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Q&Aナンバー【3806-0008】更新日:2009年9月8日

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[2005年秋冬モデル FMV-BIBLO LOOX] 「指紋センサー」を使ったスクロールが正常にできません。

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2005年秋冬モデルFMV-BIBLO LOOX T50M、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

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集計結果は翌日反映されます。

質問

2005年秋冬モデルのFMV-BIBLO LOOXシリーズを使用しています。
「指紋センサー」を使ったスクロールができなくなることがあります。対処方法を教えてください。

回答

2005年秋冬モデルのFMV-BIBLO LOOXを、ご購入時の状態や、リカバリを実行してからお使いの場合に、「指紋センサー」でのスクロールが正常に行えない場合があります。
ご購入時の状態や、リカバリを実行した場合は、パソコンに添付されている「指紋センサーソフトウェアアップデートディスク V4.0」からアップデートモジュールをインストールしてください。


ご注意
  • スタートメニューまたは、デスクトップ上に「必ず実行してください」がある場合は、アップデートする前に実行してください。

  • アップデートする前に、動作中のアプリケーションはすべて終了してください。文書の作成中や、画像の編集などを行っているときは、作成中のデータを保存してから作業を終了させてください。

  • アップデートは、「コンピュータの管理者」権限を持つユーザーアカウントでログオンして行ってください。

  • アップデートすると、アップデート前の状態に戻すことはできません。

  • 2005年秋冬モデルのFMV-BIBLO LOOXシリーズ以外の機種をお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&A[指紋認証] 指紋センサーのスクロール機能が動作しません。(2004年冬モデル〜2006年秋冬モデル)(新しいウィンドウで表示)

次の項目を順番に確認してください。

  1. インストール手順
  2. インストールの確認手順

手順1インストール手順


次の手順で、「指紋センサーソフトウェアアップデートディスク V4.0」をインストールします。


操作手順 
  1. 「指紋センサーソフトウェアアップデートディスク V4.0」をセットします。

    アドバイス
    「自動再生」が表示されたときは、「×」ボタンをクリックします。

  2. 「スタート」ボタン→「マイコンピュータ」の順にクリックします。


  3. 「FPSENSOR(E:)」をクリックします。

    CD-ROM

  4. 「fpsnav」フォルダをクリックします。

  5. 黒字に白い三角マークが表示された「ATMinInst」(または、「ATMinInst.exe」)アイコンをクリックします。

    ATMinInst

  6. 「Installing Fingerprint Sensor...」が表示され、インストールが開始されます。
    完了するまで、そのまま待ちます。

    Install

  7. 「ソフトウェアのインストール」が表示されたら、「続行」ボタンをクリックします。

    続行

    アドバイス
    ドライバインストールに関しての注意事項が表示されますが、パソコンの動作には問題がありません。

  8. 「ハードウェアのインストール」が表示されたら、「続行」ボタンをクリックします。

    続行

    アドバイス
    ドライバインストールに関しての注意事項が表示されますが、パソコンの動作には問題がありません。

  9. 「InstallShield Wizard Completed」が表示されたら、「Finish」ボタンをクリックします。

    finish

    アドバイス
    「You must restart your system ...」のメッセージが表示された場合は、「No」ボタンをクリックします。

    You must restart your system

  10. 「スタート」ボタン→「終了オプション」→「再起動」ボタンの順にクリックします。

    パソコンが再起動します。

  11. 再起動したら、「指紋センサーソフトウェアアップデートディスク V4.0」を取り出します。

手順2インストールの確認手順


次の手順で、正常にインストールが完了したかどうかを確認します


操作手順 
  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「コントロールパネル」が表示されます。
    「パフォーマンスとメンテナンス」をクリックします。

    アドバイス
    「パフォーマンスとメンテナンス」が表示されていない場合は次の手順に進みます。

  3. 「システム」をクリックします。

  4. 「ハードウェア」タブをクリックします。

  5. 「デバイスマネージャ」ボタンをクリックします。

  6. 「USB (Universal Serial Bus) コントローラ」の左側にある「+」をクリックし、「−」にします。

    USB (Universal Serial Bus) コントローラ

  7. 「AuthenTec Inc. AES2501」(または「AuthenTec AES2501」)を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    AuthenTec AES2501プロパティ

  8. 「ドライバ」タブをクリックします。

  9. 「バージョン」を確認します。
    正常にインストールされている場合、「バージョン:」に「6.28.12.17」と表示されます。

    バージョン確認

  10. 「×」をクリックし、すべての画面を閉じます。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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