常時接続(ADSL/CATV/光ファイバー)で、ダイヤルアップの画面が起動したり、終了時に回線を切断するメッセージが表示されたりします。

常時接続(ADSL/CATV/光ファイバー)でインターネットに接続しているときに、Internet Explorerやメールソフトを起動すると、ダイヤルアップ接続の画面が表示されたり、終了するときに切断のメッセージが表示されたりすることがあります。
そのときは、Internet Explorerの接続設定やメールソフトの接続設定に、ダイヤルアップ接続が設定されていないかどうかを確認します。

1番目の確認項目Internet Explorerの接続設定を確認する

Internet Explorerの接続設定が、「ダイヤルしない」（または「LANを使用してインターネットに接続」）に設定されているかどうかを確認します。

異なる項目に設定されている場合は、「ダイヤルしない」（または「LANを使用してインターネットに接続」）をクリックし、接続設定を変更します。
接続設定の確認および変更方法の詳細は、次のQ&Aをご覧ください。

[Internet Explorer] 起動したときにダイヤルアップで接続する / 接続しない方法を教えてください。


（Internet Explorer 10の画面例）

2番目の確認項目メールソフトの接続設定を確認する（Windows Vista以前のOSに限る）

次の手順でメールソフトの接続設定を確認します。
お使いのメールソフトによって手順が異なります。

Windows メールの場合

次の手順で設定を確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. Windows メールを起動します。
   
   
2. 「ツール」メニュー→「アカウント」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「メール」欄に表示されているメールアカウントをクリックします。
   
   
   
   
4. 「プロパティ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「接続」タブをクリックします。
   
   
   
   
6. 「このアカウントには次の接続を使用する」をクリックし、チェックを付けます。
   
   
   
   
7. 「▼」をクリックし、表示されるメニューから「ローカルエリアネットワーク（LAN)」をクリックします。
   
   
   
   
8. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
9. 「閉じる」ボタンをクリックして「インターネットアカウント」を閉じます。
   
   
   
   
10. 「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリックします。
    
    
    
    
11. 「接続」タブをクリックします。
    
    
    
    
12. 「送受信が終了したら切断する」をクリックし、チェックを外します。
    
    
    
    
13. 「OK」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
14. 「×」ボタンをクリックし、画面を閉じます。

Outlook Expressの場合

次の手順で設定を確認します。

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

1. Outlook Expressを起動します。
   
   
2. 「ツール」メニュー→「アカウント」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「メール」タブをクリックします。
   
   
   
   
4. 一覧から、設定を確認したいアカウントをクリックします。
   
   
   
   
5. 「プロパティ」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
6. 「接続」タブをクリックします。
   
   
   
   
7. 「このアカウントには次の接続を使用する」をクリックしてチェックを付けます。
   
   
   
   
8. 「」または「▼」ボタンをクリックし、表示されたメニューから「ローカルエリアネットワーク（LAN)」をクリックします。
   
   
   
   
9. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
10. 「閉じる」ボタンをクリックして「インターネットアカウント」を閉じます。
    
    
    
    
11. 「ツール」メニュー→「オプション」の順にクリックします。
    
    
    
    
12. 「接続」タブをクリックします。
    
    
    
    
13. 「送受信が終了したら切断する」をクリックし、チェックを外します。
    
    
    
    
14. 「OK」ボタンをクリックします。
    
    
    
    
15. 「×」ボタンをクリックし、画面を閉じます。

＠メールV2.0〜V3.8の場合

次の手順で設定を確認します。

お使いの環境によって、表示される画面が異なります。

1. ＠メールを起動します。
   
   
2. 「設定」メニュー→「アカウント」→「アカウントの編集」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「接続設定」タブをクリックします。
   
   
   
   
4. 「LAN接続」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   

＠メールV1.0〜V1.2の場合

次の手順で設定を確認します。

1. ＠メールを起動します。
   
   
2. 「ツール」メニュー→「プロバイダ設定編集」の順にクリックします。
   
   
   
   
3. 「プロバイダ名」の一覧から、設定を確認したいプロバイダ名をクリックします。
   
   
   
   
4. 「編集」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
5. 「プロバイダ」タブをクリックします。
   
   
   
   
6. 「LAN接続」をクリックします。
   
   
   
   
7. 「OK」ボタンをクリックします。
   
   
   
   
8. 「閉じる」ボタンをクリックします。