Q&Aナンバー【2206-6334】更新日:2006年11月22日
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[Outlook Express 6] 起動時に「フォルダを作成できませんでした。1文字以上の文字をフォルダ名に使用してください。」とメッセージが表示され、起動できません。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
「Outlook Express 6」の起動時、「フォルダを作成できませんでした。1文字以上の文字をフォルダ名に使用してください。」というエラーメッセージが表示されて起動できません。
原因と対処方法を教えてください。
原因と対処方法を教えてください。
回答
「Norton Internet Security」または「Norton AntiSpam」をインストールした後、「Outlook Express 6」を起動すると、「フォルダを作成できませんでした。1文字以上の文字をフォルダ名に使用してください。」と表示される場合があります。
メッセージが表示された場合は、次の設定を実行してください。
操作手順の画面は一例です。お使いのパソコンの画面と異なる場合があります。
次の株式会社シマンテックのホームページにも対処方法が記載されています。
株式会社シマンテック
「エラー: 「フォルダを作成できませんでした。1 文字以上の文字をフォルダ名に使用してください。」(Norton AntiSpam)(新しいウィンドウで表示)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031125192121947
メッセージが表示された場合は、次の設定を実行してください。
操作手順の画面は一例です。お使いのパソコンの画面と異なる場合があります。
- 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
- 「ネットワークとインターネット接続」をクリックします。
「ネットワークとインターネット接続」が表示されていない場合は、手順3.へ進みます。 - 「インターネットオプション」をクリックします。
- 「インターネットのプロパティ」が表示されます。
「プログラム」タブをクリックします。 - 「電子メール」欄に「Outlook Express」と表示されているかどうかを確認します。
表示されていない場合は、「電子メール」欄右側のボタンをクリックし、「Outlook Express」を選択します。
通常利用するメールソフトが「Outlook Express」でない場合は、通常利用するメールソフトが「電子メール欄」に表示されているかどうかを確認し、表示されていない場合は、「電子メール」欄右側のボタンをクリックし、通常利用するメールソフトを選択してください。 - 「OK」ボタンをクリックします。
次の株式会社シマンテックのホームページにも対処方法が記載されています。
株式会社シマンテック
「エラー: 「フォルダを作成できませんでした。1 文字以上の文字をフォルダ名に使用してください。」(Norton AntiSpam)(新しいウィンドウで表示)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031125192121947