Q&Aナンバー【5907-8048】更新日:2010年12月15日
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[G-GUIDE] テレビ番組表が起動できなかったり、動作が停止したりします。(2008年秋冬モデル)
対象機種 | 2008年秋冬モデルFMV-DESKPOWER LX/B50D、他・・・ |
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対象OS |
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質問
エラーメッセージが表示されて、テレビ番組表が起動できません。
また、起動しているときに、番組表のデータを受信しようとすると、エラーメッセージが表示されて、動作が停止します。
また、起動しているときに、番組表のデータを受信しようとすると、エラーメッセージが表示されて、動作が停止します。
回答
2008年秋冬モデルに搭載されているテレビ番組表のG-GUIDEで、次の現象が確認されています。
- G-GUIDEを起動しようとすると、エラーメッセージが表示され起動できない
- G-GUIDEが起動しているときに、次のいずれかを操作すると、プログラムが動作を停止する
- 画面に表示されている「」ボタンをクリックする
- リモコンの「」ボタンを押す
- 画面に表示されている「」ボタンをクリックする
上の現象が発生したときに、次のエラーメッセージが表示されます。
- G-GUIDE(R) for Windows(R) System は動作を停止しました
問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindows から通知されます。
上のエラーメッセージが表示された場合は、「プログラムの終了」ボタンをクリックし、エラーメッセージを閉じます。
なお、エラーメッセージが、G-GUIDEのウィンドウに隠れてしまい見えない場合があります。
その場合は、【Enter】キーを押してください。
本現象に対応した修正プログラム「G-GUIDE(R) for Windows V3.1 L13」を提供しています。
修正プログラムを適用し、本現象が回避されるかどうかを確認してください。
修正プログラムは、次のいずれかの方法で適用できます。
操作方法については、それぞれのQ&Aをご覧ください。
- AzbyClubのダウンロードページから、修正プログラムを適用する方法
添付ソフト「G-GUIDE for Windows」の修正項目とインストール方法について(2008年秋冬モデル:FMV-DESKPOWER LX/B90D ほか)(新しいウィンドウで表示) - アップデートナビを使用して、修正プログラムを適用する方法
アップデートナビの使い方を教えてください。(新しいウィンドウで表示)