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Q&Aナンバー【1507-1223】更新日:2018年1月18日

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[DigitalTVbox] テレビがきれいに映りません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
  • WindowsVista
  • Windows XP

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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集計結果は翌日反映されます。

質問

DigitalTVboxを使ってテレビを見ていますが、きれいに映りません。

回答

最初に、アンテナケーブルの接続と受信レベルを確認します。
チャンネルを再スキャンしても改善しないときは、ドライバーやDigitalTVbox を再インストールします。


テレビがきれいに映らないときの対処方法は、次のとおりです。


1番目の確認項目アンテナケーブルの接続を確認する

アンテナケーブルがパソコン本体から外れかけている場合や、正しく接続されていない場合は、必要な電波(信号)が正しく受信できず、映像や音声が途切れることがあります。

アンテナケーブルを取り外してから、正しく接続し直して、テレビ番組の映りを確認してください。

アンテナケーブルの接続方法は、次のQ&Aをご覧ください。

アドバイス
アンテナケーブルとパソコンの接続には、ノイズの影響を受けにくいネジ式のF型コネクタプラグ付アンテナケーブルの使用をお勧めします。
ネジ式でないF型コネクタプラグ付アンテナケーブルは、ネジ式に比べてノイズの影響を受けやすいため、映像が乱れることがあります。

ネジ式のF型コネクタ付アンテナケーブル

2番目の確認項目受信レベルの数値を確認する

アンテナの角度が適切でない場合は、テレビの映りが悪いことがあります。

受信レベルの数値を確認し、60 に満たない場合は、アンテナの角度を調整します。
アンテナの角度が最適な受信レベルの数値は、60前後(またはそれ以上)です。

受信レベルの数値を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

アドバイス
アンテナの角度を調整しても、高すぎる(または低すぎる)レベルでしか受信できない場合は、ブースターやアッテネーターなどの機器を使用することで、状態が改善する可能性があります。

一部の機種では、DigitalTVboxにアッテネーター機能が搭載されています。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[DigitalTVbox] アッテネーター機能を使用する方法を教えてください。

3番目の確認項目チャンネルを再設定する

チャンネルの設定が正しくない場合は、テレビの映りが悪いことがあります。
チャンネルを再設定(再スキャン)し、テレビがきれいに映るかどうかを確認します。

チャンネルを再設定(再スキャン)する方法は、次のQ&Aをご覧ください。


4番目の確認項目 デジタルTVチューナーカードドライバーを再インストールする

デジタルTVチューナーカードドライバーを再インストールして、テレビが正しく受信できるかどうかを確認します。
再インストール方法については、次のQ&Aをご覧ください。

重要
2007年春モデル〜2008年春モデルをお使いの場合は、デジタルTVチューナーカードドライバーの再インストールを行う前に、録画情報や録画リストの保存をお勧めします。

録画情報を保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[DigitalTVbox] 録画情報管理ツールで、録画情報データをバックアップしたり、復元したりする方法を教えてください。


5番目の確認項目DigitalTVboxを再インストールする

ここまでの点を確認してもきれいに映らない場合は、DigitalTVboxに問題が発生している可能性があります。
DigitalTVboxを再インストールし、テレビがきれいに映るかどうかを確認します。

DigitalTVboxを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

アドバイス
再インストールした後は、最新版のDigitalTVboxにアップデートすることをお勧めします。
アップデートの方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[DigitalTVbox] 最新版にアップデートする方法を教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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