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Q&Aナンバー【2708-4186】更新日:2017年1月27日

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[Windows 7] キーボードのテンキー部分から数字の入力ができません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7

このQ&Aのお役立ち度

集計結果は翌日反映されます。

質問

キーボード右側のテンキー(数字のキー)を押しても数字が入力できません。

【現象の例】

押しても反応がない

押すと数字が入力されずにマウスポインターが移動する

回答

このQ&Aは、Windows 7 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aキーボードのテンキー部分から数字の入力ができません。

キーボードのテンキーを使って、数字を入力できないときの対処方法は、次のとおりです。

次の項目を順番に確認してください。

  1. Num Lock 機能を有効にする
  2. マウスキー機能の設定を確認する


1番目の確認項目Num Lock 機能を有効にする

Num Lock 機能が無効になっている可能性があります。

次の項目を順番に確認してください。

  1. 【Num Lk】キーを押す
  2. Num Lock 機能が有効かどうかを確認する

【Num Lk】キーを押す

キーボードの【Num Lk】キーに、刻印されている文字に合わせて、【Num Lk】キーを押します。

  • Scr Lk とNum Lk が刻印されている場合

    【Num Lk】キーを押します。

    Scr Lk とNum Lk

    Scr Lk とNum Lk
    (Scr Lk とNum Lk が刻印されているキーボードの一例)

  • Insert とNum Lk が刻印されている場合

    【Fn】キーを押しながら、【Num Lk】キーを押します。

    【Fn】キーを押しながら、【Num Lk】キー

    Insert とNum Lk
    (Insert とNum Lk が刻印されているキーボードの一例)

アドバイス

  • 【Num Lk】キーの位置は、お使いの機種によって異なります。

  • 【Num Lk】キーを押すごとに、有効と無効が切り替わります。

Num Lock 機能が有効かどうかを確認する

Num Lock 機能が有効かどうかを、次のいずれかの方法で確認します。機種によって確認できる方法は異なります。

  • 画面に「Num Lock: On」と表示されることを確認する

    Num Lock: On

    アドバイス
    Windows のサインイン画面や、BIOSの画面では、「Num Lock: On」や「Num Lock: Off」は表示されません。
    そのときは、テンキーを押し、数字または伏字(「■」や「*」、「●」)が入力されるかどうかで確認してください。
  • 状態表示LEDのNum Lk ランプが点灯したことを確認する

    表示の例
    (ランプの一例)


2番目の確認項目マウスキー機能の設定を確認する

Num Lock 機能を有効にしても、数字を入力できない場合は、マウスキー機能の設定を確認し、必要に応じて設定を変更します。

マウスキー機能の設定を変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] マウスキー機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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