Q&Aナンバー【1507-1223】更新日：2018年1月18日
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[DigitalTVbox] テレビがきれいに映りません。
| 対象機種 | すべて |
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| 対象OS |
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質問
回答
最初に、アンテナケーブルの接続と受信レベルを確認します。
チャンネルを再スキャンしても改善しないときは、ドライバーやDigitalTVbox を再インストールします。
テレビがきれいに映らないときの対処方法は、次のとおりです。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目アンテナケーブルの接続を確認する
アンテナケーブルがパソコン本体から外れかけている場合や、正しく接続されていない場合は、必要な電波（信号）が正しく受信できず、映像や音声が途切れることがあります。
アンテナケーブルを取り外してから、正しく接続し直して、テレビ番組の映りを確認してください。
アンテナケーブルの接続方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- 2010年夏モデル以降
アンテナケーブルをパソコンに接続する方法を教えてください。（2010年夏モデル以降） - 2005年夏モデル〜2010年春モデルアンテナケーブルをパソコンに接続する方法を教えてください。（2005年夏モデル〜2010年春モデル）
アンテナケーブルとパソコンの接続には、ノイズの影響を受けにくいネジ式のF型コネクタプラグ付アンテナケーブルの使用をお勧めします。
ネジ式でないF型コネクタプラグ付アンテナケーブルは、ネジ式に比べてノイズの影響を受けやすいため、映像が乱れることがあります。
2番目の確認項目受信レベルの数値を確認する
アンテナの角度が適切でない場合は、テレビの映りが悪いことがあります。
受信レベルの数値を確認し、60 に満たない場合は、アンテナの角度を調整します。
アンテナの角度が最適な受信レベルの数値は、60前後（またはそれ以上）です。
受信レベルの数値を確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- 2010年夏モデル以降[DigitalTVbox] 受信レベルを確認する方法を教えてください。（2010年夏モデル以降）
- 2007年春モデル〜2010年春モデル[DigitalTVbox] 受信レベルを確認する方法を教えてください。（2007年春モデル〜2010年春モデル）
- 2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル[DigitalTVbox] 受信レベルを確認する方法を教えてください。（2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル）
アンテナの角度を調整しても、高すぎる（または低すぎる）レベルでしか受信できない場合は、ブースターやアッテネーターなどの機器を使用することで、状態が改善する可能性があります。
一部の機種では、DigitalTVboxにアッテネーター機能が搭載されています。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
[DigitalTVbox] アッテネーター機能を使用する方法を教えてください。3番目の確認項目チャンネルを再設定する
チャンネルの設定が正しくない場合は、テレビの映りが悪いことがあります。
チャンネルを再設定（再スキャン）し、テレビがきれいに映るかどうかを確認します。
チャンネルを再設定（再スキャン）する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- 2017年5月・7月発表モデル以降[DigitalTVbox] チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。（2017年5月・7月発表モデル以降）
- 2010年夏モデル〜2017年1月発表モデル[DigitalTVbox] チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。（2010年夏モデル〜2017年1月発表モデル）
- 2007年春モデル〜2010年春モデル[DigitalTVbox] チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。（2007年春モデル〜2010年春モデル）
- 2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル[DigitalTVbox] チャンネルを再スキャンする方法を教えてください。（2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル）
4番目の確認項目 デジタルTVチューナーカードドライバーを再インストールする
デジタルTVチューナーカードドライバーを再インストールして、テレビが正しく受信できるかどうかを確認します。
再インストール方法については、次のQ&Aをご覧ください。
- 2012年10月発表モデル以降デジタルTVチューナーカードドライバーを再インストールする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降）
- 2009年冬モデル〜2012年夏モデルデジタルTVチューナーカードドライバーを再インストールする方法を教えてください。（2009年冬モデル〜2012年夏モデル）
- 2005年秋冬モデル〜2009年夏モデルデジタルTVチューナーカードドライバーを再インストールする方法を教えてください。
2007年春モデル〜2008年春モデルをお使いの場合は、デジタルTVチューナーカードドライバーの再インストールを行う前に、録画情報や録画リストの保存をお勧めします。
録画情報を保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[DigitalTVbox] 録画情報管理ツールで、録画情報データをバックアップしたり、復元したりする方法を教えてください。 5番目の確認項目DigitalTVboxを再インストールする
ここまでの点を確認してもきれいに映らない場合は、DigitalTVboxに問題が発生している可能性があります。
DigitalTVboxを再インストールし、テレビがきれいに映るかどうかを確認します。
DigitalTVboxを再インストールする方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- 2007年夏モデル以降[DigitalTVbox] 再インストールする方法を教えてください。
- 2007年春モデル[DigitalTVbox] 「FMVアップデートディスク」を使ってDigitalTVboxをアップデートする方法を教えてください。(2007年春モデル)
- 2005年夏モデル〜2006年秋冬モデル[DigitalTVbox / DigitalTVbox 分割結合ツール] アンインストール / インストール方法を教えてください。
再インストールした後は、最新版のDigitalTVboxにアップデートすることをお勧めします。
アップデートの方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[DigitalTVbox] 最新版にアップデートする方法を教えてください。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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