このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【5305-2994】更新日:2007年6月30日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

モデムが正しく動作しているかどうかを確認する方法を教えてください。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • WindowsVista
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

モデムが正しく動作しているかどうかを確認する方法を教えてください。

回答

モデムが正しく動作しているかどうかは、モデムのプロパティで確認することができます。

お使いのOSにあわせて、操作手順をご覧ください。

  1. Windows Vista の場合
  2. Windows XP の場合
  3. Windows Me / Windows 98 / Windows 95 の場合

Windows Vista の場合


次の手順で、モデムが正しく動作しているかどうかを確認します。


操作手順

お使いの機種によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「ハードウェアとサウンド」をクリックします。

    「ハードウェアとサウンド」をクリック

    アドバイス
    「ハードウェアとサウンド」が表示されていない場合は、「電話とモデムのオプション」アイコンをクリックし、手順4.へ進みます。

    「電話とモデムのオプション」アイコン

  3. 「電話とモデムのオプション」をクリックします。

    「電話とモデムのオプション」をクリック

  4. 「電話とモデムのオプション」が表示されます。
    「モデム」タブをクリックします。

    「モデム」タブをクリック

  5. 「次のモデムがインストールされています」欄から、モデム名をクリックします。

    モデム名をクリック

  6. 「プロパティ」ボタンをクリックします。

    「プロパティ」ボタンをクリック

  7. モデムのプロパティが表示されます。
    「診断」タブをクリックします。

    「診断」タブをクリック

  8. 「モデムの照会」ボタンをクリックします。

    「モデムの照会」ボタンをクリック

  9. しばらく待つと、診断結果が表示されます。
    応答に「成功」などのメッセージが、表示されていることを確認します。

    診断結果を確認する

  10. 確認が終わったら、「×」ボタンをクリックし、モデムのプロパティを閉じます。

  11. 「×」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を閉じます。
アドバイス
「モデムが応答しませんでした」や「ポートが開けませんでした」などのエラーメッセージが表示された場合は、モデムドライバが正常に動作していない可能性があります。
モデムドライバを再インストールし、正常に動作するかどうかを確認してください。


Windows XP の場合


次の手順で、モデムが正しく動作しているかどうかを確認します。


操作手順

お使いの機種によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。

    「プリンタとその他のハードウェア」をクリック

    アドバイス
    「プリンタとその他のハードウェア」が表示されていない場合は、「電話とモデムのオプション」アイコンをクリックし、手順4.へ進みます。

    「電話とモデムのオプション」アイコン

  3. 「電話とモデムのオプション」をクリックします。

    「電話とモデムのオプション」をクリック

  4. 「電話とモデムのオプション」が表示されます。
    「モデム」タブをクリックします。

    「モデム」タブをクリック

  5. 「次のモデムがインストールされています」欄から、モデム名をクリックします。

    モデム名をクリック

  6. 「プロパティ」ボタンをクリックします。

    「プロパティ」ボタンをクリック

  7. モデムのプロパティが表示されます。
    「診断」タブをクリックします。

    「診断」タブをクリック

  8. 「モデムの照会」ボタンをクリックします。

    「モデムの照会」ボタンをクリック

  9. 「モデムを使って通信しています。」と表示され、しばらくすると応答が表示されます。
    応答に「成功」などのメッセージが、表示されていることを確認します。

    診断結果を確認する

  10. 確認が終わったら、「×」ボタンをクリックし、モデムのプロパティを閉じます。

  11. 「×」ボタンをクリックし、「電話とモデムのオプション」を閉じます。

  12. 「×」ボタンをクリックし、「プリンタとその他のハードウェア」(または、「コントロールパネル」)を閉じます。
アドバイス
「失敗」や「ポートは既に開かれています」などのエラーメッセージが表示された場合は、次のQ&Aを参考にモデムドライバを再インストールしてください。

Q&Aモデムドライバの再インストール方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


Windows Me / Windows 98 / Windows 95 の場合


次の手順で、モデムが正しく動作しているかどうかを確認します。


操作手順

お使いの機種によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。

  2. 「モデム」をクリックします。

  3. 「モデムのプロパティ」が表示されます。
    「検出結果」タブをクリックします。

  4. モデムがインストールされているポートをクリックし 「詳細」(または「詳細情報」)ボタンをクリックします。

    モデムのプロパティ

  5. 「モデムと通信しています」と表示され、しばらくすると結果が表示されます。
    「コマンド」欄に「ATI」と表示され、「応答」欄に「OK」などのメッセージが表示されていることを確認します。

    モデムの応答結果

  6. 確認が終わったら、「OK」ボタンをクリックし、「詳細」を閉じます。

  7. 「×」ボタンをクリックし、「モデムのプロパティ」を閉じます。

  8. 「×」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を閉じます。
アドバイス
「失敗」や「ポートは既に開かれています」などのエラーメッセージが表示された場合は、次のQ&Aを参考にモデムドライバを再インストールしてください。

Q&Aモデムドライバの再インストール方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

その他の便利なサービス(有料)