Q&Aナンバー【5606-0334】更新日:2008年10月31日

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[Windows Media Player] 起動すると「ページを表示できません」と表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98

質問

Windows Media Playerの起動時、「ページを表示できません」と表示されます。

回答

Windows Media Playerの起動時に、「ページを表示できません」と表示される場合は、インターネットの接続などを確認します。


1番目の確認項目インターネットの接続を確認する


インターネット接続が正しく行えているかどうかを確認します。

Internet Explorerを起動して、ホームページが正常に表示されるかどうかをご確認ください。
正常に表示されない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aインターネットに接続できません。(新しいウィンドウで表示)


2番目の確認項目セキュリティ対策ソフトの設定を確認する


セキュリティ対策ソフトのファイアウォール機能が、Windows Media Playerによるインターネットへのアクセスを制限していることがあります。

セキュリティ対策ソフトをお使いの場合は、ファイアウォール機能がWindows Media Playerによるアクセスを制限していないかどうかを確認します。
セキュリティ対策ソフトの設定は、お使いのソフトのマニュアルや提供元で確認します。

パソコンに添付のセキュリティ対策ソフトをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aセキュリティ対策ソフトを導入したら、インターネット接続やホームページの表示ができなくなりました。(新しいウィンドウで表示)


3番目の確認項目Windows Updateから修正プログラムを適用する


マイクロソフト社提供の修正モジュール「MS03-004」(Internet Explorerの累積的な修正プログラム)の適用後、Webサイトの認証が正常に行えないことがあります。

Windows Updateからどちらか一方の修正プログラムを適用してください。

  • 重要な更新プログラム「813951」

  • 「MS03-015」以降のInternet Explorerの累積的な修正プログラム
詳細な操作手順は、マイクロソフト社サポート技術情報に掲載されていますのでご覧ください。

マイクロソフト社 サポート技術情報
[文章番号:813951]MSN 電子メール アカウントにアクセスできない、またはさまざまなプログラムで Web サイトに認証されない(新しいウィンドウで表示)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;813951


ご参考

Internet Explorerの累積的な修正プログラム「MS03-004」の適用後に発生する現象については、次のサポート技術情報をご覧ください。

マイクロソフト社 サポート技術情報
[文書番号:814895]MS03-004の修正モジュールの適用後に発生する現象について(新しいウィンドウで表示)
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;814895

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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