Q&Aナンバー【2708-4375】更新日:2011年5月26日

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[Windows Live メール] メールを送受信するときに「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7

質問

Windows Live メールでメールを送受信するときに、「次のサーバーのアカウント名とパスワードを入力してください。」というログオン画面が表示され、ユーザー名、パスワードの入力を要求されます。
次回からログオン画面が表示されないようにする方法を教えてください。

回答

Windows Live メールでメールを送受信するときに、受信メールサーバー(POP3/IMAP)の認証に失敗すると、「ログオン」が表示されます。

受信メールサーバー(POP3/IMAP)の認証に失敗

 ログオン
(「ログオン」が表示される例)

ご利用のプロバイダー(ISP)から提供されている資料を参考に、「ユーザー名」欄には「メールアカウント名」や「ユーザー名」を入力します(一般的には、メールアドレスの「@」の左側です)。

「パスワード」欄には、メールアカウントのパスワードを入力し、必要に応じて「パスワードを保存する」をクリックしてチェックを付けます。

メールアカウントのパスワードがわからなくなってしまったときは、ご利用のプロバイダーにご確認ください。

プロバイダーが@niftyのときは、次のホームページでメールの設定情報を確認できます。

@nifty
@niftyで提供しているメールサービスでメールソフトの設定をします。設定値を教えてほしい。(新しいウィンドウで表示)
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_13025/1.htm

重要

  • ユーザー名、パスワードは、大文字小文字を正しく区別して入力してください。

  • パスワードは、入力した内容にかかわらず、画面では「●●●●●●●●」のように表示されます。

パスワードを正確に入力したい場合には、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] 文字を確認しながらパスワードを入力する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

以前まで正常にメール送受信ができていたにも関わらず、この「ログオン」が表示され、正しいユーザー名、パスワードを入力しても、改善されない場合は、しばらく待ってから再度メールの送受信をしてください。


ご参考

プロバイダーが@niftyのときは、次のホームページでメールの設定情報を確認できます。

@nifty
メールソフトの設定をするためのメールアカウント、メールパスワードが分からなくなりました。対処方法を教えてほしい。 (新しいウィンドウで表示)
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_12837/1.htm

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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