Q&Aナンバー【5808-9647】更新日:2011年2月24日
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[Windows Live メール 2011] 起動時や終了時にエラーが発生するようになりました。
対象機種とOS
(全て表示表示を省略)
対象機種 |
2011年春モデルESPRIMO DH50/CN、他・・・
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- 2011年春モデル ESPRIMO DH50/CN
- 2011年春モデル ESPRIMO DH53/C
- 2011年春モデル ESPRIMO FH50/CN
- 2011年春モデル ESPRIMO FH52/CT
- 2011年春モデル ESPRIMO FH53/CD
- 2011年春モデル ESPRIMO FH55/C
- 2011年春モデル ESPRIMO FH55/CD
- 2011年春モデル LIFEBOOK AH42/C
- 2011年春モデル LIFEBOOK AH52/C
- 2011年春モデル LIFEBOOK AH52/CT
- 2011年春モデル LIFEBOOK AH53/C
- 2011年春モデル LIFEBOOK AH53/CN
- 2011年春モデル LIFEBOOK AH55/C
- 2011年春モデル LIFEBOOK AH55/CNT
- 2011年春モデル LIFEBOOK PH75/CN
- 2011年春モデル LIFEBOOK SH52/C
- 2011年春モデル LIFEBOOK SH53/C
- 2011年春モデル LIFEBOOK SH53/CN
- 2011年春モデル LIFEBOOK SH54/C
- 2011年春モデル LIFEBOOK SH55/C
- 2011年春モデル ESPRIMO FH55/CN (FMVF55CND)
- 2010年冬モデル ESPRIMO DH300/3B
- 2010年冬モデル ESPRIMO DH550/5B
- 2010年冬モデル ESPRIMO DH550/BN
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH550/3B
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH550/3BD
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH550/5B
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH550/5BD
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH550/BN
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH550/BNL
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH570/3BM
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH570/5BM
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH700/5BD
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH700/BN
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH900/5BM
- 2010年冬モデル ESPRIMO FH900/BN
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH530/1B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH530/2B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH530/3B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH550/3BC
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH550/3BH
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH550/3BT
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH550/5B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH550/5BC
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH550/BN
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH550/BNT
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH570/5BM
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH570/BNM
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH700/5B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH700/BN
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH720/5BM
- 2010年冬モデル LIFEBOOK LH700/3B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK PH770/3B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK PH770/BN
- 2010年冬モデル LIFEBOOK SH560/2B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK SH560/3B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK SH560/5B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK SH560/BN
- 2010年冬モデル LIFEBOOK SH760/5B
- 2010年冬モデル LIFEBOOK SH760/BN
- 2010年冬モデル LIFEBOOK AH550/3B (FMVA553BBF, FMVA553BBS, FMVA553BMG, FMVA553BRF, FMVA553BRG, FMVA553BRS, FMVA553BRZ, FMVA553BVZ, FMVA553BWF, FMVA553BWG, FMVA553BWS, FMVA553BWZ)
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対象OS |
- Windows 7 Home Premium (64-bit)
- Windows 7 Professional (64-bit)
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
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- Windows 7 Home Premium (64-bit)
- Windows 7 Professional (64-bit)
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
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質問
Windows Live メール 2011などの、Windows Live 2011製品の起動時や終了時にエラーが発生するようになりました。
・Windows Live 2011 製品の起動時にエラーが発生し、起動できない
・Windows Live 2011 製品の終了時にエラーが発生する
・メールを削除すると、エラーが発生する
回答
マイクロソフト社から提供されているWindows 7 Service Pack 1、または、更新プログラム (KB2454826)を適用すると、Windows Live メール 2011が正常に動作しない場合があります。
この場合は、アップデートナビを使用し、インテル(R) ディスプレイドライバーを最新版にアップデートしてください。
アップデートナビを使用する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
アップデートナビの使い方を教えてください。
(新しいウィンドウで表示)
Windows 7 Service Pack 1とは、これまでに提供された更新プログラムと、OSを強化するプログラムを、まとめて適用できるプログラムです。
詳しくは、次のホームページをご覧ください。
マイクロソフト社
Microsoft Windows 7 Service Pack 1(新しいウィンドウで表示)
http://www.microsoft.com/japan/windows/windows-7/sp1/defeult.mspx
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