「富士通サービスアシスタント マニュアル閲覧モード（SP2対応）」の「トラブル解決」の「チェック結果」画面で、入力した文字を訂正する際に【BackSpace】キーを押すと、トップ画面に戻ってしまう。

次の順序でご説明します。
1.影響を受けるバージョン
2.発生する現象
3.対処方法

■1.影響を受けるバージョン
この問題は、「富士通サービスアシスタント マニュアル閲覧モード（SP2対応）」を
以下のバージョンの富士通サービスアシスタントに適用した場合に発生します。
ただし、「チェック結果」画面以外では、この問題は発生しません。

・富士通サービスアシスタント V1.0（2001年冬モデルに搭載）
・富士通サービスアシスタント V1.1（2002年春モデルに搭載）
・富士通サービスアシスタント V1.2（2002年夏モデルに搭載）
・富士通サービスアシスタント V1.3（2002年冬モデルに搭載）
・富士通サービスアシスタント V1.4（2003年春モデルに搭載）

2003年夏モデル以降に搭載の富士通サービスアシスタント V2.1以降については、「富士通サービスアシスタント マニュアル閲覧モード（SP2対応）」を適用しても問題は発生しません。

また、「富士通サービスアシスタント マニュアル閲覧モード（SP2対応）」を適用しない場合には、どの富士通サービスアシスタントでも問題は発生しません。

■2.発生する現象
具体的には次のような現象が発生します。対処方法については、「3.対処方法」をご覧ください。

「富士通サービスアシスタント マニュアル閲覧モード（SP2対応）」−「トラブル解決」をクリックし、チェックする項目してパソコンをチェックします。
問題がない場合に表示される「チェック結果」画面下部の「入力域」に入力した文字を修正しようと【BackSpace】キーを押すと、トップ画面に戻ります。
ただし、「チェック結果」画面以外では、この問題は発生しません。

■3.対処方法
本現象は次のいずれかの方法で回避してください。

・「チェック結果」画面が表示されたら、入力域に文字を入力する前に、ウィンドウのタイトルバーと「富士通サービスアシスタント」のタイトルの間の水色の領域（「戻る」「印刷」などのボタンのある領域）をクリックすることで、【BackSpace】キーを使って文字の削除ができるようになります。

・入力域で誤入力した場合、ウィンドウのタイトルバーと「富士通サービスアシスタント」のタイトルの間の水色の領域（「戻る」「印刷」などのボタンのある領域）をクリックすることで、【BackSpace】キーを使って文字の削除ができるようになります。

・入力域で誤入力した場合、マウスで誤った箇所を範囲選択し、【BackSpace】キーを押さずに正しい文字を入力することで回避できます。

・入力域で誤入力した場合、そのまま「検索」ボタンをクリックして、検索結果画面を表示します。
　この画面では問題は発生せず、【BackSpace】キーを使って文字の削除ができます。