Q&Aナンバー【3205-8007】更新日：2008年1月5日
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[＠メール] エラーコード：「268」「435」が表示され、メールの送受信ができません。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
＠メールで次のようなエラーコードやエラーメッセージが表示され、メールの送受信ができません。
対処方法を教えてください。
・エラーコード「268」
・エラーコード「435」
・「他のアプリケーションがメールを送受信中です。」
・「通信エラーが発生しました。」
・「処理がタイムアウトしました。」
対処方法を教えてください。
・エラーコード「268」
・エラーコード「435」
・「他のアプリケーションがメールを送受信中です。」
・「通信エラーが発生しました。」
・「処理がタイムアウトしました。」
回答
＠メール V2.0以降では、送受信時にエラーが発生すると、エラーコードと原因が表示されます。
エラーコード：「268」、「435」が表示されている場合は、次の項目を順番に確認します。
＠メール以外のアプリケーションが、メールを送受信している可能性があります。
しばらく時間をおいてから、もう一度、＠メールで送受信ができるかどうかを確認します。
時間をおいても送受信できない場合は、起動しているアプリケーションをすべて終了し、Windowsを再起動します。
再起動が完了したら、＠メールを起動し、送受信ができるかどうかを確認します。
エラーコード：「268」、「435」が表示されている場合は、次の項目を順番に確認します。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目しばらく時間をおいてから送受信する
＠メール以外のアプリケーションが、メールを送受信している可能性があります。
しばらく時間をおいてから、もう一度、＠メールで送受信ができるかどうかを確認します。
2番目の確認項目Windowsを再起動する
時間をおいても送受信できない場合は、起動しているアプリケーションをすべて終了し、Windowsを再起動します。
再起動が完了したら、＠メールを起動し、送受信ができるかどうかを確認します。
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