0155, に対応しました。)
これらの脆弱性に関する情報は本ドライバーの提供時に未開示の場合があります。
- 「Microsoft Edge」スクロール時、ノイズのような線が表示されることがある
問題を修正。
・Ver.25.20.100.6518
- 脆弱性問題に対応。
(CVE-2018-12209, CVE-2018-12210, CVE-2018-12211, CVE-2018-12212,
CVE-2018-12213, CVE-2018-12214, CVE-2018-12215, CVE-2018-12216,
CVE-2018-12217, CVE-2018-12218, CVE-2018-12219, CVE-2018-12220,
CVE-2018-12221, CVE-2018-12222, CVE-2018-12223, CVE-2018-12224
CVE-2018-18089, CVE-2018-18090, CVE-2018-18091 に対応しました。)
- 一部のアプリケーションに置いて、ファイルに出力するとアプリケーションが
強制終了することがある問題を修正。
・Ver.24.20.100.6290
- OSのアップグレードに失敗することがある問題を修正。
・Ver.24.20.100.6136
- 一部のアプリケーションにおいて、描画の更新内容が反映されないことがある
問題を修正。
・Ver.22.20.16.4836
- ポートリプリケーターやクレードル経由で複数のディスプレイを接続したり、
デイジーチェーン接続でディスプレイを接続した場合、画面が表示されなく
なる場合がある問題を修正。
- ディスプレイドライバーのインストールを行うと、インストールウィンドウ
が表示されなくなることがある問題を修正。
- 操作中に反応が遅くなることがある問題を修正。
- 一部のベンチマークソフトでテスト画面が正しく表示されない問題を修正。
・Ver.22.20.16.4785
- 一部のHDMI接続のディスプレイで画面が表示されない問題を修正。
- MSTに対応したDisplayPort接続のディスプレイを接続すると、画面が表示
されないことがある問題を修正。
・Ver.22.20.16.4735
- 外部ディスプレイの出力先を切り替えていると、音声が出力されなくなる
ことがある問題を修正
・Ver.21.20.16.4664
- ポートリプリケーターやクレードルから取り外した後、外部ディスプレイが
認識できなくなることがある問題を修正
・Ver.21.20.16.4639
- 休止状態からの復帰に失敗することがある問題を修正
- 一部のアプリケーションにおいて、画面描画中に応答がなくなり操作ができ
なくなることがある問題を修正。
・Ver.21.20.16.4574
- スクリーンセーバーの「バブル」が正常に表示されないことがある問題を修正
- スリープや休止状態から復帰後、外部ディスプレイの表示が乱れることがある
問題を修正
・Ver.21.20.16.4542
- YouTubeで動画をEdgeで再生すると、再生画面が全て緑色になる場合がある
問題を修正
・Ver.21.20.16.4528
- デスクトップの拡大率を変更した場合、「インテル(R) HD グラフィックス・
コントロール・パネル」の表示が乱れる問題を修正。
- 「Microsoft Office 2016」使用時マウスカーソルの表示が乱れることがある
問題を修正
- Windows 10 Version 1607に対応
・Ver.21.20.16.4481
- 一部のディスプレイにおいて、音声が聞こえないことがある問題を修正。
・Ver.20.19.15.4444
- 特定のアプリケーション使用時、一瞬画面が点滅し、画面右下に「ディス
プレイドライバーの応答停止と回復」のメッセージが表示される問題を修正
・Ver.20.19.15.4416
- テレビを長時間録画していると、システムが停止することがある問題を修正
- 省電力状態の途中で外部ディスプレイを抜くと、省電力状態からの復帰後も
ディスプレイからオーディオが出力できるように表示される問題を修正
・Ver.20.19.15.4380
- カバーの開閉で画面が表示されない場合がある問題を修正
- シャットダウンに時間がかかる場合がある問題を修正
- 外部ディスプレイを抜き差ししても出力先が切り替わらないことがある
問題を修正
- スリープや休止状態から復帰すると画面が表示されないことがある問題
を修正
- 外部ディスプレイをプライマリディスプレイに変更し、DPIを350%に設定
すると、デスクトップ上で右クリックしたときに表示されるメニューに
ゴミが表示される問題を修正
- ワイヤレスディスプレイに接続して動画を再生すると、再生画面が
ウィンドウの一部にしか表示されない問題を修正
・Ver.20.19.15.4364
- カバーの開閉で画面が表示されない場合がある問題を修正
・Ver.20.19.15.4352
- シングルチャネルメモリの設定で高解像度設定時、画面の表示が乱れる
ことがある問題を修正
- 一部の装置において、3画面表示の設定が正しく反映されない場合が
ある問題を修正
- マウスカーソルの形状が正しく表示されないことがある問題を修正
- 外部ディスプレイ接続時、オーディオデバイスが表示されず音が聞こえ
ない場合がある問題を修正
- 一部のBlu-rayのタイトルが再生できない問題を修正
・Ver.20.19.15.4300
- インターネット上の動画再生時にシステムが停止することがある問題を
修正
- Microsoft Edgeでの動画再生時に画面をスクロールすると、画面が黒く
なる場合がある問題を修正
- 「インテル(R) HD グラフィックス・コントロール・パネル」から色設定
を変更し、Microsoft Edgeで動画を再生すると色設定が一時的に標準の
設定に戻る問題を修正
・Ver.10.18.15.4279
- 「Snipping Tool」使用時、カーソルの表示が乱れることがある問題を
修正
- 「インテル(R) HD グラフィックス・コントロール・パネル」において
「情報センター」のページで「シェーダーバージョン」の値が正しく表
示されない問題を修正
- 対象となるCPUを追加
・Ver.10.18.15.4278
- 新規リリース
【ドライバー名・バージョン】
インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.30.0.100.9806
【修正項目】
・Ver.30.0.100.9806
- 脆弱性問題に対応。
(CVE-2021-0120, CVE-2021-0121, CVE-2021-0012, CVE-2021-0061,
CVE-2021-0062, CVE-2020-8678, CVE-2020-12366, CVE-2020-12367,
CVE-2020-12368, CVE-2020-12369, CVE-2020-12370, CVE-2020-12371,
CVE-2020-12372, CVE-2020-12373, CVE-2020-12384, CVE-2020-12385,
CVE-2020-24450 に対応しました。)
これらの脆弱性に関する情報は本ドライバーの提供時に未開示の場合があります。
・Ver.26.20.100.7986
- 脆弱性問題に対応。
(CVE-2020-8679,
CVE-2020-0514, CVE-2020-0515, CVE-2020-0516 に対応しました。)
これらの脆弱性に関する情報は本ドライバーの提供時に未開示の場合があります。
・Ver.26.20.100.7263
- ドライバーの新規インストール時にエラーが発生することがある問題を修正。
- 脆弱性問題に対応。
(CVE-2020-0501, CVE-2020-0502, CVE-2020-0503, CVE-2020-0504,
CVE-2020-0505, CVE-2020-0506, CVE-2020-0507, CVE-2020-0508,
CVE-2020-0565, CVE-2020-0567, CVE-2019-14615,
CVE-2019-14574, CVE-2019-14590, CVE-2019-14591 に対応しました。)
・Ver.26.20.100.6951
- 対応するCPUを追加
・Ver.26.20.100.6859
- 脆弱性問題に対応。
(CVE-2019-0154, CVE-2019-11111, CVE-2019-11112, CVE-2019-11089,
CVE-2019-11113, CVE-2019-0155, に対応しました。)
これらの脆弱性に関する情報は本ドライバーの提供時に未開示の場合があります。
- 「Microsoft Edge」スクロール時、ノイズのような線が表示されることがある
問題を修正。
・Ver.25.20.100.6518
- 脆弱性問題に対応。
(CVE-2018-12209, CVE-2018-12210, CVE-2018-12211, CVE-2018-12212,
CVE-2018-12213, CVE-2018-12214, CVE-2018-12215, CVE-2018-12216,
CVE-2018-12217, CVE-2018-12218, CVE-2018-12219, CVE-2018-12220,
CVE-2018-12221, CVE-2018-12222, CVE-2018-12223, CVE-2018-12224
CVE-2018-18089, CVE-2018-18090, CVE-2018-18091 に対応しました。)
- 一部のアプリケーションに置いて、ファイルに出力するとアプリケーションが
強制終了することがある問題を修正。
・Ver.24.20.100.6290
- OSのアップグレードに失敗することがある問題を修正。
・Ver.24.20.100.6136
- 一部のアプリケーションにおいて、描画の更新内容が反映されないことがある
問題を修正。
・Ver.22.20.16.4836
- ポートリプリケーターやクレードル経由で複数のディスプレイを接続したり、
デイジーチェーン接続でディスプレイを接続した場合、画面が表示されなく
なる場合がある問題を修正。
- ディスプレイドライバーのインストールを行うと、インストールウィンドウ
が表示されなくなることがある問題を修正。
- 操作中に反応が遅くなることがある問題を修正。
- 一部のベンチマークソフトでテスト画面が正しく表示されない問題を修正。
・Ver.22.20.16.4785
- 一部のHDMI接続のディスプレイで画面が表示されない問題を修正。
- MSTに対応したDisplayPort接続のディスプレイを接続すると、画面が表示
されないことがある問題を修正。
・Ver.22.20.16.4735
- 外部ディスプレイの出力先を切り替えていると、音声が出力されなくなる
ことがある問題を修正
・Ver.21.20.16.4664
- ポートリプリケーターやクレードルから取り外した後、外部ディスプレイが
認識できなくなることがある問題を修正
・Ver.21.20.16.4639
- 休止状態からの復帰に失敗することがある問題を修正
- 一部のアプリケーションにおいて、画面描画中に応答がなくなり操作ができ
なくなることがある問題を修正。
・Ver.21.20.16.4574
- スクリーンセーバーの「バブル」が正常に表示されないことがある問題を修正
- スリープや休止状態から復帰後、外部ディスプレイの表示が乱れることがある
問題を修正
・Ver.21.20.16.4542
- YouTubeで動画をEdgeで再生すると、再生画面が全て緑色になる場合がある
問題を修正
・Ver.21.20.16.4528
- デスクトップの拡大率を変更した場合、「インテル(R) HD グラフィックス・
コントロール・パネル」の表示が乱れる問題を修正。
- 「Microsoft Office 2016」使用時マウスカーソルの表示が乱れることがある
問題を修正
- Windows 10 Version 1607に対応
・Ver.21.20.16.4481
- 一部のディスプレイにおいて、音声が聞こえないことがある問題を修正。
・Ver.20.19.15.4444
- 特定のアプリケーション使用時、一瞬画面が点滅し、画面右下に「ディス
プレイドライバーの応答停止と回復」のメッセージが表示される問題を修正
・Ver.20.19.15.4416
- テレビを長時間録画していると、システムが停止することがある問題を修正
- 省電力状態の途中で外部ディスプレイを抜くと、省電力状態からの復帰後も
ディスプレイからオーディオが出力できるように表示される問題を修正
・Ver.20.19.15.4380
- カバーの開閉で画面が表示されない場合がある問題を修正
- シャットダウンに時間がかかる場合がある問題を修正
- 外部ディスプレイを抜き差ししても出力先が切り替わらないことがある
問題を修正
- スリープや休止状態から復帰すると画面が表示されないことがある問題
を修正
- 外部ディスプレイをプライマリディスプレイに変更し、DPIを350%に設定
すると、デスクトップ上で右クリックしたときに表示されるメニューに
ゴミが表示される問題を修正
- ワイヤレスディスプレイに接続して動画を再生すると、再生画面が
ウィンドウの一部にしか表示されない問題を修正
・Ver.20.19.15.4364
- カバーの開閉で画面が表示されない場合がある問題を修正
・Ver.20.19.15.4352
- シングルチャネルメモリの設定で高解像度設定時、画面の表示が乱れる
ことがある問題を修正
- 一部の装置において、3画面表示の設定が正しく反映されない場合が
ある問題を修正
- マウスカーソルの形状が正しく表示されないことがある問題を修正
- 外部ディスプレイ接続時、オーディオデバイスが表示されず音が聞こえ
ない場合がある問題を修正
- 一部のBlu-rayのタイトルが再生できない問題を修正
・Ver.20.19.15.4300
- インターネット上の動画再生時にシステムが停止することがある問題を
修正
- Microsoft Edgeでの動画再生時に画面をスクロールすると、画面が黒く
なる場合がある問題を修正
- 「インテル(R) HD グラフィックス・コントロール・パネル」から色設定
を変更し、Microsoft Edgeで動画を再生すると色設定が一時的に標準の
設定に戻る問題を修正
・Ver.10.18.15.4279
- 「Snipping Tool」使用時、カーソルの表示が乱れることがある問題を
修正
- 「インテル(R) HD グラフィックス・コントロール・パネル」において
「情報センター」のページで「シェーダーバージョン」の値が正しく表
示されない問題を修正
- 対象となるCPUを追加
・Ver.10.18.15.4278
- 新規リリース
回答
次の手順で、インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版をインストールします。
重要
次の項目を順番に確認してください。
手順1入手手順
次の手順で、ドライバーをダウンロードします。
インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.30.0.100.9806
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」ページを表示します。
- ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 [ E1028975.exe、513.17MB ( 538098531 bytes ) ]」をクリックします。
- 「行う操作を選んでください。」と表示された場合は、「保存」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - ダウンロードが完了するとブラウザに応じて、次のように表示されます。
表示された画面に応じて、操作します。- 画面右上に「ファイルを開く」が表示された場合は、「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
- 画面左下に「ファイルを開く」が表示された場合は、「…」をクリックし、表示されるメニューから「フォルダーに表示」をクリックします。
- 画面下側に「ダウンロードが完了しました。」と表示された場合は、「フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
アドバイス- ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
- ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、表示されたメッセージに応じて、次のQ&Aをご覧ください。- 「安全にダウンロードすることはできません」
[Microsoft Edge] 「安全にダウンロードすることはできません」と表示されます。 - 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」
[Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。
- 「安全にダウンロードすることはできません」
- 画面右上に「ファイルを開く」が表示された場合は、「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
- 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
「E1028975」(または「E1028975.exe」)アイコンが作成されたことを確認します。 - 「×」ボタンをクリックしMicrosoft Edgeを終了します。
手順2インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。 - 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。
「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先を表示してある場合は、手順4.に進みます。アドバイス「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。
- 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
- ダウンロードして保存した、「E1028975」(または「E1028975.exe」)アイコンをダブルクリックします。アドバイス
- 「overwrite(Yes/No/All)?」画面が表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。
- 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
- 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 10] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」と表示されます。
- 「overwrite(Yes/No/All)?」画面が表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。
- 黒い画面がしばらく表示され、「HD_Gfx_64_9806」フォルダーが作成されます。
作成された「HD_Gfx_64_9806」フォルダーをダブルクリックします。 - 「igxpin」(または「igxpin.exe」)アイコンをダブルクリックします。アドバイス
- 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「現在のドライバーを古いバージョンで上書きしてもよろしいですか?」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - 「使用許諾契約書」と表示されます。
内容をよく読み、同意する場合は「はい」ボタンをクリックします。 - 「Readme ファイル情報」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - インストールが開始されます。
完了するまで、そのまましばらく待ちます。アドバイス- インストールには数分間かかる場合があります。
- 「ドライバー ソフトウェアの発行元を検証できません」と表示された場合は、「このドライバー ソフトウェアをインストールします」をクリックします。
- 「このデバイス ソフトウェアをインストールしますか?」と表示された場合は、「インストール」をクリックします。
- インストールには数分間かかる場合があります。
- 「[次へ]をクリックして続行してください。」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - 「セットアップ完了」と表示されます。
「はい、コンピューターを今すぐ再起動します。」をクリックし、「完了」ボタンをクリックします。
パソコンが再起動します。アドバイス- 初回再起動中にコマンドプロンプトが数分間表示される場合がありますが、動作上問題ありません。そのままお待ちください。
- お使いになる解像度、発色数と異なる設定で起動する場合があります。お使いの設定へ変更してお使いください。
- 初回再起動中にコマンドプロンプトが数分間表示される場合がありますが、動作上問題ありません。そのままお待ちください。
手順3インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ディスプレイアダプター」の左側にある「>」をクリックします。 - 次のいずれかのデバイス名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- Intel(R) HD Graphics 510
- Intel(R) HD Graphics 515
- Intel(R) HD Graphics 520
- Intel(R) HD Graphics 530
- Intel(R) HD Graphics 535
- Intel(R) HD Graphics P530
- Intel(R) Iris(TM) Graphics 540
- Intel(R) Iris(TM) Graphics 550
- Intel(R) Iris(TM) Graphics 555
- Intel(R) Iris(TM) Pro Graphics 580
- Intel(R) Iris(TM) Pro Graphics P580
(「Intel(R) HD Graphics 520」が表示された場合の例) - 「(デバイス名) のプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「30.0.100.9806」と表示されます。 - 「×」ボタンをクリックし、「(デバイス名)のプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
手順4ダウンロードしたファイルの削除手順
ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。
- 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。アドバイス
「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。
- 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
- 「E1028975」(または「E1028975.exe」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
- 「HD_Gfx_64_9806」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
- 保存先のフォルダーから、アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。
- 「×」ボタンをクリックし、エクスプローラーを閉じます。