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Q&Aナンバー【4707-0929】更新日:2007年6月12日

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[Outlook Express] [i-Panel]新着メッセージは届いていないのにi-Panelでは「X通のメールを受信しました」メッセージが表示されます

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2002年夏モデルFMV-DESKPOWER C18WA、他・・・
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 98 Second Edition
  • Windows 98

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質問

Outlook Expressでは、新着メッセージは届いてないのに、、i-Panelの表示は、「3通のメールを受信しました」「4通のメールを受信しました・・・」というように表示される数が増えていきます。
対処方法を教えてください。

回答

i-Panelを管理しているプログラムは、メールサーバーにあるメールの件数をそのまま反映します。

Outlook Expressでは、メールを受信した後もサーバーにあるメールは残したままの状態に設定することができます。

この場合、Outlook Expressでは、新しいメッセージは届いていないのに、i-panelではメールを受信したと表示されてしまいます。

次の手順で、Outlook Expressの設定を変更します。


操作手順

  1. Outlook Expressを起動します。

  2. 「ツール」メニュー →「アカウント」の順にクリックします。

    ツールからアカウント

  3. 「インターネットアカウント」画面が表示されます。
    「メール」タブをクリックします。

    メールタブをクリック

  4. i-panelで設定したアカウント名をクリックし、「プロパティ」ボタンをクリックします。

    アカウントをクリック

  5. 「詳細設定」タブをクリックします。

  6. 「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェックがあるかどうかを確認します。
    チェックがある場合は、クリックしてはずします。

    サーバーにメッセージのコピーをおく


    ご注意

    複数のパソコンで同じメールを受信できるようにするため、「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェックを付けている場合があります。
    この場合、チェックをはずすことにより、他のパソコンで、同じメールを受信できなくなりますので、ご注意ください。

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