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Q&Aナンバー【3204-7418】更新日:2013年7月18日

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[@映像館] 画像が取り込めません。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2006年秋冬モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 2000

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

次のような状態で、@映像館を使用して画像を取り込もむことができません。
対処方法を教えてください。

【状態】
・周辺機器(デジタルカメラ、スキャナ、デジタルビデオカメラなど)が何の反応も示さない

・デジタルビデオカメラからの動画は取り込めるが、静止画が取り込めない

・2002年夏モデルで、GIF 形式の画像が取り込めない

回答

いくつかの原因が考えられます。
発生している現象によって、対処方法が異なります。

次の項目から、あてはまる状態をご確認ください。

重要
他社製周辺機器の動作やインストール方法などにつきましては、弊社サポートの対象外です。
詳細については、周辺機器に添付のマニュアルをご覧になるか、提供元メーカーにご確認ください。



パソコンに接続された周辺機器から@映像館で動画や静止画(画像)を取り込むときは、あらかじめ接続した周辺機器がパソコン上で正常に認識されている必要があります。

機器の選択ができません。
(@映像館で認識されなかったときの例)

周辺機器がパソコン上で正常に認識されていないと、取り込むことはできません。

デバイス マネージャ
(Windows XP で正常に認識されていない例)

周辺機器がパソコン上で正常に認識されているかどうかは、デバイスマネージャで確認することができます。

デバイスマネージャを確認する方法については、次のQ&A をご覧ください。

パソコンと周辺機器との接続方法がUSB 接続の場合は、次のQ&A をご覧ください。

Q&AUSB 機器が認識されません。(新しいウィンドウで表示)

SD カードやメモリースティックをご使用の場合は、次のQ&A をご覧ください。

Q&ASDメモリーカードやメモリースティックなどが認識できなくなりました。(新しいウィンドウで表示)


なお、周辺機器がパソコン上で正常に認識されていないときは、その周辺機器自体の設定で、次の点を確認する必要もあります。

  • 周辺機器の電源が入っているかどうか

  • 接続するケーブルが、パソコン側や周辺機器側できちんと挿し込まれているかどうか

  • パソコンとの接続モードに切り替わっているかどうか(動作モードを切り替える必要がある場合)

また、デジタルカメラやスキャナ(スマートメディアなどの媒体から取り込む場合はカードリーダーなど)が動作するためには、その周辺機器に添付のドライバが必要になることもあります。
ドライバは周辺機器とパソコンとのあいだに入って動作を制御するため、必要なときは必ずインストールしてください。

アドバイス
  • お手元の周辺機器の対象OS と、パソコンのOS が一致していないときにも、正常に動作しないことがあります。
    ご不明な点は、ご使用の周辺機器に添付のマニュアルをご覧になるか、提供元メーカーにご確認ください。

  • 周辺機器のドライバとあわせて、画像を取り込むためのユーティリティソフトが必要なこともあります。
    その場合は、ユーティリティソフトもインストールしてください。


デジタルカメラやスキャナから静止画(画像)を取り込むときは、周辺機器の規格が適合している必要があります。
周辺機器の規格が適合していないと、取り込むことはできません。

機器の選択ができません。
(@映像館で認識されなかったときの例)

@映像館では、「TWAIN(トウェイン)」方式に適合している必要があります。

周辺機器の規格が適合しているかどうかが不明なときは、周辺機器のマニュアルをご覧になるか、周辺機器の提供元メーカーにご確認ください。

アドバイス
TWAIN とは、デジタルカメラやスキャナなどの画像入力機器と、パソコンとのデータの通信技術の一つです。



周辺機器から取り込もうとしている画像のファイル形式が、@映像館で対応していないときは、取り込むことができません。

ファイル形式には、次のような形式があります。

  • BMP 形式 「BMP 形式」(ビットマップ形式)

  • JPG 形式 「JPG(JPEG) 形式」(ジェイペグ形式)

  • PNG 形式 「PNG 形式」
など

アドバイス
  • 形式の違いは、圧縮がされているなどのファイルの管理方法の違いです。

  • アイコンの画像は、パソコンを購入時でWindows XP の場合です。

なお、@映像館のバージョンにより対応しているファイル形式が異なる場合があります。

@映像館で対応しているファイル形式については、次のQ&A をご覧ください。

Q&A[@映像館] 対応している画像ファイルの形式を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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