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Q&Aナンバー【1510-7456】更新日:2015年1月24日

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[Internet Explorer 10] ホームページが文字化けして正しく表示されません。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 すべて
対象OS Windows 8 、他・・・

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質問

Internet Explorer 10で、ホームページが文字化けして正しく表示されません。

回答

Windows ストア アプリとは、Windows 8.1/8で使用できるアプリケーションです。

表示しているホームページに適していないエンコードが選択されている場合に、文字化けすることがあります。

エンコードを変更する方法は、Internet Explorer の種類によって異なります。

次の場合に応じた項目を確認してください。

  1. Windows ストア アプリ
  2. デスクトップアプリ

Windows ストア アプリ

次の手順で、エンコードを変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. スタート画面の「Internet Explorer」タイルをクリックします。

    「Internet Explorer」タイル

    アドバイス
    デスクトップが表示されている場合は、画面の右下にマウスポインターを移動し、チャームが表示されたら「スタート」をクリックしてから、手順1.を操作します。

  2. Windows ストア アプリ版Internet Explorer が起動します。
    画面の右下の角に、マウスポインターを移動します。

    画面の右下の角に、マウスポインターを移動

  3. チャームが表示されます。
    「設定」をクリックします。

    設定

  4. 「インターネットオプション」をクリックします。

    インターネットオプション

  5. 「Internet Explorer の設定」が表示されます。
    「エンコードを自動的に選択」のスイッチの下にある、「リボンの展開」ボタンをクリックします。

    「V」ボタン

    アドバイス
    リボンの展開」ボタンは2つありますが、上のボタンがエンコードを選択するためのボタンです。

  6. 表示される一覧から、次のいずれかの項目をクリックします。

    • 日本語(自動選択)
    • 日本語(シフトJIS)
    • 日本語(EUC)
    • Unicode(UTF-8)

    エンコードの一覧から選択

  7. 文字が正しく表示されるかどうかを確認します。

    文字化けしている場合は、手順2.〜手順6.を繰り返して、文字が正しく表示されるエンコードを選択します。

  8. 画面上端にマウスポインターを合わせて、ポインターが手の形になったら下端までドラッグします。
    画面下に吸い込まれるような状態でマウスボタンを離すとInternet Explorer が終了します。

    Internet Explorer を終了する

    アドバイス
    「ドラッグ」とは、マウスのボタンを押したままマウスを動かし、マウスポインターを目的の場所に移動させる操作です。

デスクトップアプリ

次の手順で、エンコードを変更します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. タスクバーの「Internet Explorer」アイコンをクリックします。

    「Internet Explorer」アイコン

    アドバイス
    Windows 8でスタート画面が表示されている場合は、「デスクトップ」タイルをクリックしてから、手順1.を操作します。

  2. 画像や文字が何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「エンコード」→「日本語(自動選択)」の順にクリックします。

    「エンコード」→「日本語(自動選択)」

    アドバイス
    右クリックして表示されるメニューに、「開く」や「リンクを開く」などが表示される場合は、右クリックをする位置を変えてから、もう一度右クリックします。

  3. 文字が正しく表示されるかどうかによって、操作手順が異なります。

    • 文字が正しく表示される場合

      以上で操作は終了です。
      「×」ボタンをクリックし、Internet Explorer を終了します。

    • 文字化けしている場合

      次の手順に進みます。

  4. 画像や文字が何もないところを右クリックし、表示されるメニューから「エンコード」→「その他」の順にクリックします。

    「エンコード」→「その他」

  5. 表示されるメニューから、次のいずれかの項目をクリックします。

    • 日本語(シフトJIS)

      アドバイス
      「日本語(シフトJIS)」と、「日本語(EUC)」が表示される場合は、「日本語(シフトJIS)」をクリックします。

    • Unicode(UTF-8)

      アドバイス
      「Unicode(UTF-8)」と、「日本語(EUC)」が表示される場合は、「Unicode(UTF-8)」をクリックします。

    • 日本語(EUC)

    日本語(EUC)
    (「日本語(EUC)」をクリックする場合)

  6. 文字が正しく表示されることを確認します。

    アドバイス
    文字化けしている場合は、Internet Explorer を終了し、もう一度Internet Explorer を起動します。
    問題のページを表示し、文字が正しく表示されるかどうか確認してください。

  7. 「×」ボタンをクリックし、Internet Explorer を終了します。

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