Q&Aナンバー【4110-1595】更新日:2017年7月19日
このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)
[Windows 8.1/8] WordやExcel、Outlookが見当たりません。
対象機種 | すべて |
---|---|
対象OS |
|
質問
スタート画面やアプリの一覧にWordやExcel、Outlookがなく、起動できません。
回答
スタートメニューにWordやExcelが見つからないときは、次の場合に応じた項目をクリックしてください。

WordやExcelが起動できるようになったら、デスクトップにショートカットアイコンを作成しておくと便利です。
デスクトップにショートカットアイコンを作成する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

WordやExcelを一度も起動したことがない場合
パソコンを購入後または、パソコンの状態を回復した後に、WordやExcel、Outlook(Office製品)を使うためには、Officeの初期設定が必要になる場合があります。
Officeを初期設定する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[Office Premium] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。(2014年10月発表モデル〜2016年1月発表モデル)
[Office] 初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。(2013年2月発表モデル以降)
- アプリの一覧のアイコンについて
Officeを初期設定することで、アプリの一覧に、WordやExcel、Outlookのアイコンが表示されます。
(アプリの一覧にOffice製品が表示されている場合の画面例)
初期設定後も、アプリの一覧から見つからない場合は、チャームの「検索」から、簡単に探したいアプリケーションを検索できます。
検索する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 8.1/8] アプリ / ファイル / 設定項目を検索する方法を教えてください。
- スタート画面のタイルとデスクトップのショートカットアイコンについて
デスクトップのショートカットアイコンは、自動では追加されません。
スタート画面のタイルの表示は、お使いのOSによって異なります。- Windows 8.1
Officeを初期設定しても、スタート画面にWordやExcelのタイルは追加されません。 - Windows 8
Officeを初期設定することで、スタート画面にWordやExcelなどのタイルが追加されます。
スタート画面とデスクトップに、WordやExcelを追加する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 8.1/8] WordやExcel を手軽に起動できるようにする方法を教えてください。
- Windows 8.1

次の場合で、Office製品がアプリの一覧にないときは、Officeがアンインストール(削除)されている可能性があります。
- 2013年2月発表モデル以降で初期設定を行うためのタイル(アイコン)が見つからない場合
- 2012年10月発表モデルをお使いの場合
次のQ&Aをご覧になり、Officeを再インストールしてください。[Office] 再インストール方法を教えてください。
Office 2013からOffice 2016へアップグレード後にアイコンが無くなった場合
Office 2013からOffice 2016へアップグレードすると、スタートメニューにあるアイコンの並び順が変わります。
詳しい内容については、次のQ&Aをご覧ください。[Office Premium] Office 2013からOffice 2016にアップグレード後、スタートメニューにアプリが見つかりません。

アップグレード時にデスクトップなどのショートカットアイコンが消えた場合は、改めて作成する必要があります。
デスクトップにショートカットアイコンを作成する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
