このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【2511-0195】更新日:2019年11月16日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[Windows 10] 無線LANの接続が不安定です。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Windows 10搭載のパソコンで、無線LAN接続が不安定な状態になります。

【現象の例】
無線LANの接続が頻繁に途切れる
無線LANを接続しても、すぐに切断されてしまう
無線LANの状態が頻繁に「制限あり」になる
他のパソコンやタブレット、スマートフォンは無線LAN接続が正常にできるが、Windows 10のパソコンだけ接続が途切れたり、遅くなったりする

このQ&Aを見た人はこれも見ています!

回答

無線LANの接続が不安定な場合、お使いの無線LANルーターがWindows 10に対応しているかどうかを確認した後、無線LAN接続ができないときの対処を行います。


1番目の確認項目無線LANルーターがWindows 10に対応しているかどうかを確認する

お使いの無線LANルーターが、Windows 10に対応していない場合、接続が不安定になる可能性があります。
お使いの無線LANルーターが、Windows 10に対応しているかどうか、設定の変更や、ソフトウェア(ファームウェア)の更新で対応できるかどうかなどは、無線LANルーターのマニュアルや、提供元でご確認ください。


アドバイス

お使いの無線LANルーターが、Windows 10に対応していても、接続が不安定になる場合があります。


2番目の確認項目ドライバー類をアップデートする

無線LANドライバーなど、ドライバーによっては無線LANの安定性を改善した更新内容が含まれています。

お使いの機種に提供されているドライバー類を最新の状態に更新してください。

ドライバー類をアップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aドライバーやアプリなどのアップデート方法を教えてください。


3番目の確認項目無線LANでインターネットに接続できないときの対処を行う

お使いの無線LANルーターがWindows 10に対応している場合や、ソフトウェア(ファームウェア)の更新でWindows 10に対応済みの場合は、次のQ&Aをご覧になり、使用状況や設定の確認、パソコンの無線LANドライバーの再インストールなど、無線LANに接続できないときの対処を行い、改善されるかどうかを確認します。

Q&A[Windows 10] 無線LANでインターネットに接続できません。

このQ&Aを見た人はこれも見ています!

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)