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Q&Aナンバー【2811-1944】更新日:2018年8月27日

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[Windows 10] 「電源を切らないでください」と表示されます。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 10

このQ&Aのお役立ち度

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質問

Windowsをシャットダウンまたは再起動をすると、次のメッセージが表示されることがあります。

「Windows 10 の更新を構成しています」
「更新プログラムを構成しています」
「コンピューターの電源を切らないでください」

回答

Windows Updateの更新プログラムのインストールや、構成をしているときに表示されるメッセージです。
そのまま、パソコンを操作しないでお待ちください。

インストールや構成が終わると、パソコンは自動的にシャットダウンまたは再起動をします。


表示されるメッセージの例は、次のとおりです。

  • Windows 10 の更新を構成しています
    ○ % 完了
    コンピューターの電源を切らないでください

  • 更新プログラムを構成しています ○ %
    PCの電源を切らないでください。処理にはしばらくかかります。

    PCは数回再起動します。
ご注意

更新プログラムや環境によっては、シャットダウンまたは再起動をするまでに時間がかかります。
更新プログラムのインストールや構成中にパソコンを強制終了すると、インストールや構成に失敗し、パソコンが正常に動作しなくなるおそれがあります。


ご参考

Windows Updateについては、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 10] Windows Updateについて教えてください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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