Q&Aナンバー【4007-5718】更新日:2009年1月22日

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[ハードディスクリカバリ] 作成したリカバリディスクからリカバリする方法を教えてください。(2008年夏モデル〜2008年秋冬モデル)

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2008年秋冬モデルDESKPOWER、他・・・
対象OS
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business

質問

作成したリカバリディスクからリカバリする方法を教えてください。

回答

作成したリカバリディスクを使ってリカバリする方法については、次の項目をご覧ください。


ご注意


次の項目を順番に確認してください。

  1. トラブル解決ナビを起動する
  2. リカバリを実行する

手順1トラブル解決ナビを起動する


次の手順でトラブル解決ナビを起動します。


操作手順
  1. パソコンの電源を切ります。

  2. キーボードの【F12】キーの位置を確認します。

    アドバイス
    一部の機種では、【F12】キーの代わりにパソコン本体、またはキーボードのサポート(Support)ボタンを押すと、起動メニューをワンタッチで簡単に表示できます。

    お使いの機種に該当のボタンがあるかどうかや、ボタンの場所は、次のQ&Aをご覧になり確認してください。

    Q&A起動メニューをワンタッチで表示できるボタンの場所を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

    ボタンを押した後に、「起動メニュー」が表示されない場合は、手順3.へ進みます。
    「起動メニュー」が表示された場合は、手順5.へ進みます。

  3. パソコンの電源を入れます。

  4. 「FUJITSU」のロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、【F12】キーを何度か押します。

    アドバイス
    FMV-BIBLO LOOX Uシリーズをお使いの場合は、【Fn】キーを押しながら【F12】キーを押します。

    「FUJITSU」ロゴ

  5. 「起動メニュー」が表示されます。
    キーボードの【↓】キーを押して「トラブル解決ナビ」を選択します。

    アドバイス
    • 「起動メニュー」が表示されない場合は、手順1.からやり直します。

    • 「FUJITSU」のロゴ画面が表示されない場合は、パソコンの電源を入れてからすぐに【F12】キーを何度か繰り返し押します。

  6. 【Enter】キーを押します。

  7. トラブル解決ナビを起動する準備が始まり、「準備中です。しばらくお待ちください。」などと表示されます。
    パソコンを操作しないで、しばらく待ちます。

    準備中

  8. しばらくすると、「システム回復オプション」が表示されます。
    「キーボードレイアウトを選択してください」に、「日本語」と表示されていることを確認します。

    「日本語」と表示されていることを確認

    アドバイス
    「日本語」と表示されていない場合は、「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から「日本語」をクリックします。

  9. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  10. 「修復するオペレーティング システムを選択し、[次へ] をクリックしてください。」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  11. 「回復オプションにアクセスするには、ローカルユーザーとしてログオンしてください。」と表示されます。
    「ユーザー名」の「▼」ボタンをクリックし、表示される一覧から、お使いの機種で設定しているユーザー名をクリックします。

    ユーザー名をクリック

  12. 「パスワード」欄に、手順11.でクリックしたユーザー名に設定されているパスワードを入力します。

    パスワードを入力

    アドバイス
    パスワードを設定していないときは、入力欄を空欄のままにして、次の手順に進みます。

  13. 「OK」ボタンをクリックします。

    「OK」ボタンをクリック

  14. 「回復ツールを選択してください」と表示されます。
    「トラブル解決ナビ」をクリックします。

    「トラブル解決ナビ」をクリック

  15. 「トラブル解決ナビ」が起動したことを確認します。

    トラブル解決ナビ

手順2リカバリを実行する


トラブル解決ガイドが起動したら、次の手順でリカバリを実行します。


操作手順
  1. 「リカバリ」タブをクリックします。

    トラブル解決ナビ - リカバリタブ

  2. 「マイリカバリ」をクリックします。

    「マイリカバリ」をクリック

  3. 「実行」ボタンをクリックします。

    「実行」ボタンをクリック

  4. 「復元を始める前に、必ず以下をよくお読みください。」と表示されます。
    注意事項の内容をよく読み、同意する場合は、「同意する」をクリックします。

    注意事項を読み「同意する」をクリック

    アドバイス
    「同意する」をクリックできない場合は、注意事項の「▼」ボタンをクリックし、スクロールバーを一番下まで移動してから「同意する」をクリックしてください。

    スクロールバーを一番下まで移動してから「同意する」をクリック

  5. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  6. 「Cドライブの復元」と表示されます。
    「ディスクイメージを選ぶ」ボタンをクリックします。

    「ディスクイメージを選ぶ」ボタンをクリック

  7. 「ディスクイメージの選択」と表示されます。
    「「マイリカバリ」でDVDにコピーしたディスクイメージを戻す」をクリックします。

    「マイリカバリ」でDVDにコピーしたディスクイメージを戻す

  8. 「決定」ボタンをクリックします。

    「決定」ボタンをクリック

  9. 「CD/DVDドライブにリカバリ用メディアを入れてください」と表示されます。
    リカバリディスクの1枚目をセットし、10秒ほど待ってから「OK」ボタンをクリックします。

    CD/DVDドライブにリカバリ用メディアを入れてください。

  10. 「ご購入時の状態に戻すときの注意」と表示されます。
    注意事項をよく読み、「次へ」ボタンをクリックします。

    ご購入時の状態に戻すときの注意-「次へ」ボタンをクリック

  11. 「ご購入時の状態に戻す」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    ご購入時の状態に戻す-「次へ」ボタンをクリック

  12. 「Cドライブをご購入時の状態に復元します。」と表示されます。
    「実行」ボタンをクリックします。

    ご購入時の状態に戻す-「実行」ボタンをクリック

  13. 「媒体から戻す」と表示されご購入時に戻すリカバリが始まります。

    アドバイス
    終了までの時間表示が増えることがあります。これは、途中で終了時間を計算し直しているためです。約30%終了するまでは、残り時間が正確に表示されない場合があります。

  14. 「CD/DVDドライブにリカバリ用メディア#2を入れてください。」と表示されます。
    2枚目のディスクをセットし、10秒ほど待ってから「OK」ボタンをクリックします。

  15. リカバリが継続します。
    パソコンを操作せずにしばらく待ちます。

    アドバイス
    リカバリの途中で、次のリカバリディスクやFMV画面で見るマニュアルのディスクをセットするように求められたときは、順番や種類に応じたディスクをセットし、「OK」ボタンをクリックします。

  16. 「Cドライブの復元が完了しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。

    アドバイス
    リカバリの完了時に「ハードディスクの区画をアクティブに設定する際にエラーが発生しました」と表示されることがありますが、リカバリは正常に終了しています。

    このメッセージが表示された場合は、そのまま「OK」ボタンをクリックします。
    メッセージが閉じてパソコンが再起動します。

  17. 続けて、WindowsのセットアップやOfficeのインストールを行います。
    詳しい手順については、マニュアル『トラブル解決ガイド』または『取扱説明書』をご覧ください。

    アドバイス
    Office Personal 2007または、Office Personal 2007 with PowerPoint 2007の搭載機種をお使いの場合、添付の「Office Personal 2007」のパッケージ内にあるCD-ROMを使って、Office Personal 2007をインストールします。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)

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