Q&Aナンバー【5708-2560】更新日:2009年10月22日

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[Windows 7] Windows LiveにHotmailのアカウントでサインインできません。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7

質問

Windows 7で、 Windows LiveにHotmailのアカウントでサインインできません。

回答

一定期間使っていないHotmailアカウントは、無効になっている可能性があります。

数ヶ月以上サインインしなかったり、アカウント作成後に10日以上サインインしなかったりすると、Hotmailアカウントが無効になります。
アカウントが無効になると、受信メールや作成したフォルダー、アドレス帳はすべて削除され、送られてきたメールは配信不能メールとして差出人に返送されてしまいます。

アカウントが無効にならないように、少なくとも月に一度はWindows Liveにサインインしてください。
また、アカウントが無効になった場合は、MSN Japanなどのホームページから新しいアカウントを登録します。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

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