Q&Aナンバー【5504-6696】更新日:2014年9月26日

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[Outlook Express] メールの文中のホームページアドレスをクリックしても反応がありません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Windows XP Media Center Edition 2004
  • Windows XP Media Center Edition 2005
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98

質問

Outlook Expressで受信したメールの文中にあるホームページアドレスをクリックしても、反応がない状態で、ホームページを開くことができません。
対処方法を教えてください。

回答

次の手順で、お使いのInternet Explorerの設定を確認します。

確認の方法は、Internet Explorerのバージョンによって異なります。
お使いのバージョンに応じた手順をご覧ください。

次の場合に応じた項目を確認してください。

  1. Internet Explorer 7の場合
  2. Internet Explorer 6の場合

アドバイス



Internet Explorer 7の場合

次の手順で、Internet Explorerを通常使うブラウザとして設定します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」→「Internet Explorer」の順にクリックします。

  2. Internet Explorerが起動します。
    「ツール」メニュー→「インターネットオプション」の順にクリックします。

    Internet Explorer 7 - ツールメニュー→インターネットオプションの順にクリック

  3. 「インターネットオプション」が表示されます。
    「プログラム」タブをクリックします。

    インターネットオプション - プログラムタブをクリック

  4. 「既定とする」ボタンをクリックします。

    プログラムタブ - 既定とするボタンをクリック

    アドバイス
    「既定とする」ボタンがクリックできない場合は、そのまま次の手順へ進みます。

  5. 「Internet Explorerが既定のWebブラウザでない場合に通知する」をクリックしてチェックを付けます。

    プログラムタブ - Internet Explorerが既定のWebブラウザでない場合に通知する」をクリックしてチェックを付ける

  6. 「OK」ボタンをクリックして、「インターネットオプション」を閉じます。

    プログラムタブ - OKボタンをクリックして閉じる

  7. Internet Explorerに戻ります。
    「×」ボタンをクリックして、Internet Explorerを閉じます。


Internet Explorer 6の場合

次の手順を順番に確認します。


Webの設定をリセットする

次の手順で、Webの設定をリセットします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「すべてのプログラム」(または「プログラム」)→「Internet Explorer」の順にクリックします。

  2. Internet Explorerが起動します。
    「ツール」メニュー→「インターネットオプション」の順にクリックします。

    ツールメニュー - インターネットオプション

  3. 「インターネットオプション」が表示されます。
    「プログラム」タブをクリックします。

    インターネットオプション - プログラムタブ

  4. 「プログラム」タブが表示されます
    「Web 設定のリセット」(または「Webの 設定のリセット」)ボタンをクリックします。

    プログラムタブ - Web 設定のリセットボタン(または「Webの 設定のリセット」)

  5. 「Web の設定をリセットして、Internet Explorerの既定の設定に戻しますか?」と表示されます。
    「ホームページもリセットする」をクリックして、チェックを外します。

    Internet Explorerの既定の設定に戻しますか? - チェックを外す

  6. 「はい」ボタンをクリックします。

    Internet Explorerの既定の設定に戻しますか? - はいボタン

  7. 「Web の設定がリセットされ、Internet Explorerの既定の設定に戻りました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    既定の設定に戻りました - OKボタン

  8. 「インターネットオプション」に戻ります。
    「Internet Explorer の起動時に、通常使用するブラウザを確認する」をクリックして、チェックを付けます。

    通常使用するブラウザを確認する

  9. 「OK」ボタンをクリックして、「インターネットオプション」を閉じます。

    インターネットオプション - OKボタン

  10. Internet Explorerに戻ります。
    「×」ボタンをクリックして、Internet Explorerを閉じます。
ここまでの操作で、メールの本文中ホームページアドレスからホームページが開くようになったときは、以後の操作は必要ありません。

開けないときは、次の手順へ進みます。


URLプロトコルファイルの関連付けを再登録する

Webの設定をリセットしても、メールの本文中からホームページが開けないときは、次の手順で、URLプロトコルファイルの関連付けを再登録します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」の順にクリックします。

  2. 「ファイル名を指定して実行」が表示されます。
    「名前:」の右側のテキストボックスの中をクリックし、キーボードで次のとおり入力します。

    regsvr32 urlmon.dll

    アドバイス
    「regsvr32」と「urlmon.dll」の間には半角で【空白(スペース)】キーを一回押します。

    ファイル名を指定して実行 - regsvr32 urlmon.dll と入力

  3. 「OK」ボタンをクリックします。

    ファイル名を指定して実行 - OKボタンをクリック

  4. 「urlmon.dll の DllRegisterServer は成功しました。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックして、閉じます。

    urlmon.dll の DllRegisterServer は成功しました - OKボタンをクリックして閉じる

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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